“謝謝劉主任,，聽你這么一說,，我全明白了,，疫情防控人人有責(zé)，也向值班的同志說聲對不起……”這是一位村民對封閉式管理不理解,，與值班人員發(fā)生糾紛經(jīng)調(diào)處后對劉艷說過的一段發(fā)自肺腑的話語。
劉艷,，女,，諸城市相州鎮(zhèn)蓮池社區(qū)、相州社區(qū)的社區(qū)法律顧問,，現(xiàn)任諸城相和法律服務(wù)所主任,，諸城市基層法律工作者協(xié)會副會長兼秘書長，多次被濰坊市基層法律服務(wù)工作者協(xié)會授予優(yōu)秀基層法律服務(wù)工作者稱號,，2019年被諸城市依法治市委員會辦公室,、諸城市司法局評為“十佳社區(qū)法律顧問”。
2020年的春節(jié)對于所有中國人來說,，都是一個不尋常的春節(jié),，一場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情席卷中華大地，抗擊疫情的戰(zhàn)斗隨之在全社會打響,，沒有一個局外人,，普通群眾可以宅居家中為祖國做貢獻(xiàn),，而對于社區(qū)法律顧問劉艷來說，首要的任務(wù)就是履行好社區(qū)法律顧問職責(zé),，從自己的崗位和專業(yè)出發(fā),，主動投入到了抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。
作為一名社區(qū)法律顧問,，劉艷首先想到的是立足于自己的本職工作,，立足于“法律”這一原點來幫助社區(qū)抗擊疫情，宣傳疫情防控的法律法規(guī),，宣傳疫情防控的知識,，消除群眾的恐懼情緒，增強干部群眾在疫情防控中的法治觀念和自我保護(hù)能力,。劉艷連夜梳理了《治安管理處罰法》《刑法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)中與疫情防控相關(guān)的內(nèi)容,，結(jié)合相關(guān)案例，整理出了一份通俗易懂的文案,，發(fā)到社區(qū)微信工作群,，供大家學(xué)習(xí)，并建議社區(qū)干部通過村村響大喇叭,、懸掛橫幅,、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳，取得了較好的效果,，為疫情防控工作奠定了群眾基礎(chǔ),。
在疫情防控工作中，劉艷發(fā)現(xiàn)自己包靠社區(qū)的勸返點執(zhí)勤人員力量不足,，便主動提出參與社區(qū)勸返點的執(zhí)勤工作,。在執(zhí)勤點，她一直盡職盡責(zé)的做好體溫檢測,、車輛消毒,、過往人員登記等工作，并且將執(zhí)勤與法律宣傳相結(jié)合,，不僅將勸返點打造成了文明示范點,，還將勸返點打造成了法治宣傳陣地，消除了群眾的不滿情緒,。勸返點執(zhí)勤工作沒有“時間表”,，只有“路線圖”，那就是保證全天24小時不能有外來人員,、車輛和體溫異常者進(jìn)入社區(qū),，因此往往錯過了吃飯時間，讓家人擔(dān)憂：“媽媽，你什么時候回家,？一定要注意安全,！”兒子的聲音曾讓她偷偷地流過多少次眼淚。
自開展疫情防控工作以來,，劉艷還一直保持24小時為社區(qū)群眾提供法律咨詢,，沒有因為疫情而暫停，向社區(qū)群眾公示聯(lián)系電話和微信二維碼,，解答群眾法律咨詢37人次,。有的群眾對防控措施不滿，與勸返點執(zhí)勤人員發(fā)生糾紛,，每次有矛盾糾紛發(fā)生,，劉艷總是在第一時間就趕到現(xiàn)場，運用法律知識和情理感化來解決問題,，維護(hù)了包靠社區(qū)在疫情期間的安全穩(wěn)定,。
作為一名女性社區(qū)法律顧問，劉艷有著獨特的親和力和影響力,，那就是心里裝著群眾,，設(shè)身處地為群眾著想。在日常的工作中,，劉艷總是能夠及時準(zhǔn)確地了解到當(dāng)事人的訴求和矛盾焦點,，本著服務(wù)群眾的態(tài)度，為他們提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),，贏得了社區(qū)群眾的認(rèn)可和贊揚,。劉艷還時刻銘記“一方有難,，八方支援”的中華民族傳統(tǒng)美德,，在經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的情況下，向疫情嚴(yán)重地區(qū)捐款200元,。在這次疫情防控工作中,，劉艷同樣將社區(qū)法律顧問的角色挺在了最前面，用實際行動詮釋了一名社區(qū)法律顧問的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。
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