在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控中,，為使一線醫(yī)護人員安心奮戰(zhàn),，諸城市人民醫(yī)院全方位做好保障服務(wù)工作,，做醫(yī)務(wù)人員最堅實的后盾,。
絕不能發(fā)生醫(yī)護人員感染
院黨委一聲令下，由醫(yī)務(wù)科,、感染辦,、護理部,、門診部,、藥劑科、器材庫,、督查科,、總務(wù)科、器械科,、工會等部門聯(lián)合組成的專門工作小組和專家組,，對醫(yī)護人員的安全進行全方位的防控管理?！拔覀儗嵭腥秶珪r段疫情防控”,，新型冠狀肺炎防控專門工作小組主要負責人苑東明副院長說，“醫(yī)務(wù)科24小時為一線服務(wù),，每天早上8:00疫情防控小組視頻會議準時召開,，收集來自各個部門的一線情況，做到現(xiàn)場提問現(xiàn)場解決,。哪個環(huán)節(jié)還不夠嚴密,，哪個時間點的防控措施還得進一步加強，哪部分人員是重點關(guān)注人群,，哪些工作需要多部門協(xié)作等,。”每天從這個指揮部發(fā)出的疫情防控指揮信息多達數(shù)十條,，每條都必須有指令,、有落實、有匯報,，確保每條落實到位,。
保證醫(yī)護人員的安全是頭等大事,。新型冠狀肺炎防控專門工作小組辦公室主任、醫(yī)務(wù)科科長管志強說,，“全體員工對新型冠狀肺炎相關(guān)知識了解是否全面,，醫(yī)務(wù)人員對新型冠狀肺炎的個人防護知識掌握是否到位，新型冠狀肺炎防控時期,，工作中發(fā)生的變化和特殊要求有哪些,，新型冠狀肺炎防控工作流程有哪些，這都是亟待解決的問題,?！睘榇耍B夜組織感染辦,、護理部,、門診部等有關(guān)部門，緊急整理出《新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作手冊匯總》,，發(fā)放給每位員工特別是一線醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí),、使用。
醫(yī)院內(nèi)部必須形成疫情防控的閉環(huán)管理,，不能放走任何一個可疑感染源,。門診部王芬秀主任說，“從預(yù)檢分診到發(fā)熱門診,，從發(fā)熱門診再到普通病房,，門診部、急診科,、感染科,、病房都設(shè)立了層層關(guān)卡，每一關(guān)都設(shè)有嚴格的篩查程序,。我們預(yù)檢分診作為篩查第一關(guān)尤為重要,，為此，我們對醫(yī)護人員進行了多次且細致地防護培訓(xùn),，進行現(xiàn)場督導(dǎo),。既要保證篩查工作的準確性，又要保護好醫(yī)務(wù)人員,?！?/span>
醫(yī)院有了確診患者，感染科成為疫情防控場所的重中之重,?！皥鏊季质欠窈侠恚藛T防控是否到位,，物業(yè)工人對醫(yī)療廢物的處理是否恰當,，這些都將對感染科的疫情防控造成不可估量的影響,。”感染管理科科長李家花說,。她不分晝夜連日奔走在疫情防控的最前線,，各種感染防控方案的制訂、各項防護措施的培訓(xùn),、各科醫(yī)務(wù)人員防控措施的督導(dǎo),，她必親力親為，確保醫(yī)務(wù)人員的安全,。
感染科,、箭口分院已然成為戰(zhàn)場前線，“不疲勞作戰(zhàn)是保障前線護理人員安全的有效措施之一”,，護理部主任李玲玲說,，“戰(zhàn)役打響后，我們每天不斷接到感染科,、門診部,、急診科、呼吸內(nèi)科等科室人員告急的電話”,。截止目前,，護理部已為這些科室調(diào)配護理人員近70人，有效緩解了前線人員的緊缺狀況,，為護理人員的安全提供了強有力的人力保障。
行百里者半九十,。疫情防控涉及科室眾多,，人員素質(zhì)參差不齊，能否保證所有防控措施有效落實,，督導(dǎo)是最重要的一環(huán),。由醫(yī)務(wù)科、護理部,、感染辦,、人事科、辦公室多方聯(lián)合組建的督導(dǎo)組,，根據(jù)《新型冠狀病毒感染預(yù)防與控制工作方案》制定了門診疫情防控排查表和病房疫情防控排查表,，每天下病房進行督導(dǎo)，做到當天問題當天匯總當天通報,，把住了疫情防控的最后一關(guān),。
緊急籌備，保證醫(yī)療物資供應(yīng)
醫(yī)用物資緊缺是醫(yī)院面臨最大的困難,。N95醫(yī)用口罩,，庫存告急,！醫(yī)用防護服、醫(yī)用外科口罩,，庫存告急,！器材庫徐斌主任急得團團轉(zhuǎn)，馬不停蹄聯(lián)系各供貨廠家,。但春節(jié)多數(shù)廠家已停產(chǎn)放假,，有存貨的廠家也要優(yōu)先供貨給湖北，對此,，器材庫馬上“兵分三路”,，一路緊急向院黨委、衛(wèi)健局黨委報告,，懇請上級黨委為醫(yī)院調(diào)撥物資,；一路通過網(wǎng)絡(luò)、電話向周圍同事,、群眾廣發(fā)消息,，一有貨源馬上聯(lián)絡(luò)；一路繼續(xù)同醫(yī)院供貨廠家聯(lián)系,，同廠家談判爭取更多物資,。自除夕到現(xiàn)在，徐斌和同事們天天忙到晚上11點,，一個電話一個電話向廠家打過去,，好幾個人打到電話停機，只為更多充實醫(yī)用物資,。在他們的努力下,，第一批緊急物資終于到位，徐斌懸著的一顆心終于落地了,。
如果說防護服,、醫(yī)用口罩是一線醫(yī)務(wù)人員的第一道保護，那環(huán)境消毒就是第二道保護,?！搬t(yī)院是人員密集場所，病毒,、細菌極易發(fā)生傳播”,，督查科科長李霞說，“為保證環(huán)境衛(wèi)生,，我們從加強消毒頻次,、擴大消毒區(qū)域、加強重點醫(yī)療廢物排查等多方面采取了措施。發(fā)熱門診及感染科病房等重點區(qū)域,，每半小時消毒一次,；門診及病區(qū)每兩小時消毒一次；院區(qū)外圍環(huán)境也進行了全面消毒,?！睆某χ两瘢β档纳碛懊刻齑┧笤诟腥究?、門急診科,、兒科、呼吸科等臨床一線,，“我是一名共產(chǎn)黨員,，疫情當前我先上！”李霞說,，“我雖然不在臨床一線,，但我一定會為一線醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個干凈、舒適的環(huán)境”,。
兵馬未動,，糧草先行
一線醫(yī)務(wù)人員的吃住是大問題，餐廳,、總務(wù)科都行動起來,，全力做好保障?！案腥究?、急診科和門診部醫(yī)務(wù)人員面臨最大的工作壓力和工作量，體能消耗很大,，我們特意準備了營養(yǎng)餐,，為他們及時補充能量”，南餐廳經(jīng)理趙立田說,，“我們保證每餐有葷有素、有牛奶,、有水果,，并且送飯到門”?！耙驗橐咔樾枰?，一線醫(yī)務(wù)人員需要集中住宿，我們也為他們準備了專門宿舍”,，總務(wù)科科長宮巖說,，“我們選擇了向陽的宿舍，統(tǒng)一配備了棉墊、棉被和被套,，著力為一線人員營造一個溫馨,、溫暖的住宿環(huán)境”。同時市領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)在楊春大酒店為感染科醫(yī)務(wù)人員提供休息的舒適房間,，醫(yī)院宿舍主要用于夜班醫(yī)務(wù)人員休息,。
醫(yī)護人員在一線奮戰(zhàn)，離不開家人的支持,。醫(yī)院工會主任閻秀華說,，“我們對100余名一線醫(yī)務(wù)人員的家屬進行了慰問，讓家屬也沒有后顧之憂”,。在后勤保障工作中,，工會是社會捐贈物資的統(tǒng)籌中心，是職工,、家屬和醫(yī)院“心連心”的紐帶,。“我們?yōu)橐痪€醫(yī)務(wù)人員發(fā)放了食品,、飲料,、蔬菜、水果等10余份,，”閻秀華說,，“除了接受和發(fā)放捐贈物品，我們也很注重心理疏導(dǎo),，針對一線人員工作壓力較大的情況,，協(xié)調(diào)社會工作辦公室為大家做心理疏導(dǎo)，院黨委對一線涌現(xiàn)的先進典型和集體及時給予了表彰,，增強大家的戰(zhàn)‘疫’信心”,。
普及防控知識，傳播正能量,。這場戰(zhàn)役來勢洶洶,，必須靠全民的參與才能克敵制勝。盡快把老百姓需要掌握的防控知識傳播出去,，是另一項很關(guān)鍵的工作,。同時，在抗疫前線,，涌現(xiàn)出很多可歌可泣的先進人物先進事跡,。盡快地把這些人這些事宣傳出去，給大家鼓勁,，也成為宣傳工作的緊要任務(wù),。宣教科周霞科長、院報編輯部管培蘭科長，日夜奔走在防控一線,，星夜兼程地發(fā)布到電視臺,、公眾號、醫(yī)院微信公眾號等各大媒體上,。為疫情防控知識宣傳和調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性,，做出了極大的努力。
（供稿：市人民醫(yī)院 崔玉儀）
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