本網(wǎng)訊(記者張永鵬 通訊員王敏敏 劉少蕓)自疫情防控工作啟動(dòng)以來(lái),，市行政審批服務(wù)局多措并舉,，堅(jiān)持疫情防控與政務(wù)服務(wù)工作同步推進(jìn),，保障了企業(yè)和群眾安全,、方便,、快捷辦事,。至目前,，通過(guò)大廳窗口和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦件共11000余件,。
政策保障,，助力企業(yè)開(kāi)工復(fù)產(chǎn),。成立市政務(wù)服務(wù)管理辦公室新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，做好大廳現(xiàn)場(chǎng)防控,，確保窗口工作人員身體健康和生命安全的同時(shí),，方便企業(yè)群眾辦事。通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)上辦,、預(yù)約辦,、綠色辦、安全辦等方式,，多途徑助力企業(yè)項(xiàng)目審批,。
優(yōu)化服務(wù)，不見(jiàn)面審批提速增效,。鼓勵(lì)企業(yè)和群眾通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)的方式辦理業(yè)務(wù),。通過(guò)登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·諸城或部門專網(wǎng)，按照辦理事項(xiàng)指南,，準(zhǔn)備申請(qǐng)材料,，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。同時(shí),，該局還提供免費(fèi)郵政EMS證照寄送服務(wù),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上辦理,，快遞送達(dá),。
代辦幫辦，為企業(yè)開(kāi)辟綠色通道,。為最大限度避免人員聚集,，各業(yè)務(wù)科室在大門口輪流值班，第一時(shí)間告知辦事環(huán)節(jié),，所需材料,；對(duì)確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，大力推行預(yù)約辦,、幫代辦,、一次辦,，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)和業(yè)務(wù)辦理時(shí)間；對(duì)于保障抗擊疫情,、企業(yè)開(kāi)工復(fù)工和社會(huì)民生具有重要意義的項(xiàng)目,，為企業(yè)開(kāi)辟“綠色通道”，專人包靠,，快速審批,，確保企業(yè)群眾在疫情防控期間能夠辦成事、不誤事,。
流程再造,，進(jìn)一步擴(kuò)大告知承諾范圍。該局以進(jìn)一步深化告知承諾制應(yīng)用為重要抓手,，相關(guān)企業(yè)在社會(huì)信用等級(jí)符合要求的前提下,，只要提交主要申請(qǐng)材料經(jīng)審查合格并簽訂承諾書(shū)后，便可免于現(xiàn)場(chǎng)勘查,，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天發(fā)證,，為企業(yè)快速投入生產(chǎn)創(chuàng)造有力條件。自我市企業(yè)開(kāi)始復(fù)工以來(lái),，市行政審批服務(wù)局通過(guò)告知承諾為企業(yè)辦理各類審批事項(xiàng)230余件,，累計(jì)為企業(yè)節(jié)約1500多個(gè)工作日。
目前,，根據(jù)疫情形勢(shì)變化和企業(yè)群眾的辦事需求,，市政務(wù)大廳已經(jīng)恢復(fù)正常業(yè)務(wù)辦理。
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