諸城市公證處多措并舉,，通過公眾號,、網(wǎng)上辦證平臺,、張貼公告等方式,，向公眾廣泛宣傳了疫情防控期間申辦公證的各種方式。公證員真情付出,，克服種種困難,，為繼承人中的兩個老年人提供上門服務(wù)，及時快速為當(dāng)事人辦理了遺產(chǎn)繼承公證,，解決了當(dāng)事人的困難，得到了當(dāng)事人真誠的感謝 ,。
2月28日早晨,，公證員的手機(jī)上又跳出一條申請加微信好友信息，并留言：我父親去世了,，我想急著辦理房產(chǎn),、車輛、存款等繼承,。公證員立即通過了當(dāng)事人的微信好友,，并通過電話與當(dāng)事人進(jìn)行了溝通，了解到：孫某春節(jié)前去世,，遺留有房產(chǎn),、車輛、存款等遺產(chǎn),，第一順序繼承人有其父母,、配偶和獨(dú)生女共四人，全家人已經(jīng)協(xié)商一致,，車輛由女兒繼承,，房產(chǎn),、存款等由配偶繼承，其父母自愿放棄繼承?，F(xiàn)在因其遺留車輛的車險已近到期,，也已快過年審期限，再加上孫某的父母也年事已高,，身體也不太好,，因此其妻子和女兒急于辦理繼承公證，以防日后發(fā)生糾紛,。
公證員立即將辦理公證需要其提供的人員信息,、財產(chǎn)信息等材料一一告知了孫某的女兒，孫某的女兒準(zhǔn)備好相關(guān)材料后,，以微信圖片的方式傳給公證員,，公證人員及時按其家庭成員協(xié)商的結(jié)果，準(zhǔn)備好相關(guān)法律文書草稿,。在以電話,、微信等方式確認(rèn)其家庭成員無外出史、未與確認(rèn),、疑似病例接觸等相關(guān)情況后,，與其預(yù)約第二天一早到公證處辦理。這時孫某的女兒難為情地提出,，其祖父母均已年近九十,，最近身體不好，上,、下樓均不方便,，公證人員能否上門為其辦理手續(xù)。
盡管疫情防控期間困難重重,，但公證人員考慮到當(dāng)事人的實(shí)際困難,，仍然答應(yīng)了當(dāng)事人的請求，從單位開具了工作證明,，做好了防護(hù)措施,，隨孫某的女兒上門為她爺爺奶奶辦理放棄繼承的手續(xù)。公證人員到達(dá)孫某父母居住的小區(qū),，向小區(qū)防疫值勤人員出示了工作證明,、配合小區(qū)防疫值勤人員測體溫、登記后,，進(jìn)入小區(qū)來到孫某父母的家里見到了孫某的父母,。兩位老人雖行動不便，但熱情健談，看到公證人員在疫情期間戴著口罩,、手套仍來到家里提供服務(wù),，一個勁地表示感謝，感激之情不言而喻,。
公證人員回到辦公室,，又馬不停蹄地通過電話、查閱相關(guān)人事檔案等方式,，及時完成了有關(guān)核實(shí)工作,，在當(dāng)天下午下班前，為當(dāng)事人出具了《公證書》,，從申請到出具公證書只用了三天的時間,。領(lǐng)取公證書時，孫某的配偶,、女兒對公證人員表示了由衷的感謝,，即使嚴(yán)實(shí)的口罩，也擋不住他們臉上的感激之情,。事后,，孫某的女兒還專門給公證人員發(fā)了致謝的微信，在三個雙手合實(shí)的微信表情后面,，真誠地留言道：萬分感謝,！
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