本網(wǎng)訊(記者張永鵬 通訊員王敏敏 劉少蕓)自疫情防控工作啟動以來，市行政審批服務局多措并舉,，堅持疫情防控與政務服務工作同步推進,，保障了企業(yè)和群眾安全、方便,、快捷辦事,。至目前，通過大廳窗口和網(wǎng)上政務服務平臺辦件共11000余件,。
政策保障,，助力企業(yè)開工復產(chǎn)。成立市政務服務管理辦公室新冠肺炎疫情防控領導小組,，做好大廳現(xiàn)場防控,，確保窗口工作人員身體健康和生命安全的同時，方便企業(yè)群眾辦事,。通過開展網(wǎng)上辦,、預約辦、綠色辦,、安全辦等方式,，多途徑助力企業(yè)項目審批。
優(yōu)化服務,，不見面審批提速增效,。鼓勵企業(yè)和群眾通過網(wǎng)上申報的方式辦理業(yè)務,。通過登錄山東政務服務網(wǎng)·諸城或部門專網(wǎng)，按照辦理事項指南,，準備申請材料,，并進行網(wǎng)上申報,。同時,，該局還提供免費郵政EMS證照寄送服務，實現(xiàn)網(wǎng)上申請,，網(wǎng)上辦理,，快遞送達。
代辦幫辦,，為企業(yè)開辟綠色通道,。為最大限度避免人員聚集，各業(yè)務科室在大門口輪流值班,，第一時間告知辦事環(huán)節(jié),，所需材料；對確需現(xiàn)場辦理的事項,，大力推行預約辦,、幫代辦、一次辦,，減少現(xiàn)場排隊和業(yè)務辦理時間,；對于保障抗擊疫情、企業(yè)開工復工和社會民生具有重要意義的項目,，為企業(yè)開辟“綠色通道”，專人包靠,，快速審批,，確保企業(yè)群眾在疫情防控期間能夠辦成事、不誤事,。
流程再造,，進一步擴大告知承諾范圍。該局以進一步深化告知承諾制應用為重要抓手,，相關企業(yè)在社會信用等級符合要求的前提下,，只要提交主要申請材料經(jīng)審查合格并簽訂承諾書后，便可免于現(xiàn)場勘查,，實現(xiàn)當天發(fā)證,，為企業(yè)快速投入生產(chǎn)創(chuàng)造有力條件。自我市企業(yè)開始復工以來,，市行政審批服務局通過告知承諾為企業(yè)辦理各類審批事項230余件,，累計為企業(yè)節(jié)約1500多個工作日。
目前,，根據(jù)疫情形勢變化和企業(yè)群眾的辦事需求,，市政務大廳已經(jīng)恢復正常業(yè)務辦理。
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