諸城市公證處多措并舉,，通過(guò)公眾號(hào),、網(wǎng)上辦證平臺(tái)、張貼公告等方式,，向公眾廣泛宣傳了疫情防控期間申辦公證的各種方式,。公證員真情付出，克服種種困難,，為繼承人中的兩個(gè)老年人提供上門(mén)服務(wù),，及時(shí)快速為當(dāng)事人辦理了遺產(chǎn)繼承公證，解決了當(dāng)事人的困難,，得到了當(dāng)事人真誠(chéng)的感謝 ,。
2月28日早晨，公證員的手機(jī)上又跳出一條申請(qǐng)加微信好友信息,，并留言：我父親去世了,，我想急著辦理房產(chǎn)、車(chē)輛,、存款等繼承,。公證員立即通過(guò)了當(dāng)事人的微信好友，并通過(guò)電話(huà)與當(dāng)事人進(jìn)行了溝通,，了解到：孫某春節(jié)前去世,，遺留有房產(chǎn)、車(chē)輛,、存款等遺產(chǎn),，第一順序繼承人有其父母,、配偶和獨(dú)生女共四人，全家人已經(jīng)協(xié)商一致,，車(chē)輛由女兒繼承,，房產(chǎn)、存款等由配偶繼承,，其父母自愿放棄繼承?，F(xiàn)在因其遺留車(chē)輛的車(chē)險(xiǎn)已近到期，也已快過(guò)年審期限,，再加上孫某的父母也年事已高,，身體也不太好，因此其妻子和女兒急于辦理繼承公證,，以防日后發(fā)生糾紛,。
公證員立即將辦理公證需要其提供的人員信息、財(cái)產(chǎn)信息等材料一一告知了孫某的女兒,，孫某的女兒準(zhǔn)備好相關(guān)材料后,，以微信圖片的方式傳給公證員，公證人員及時(shí)按其家庭成員協(xié)商的結(jié)果,，準(zhǔn)備好相關(guān)法律文書(shū)草稿,。在以電話(huà)、微信等方式確認(rèn)其家庭成員無(wú)外出史,、未與確認(rèn),、疑似病例接觸等相關(guān)情況后，與其預(yù)約第二天一早到公證處辦理,。這時(shí)孫某的女兒難為情地提出,，其祖父母均已年近九十，最近身體不好,，上,、下樓均不方便，公證人員能否上門(mén)為其辦理手續(xù),。
盡管疫情防控期間困難重重,，但公證人員考慮到當(dāng)事人的實(shí)際困難，仍然答應(yīng)了當(dāng)事人的請(qǐng)求,，從單位開(kāi)具了工作證明,，做好了防護(hù)措施，隨孫某的女兒上門(mén)為她爺爺奶奶辦理放棄繼承的手續(xù),。公證人員到達(dá)孫某父母居住的小區(qū),，向小區(qū)防疫值勤人員出示了工作證明、配合小區(qū)防疫值勤人員測(cè)體溫,、登記后,，進(jìn)入小區(qū)來(lái)到孫某父母的家里見(jiàn)到了孫某的父母,。兩位老人雖行動(dòng)不便，但熱情健談,，看到公證人員在疫情期間戴著口罩,、手套仍來(lái)到家里提供服務(wù)，一個(gè)勁地表示感謝,，感激之情不言而喻,。
公證人員回到辦公室，又馬不停蹄地通過(guò)電話(huà),、查閱相關(guān)人事檔案等方式,，及時(shí)完成了有關(guān)核實(shí)工作，在當(dāng)天下午下班前,，為當(dāng)事人出具了《公證書(shū)》,，從申請(qǐng)到出具公證書(shū)只用了三天的時(shí)間。領(lǐng)取公證書(shū)時(shí),，孫某的配偶,、女兒對(duì)公證人員表示了由衷的感謝，即使嚴(yán)實(shí)的口罩,，也擋不住他們臉上的感激之情。事后,，孫某的女兒還專(zhuān)門(mén)給公證人員發(fā)了致謝的微信,，在三個(gè)雙手合實(shí)的微信表情后面，真誠(chéng)地留言道：萬(wàn)分感謝,！
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