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公交車見(jiàn)習(xí)售票員

2020-08-14 10:23:10 來(lái)源:諸城新聞網(wǎng)
張崇光


  看到公路上一輛輛行駛的公交車,就想到自己與公交車的一段舊事。 
  時(shí)間拉回到1967年12月,。當(dāng)時(shí)我就讀的青島第十三中學(xué)組織學(xué)生開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng),,正逢青島公交公司選拔一批售票員改行去學(xué)習(xí)駕駛技術(shù),,因而暫時(shí)缺售票員,我所在的班被安排去公交車上從事一個(gè)月的臨時(shí)售票員工作。 
  平時(shí)看售票員工作很單調(diào),無(wú)非是乘客給你錢,,你給乘客車票,去了之后才知道要注意的事項(xiàng)還真不少,。報(bào)到那天上午,,公交公司一名領(lǐng)導(dǎo)和兩名老售票員給我們開(kāi)了一上午的會(huì),逐項(xiàng)逐條交待注意事項(xiàng),,比如:坐幾站車收多少錢,,收錢的同時(shí)要撕下同等面額的車票給乘客;每天上午8點(diǎn)到公交車始發(fā)站與自己要跟的那輛車的上一班售票員簡(jiǎn)單交接,,主要是有無(wú)特殊情況或注意事項(xiàng),,然后開(kāi)始一天的售票工作,每天下午3點(diǎn)在公交車始發(fā)站與下一班售票員簡(jiǎn)單交接,,再去票務(wù)處結(jié)清當(dāng)天的往來(lái)售票賬,要求票款相符,;跟車時(shí),,每到終點(diǎn)站要及時(shí)清理車廂內(nèi)衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,;遇有乘客突發(fā)病,、發(fā)現(xiàn)車上偷竊行為等意外情況要及時(shí)告知駕駛員;公交車有前后門,,但當(dāng)時(shí)是前后門同時(shí)開(kāi),、同時(shí)上下客,不像現(xiàn)在前門上客后門下客,也無(wú)自動(dòng)投幣箱,,更無(wú)刷卡付費(fèi),,所以售票員只能前后門來(lái)回跑,加大了工作量,。由于是臨時(shí)工作一個(gè)月,,所以讓我們學(xué)生統(tǒng)一上上午8點(diǎn)到下午3點(diǎn)的中班,不安排早班和晚班,。 
  上午開(kāi)完會(huì)后,,我們每個(gè)同學(xué)到票務(wù)處領(lǐng)了一張臨時(shí)工作證,憑此證在青島乘坐任何公交車都不用買票,,這在當(dāng)時(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)算是不小的福利,;領(lǐng)了午餐券,也是專門給我們學(xué)生統(tǒng)一制作的,,每天一張,;領(lǐng)了一個(gè)肩背式票包,里面有一個(gè)票夾,,分別夾著白色,、黃色、淺綠色,、紅色等四種顏色的車票,,分別對(duì)應(yīng)五分、八分,、一角,、貳角的面額;還給我們每個(gè)人預(yù)支了三元錢的零錢,,用于乘客買票時(shí)找零用,。 
  第二天開(kāi)始正式上車售票,當(dāng)時(shí)心里既興奮又緊張,。我那時(shí)分在2路無(wú)軌電車上售票,,這條線路是每天從臺(tái)東到火車站之間運(yùn)行,由于業(yè)務(wù)不熟練,,上來(lái)就手忙腳亂,,急得心里冒火。那時(shí)乘公交車的人特別多,,經(jīng)常是我先在前門從后面手推前面的乘客擠上車,,自己再擠上來(lái),然后開(kāi)始招呼就近的乘客購(gòu)票,。到了下一站,,我就趕緊跑到后門處,,為下車的乘客補(bǔ)票,然后再擠上車,,招呼上車的乘客購(gòu)票,。這樣前后門來(lái)回跑上車售票。那時(shí)又是冬天,,車廂內(nèi)沒(méi)有暖氣,,戴手套又不方便撕票,所以,,要不時(shí)地搓搓手再售票,,有時(shí)還要用手捂著臉搓幾下。好在那時(shí)逃票的乘客還真少,,基本都能主動(dòng)購(gòu)票,。到了終點(diǎn)站后,再抓緊時(shí)間清理車廂內(nèi)衛(wèi)生,。中午吃飯時(shí)間,,司機(jī)師傅喊我一起去打飯,開(kāi)始幾天我真不想起身去打飯,,就想利用這難得的空閑時(shí)間坐在車廂內(nèi)休息會(huì),。下班時(shí),拖著一身疲憊到票務(wù)處結(jié)算當(dāng)天的票款,。一天下來(lái),,感覺(jué)要多累有多累,回家后歪躺在床上就睡著了,。晚飯時(shí)間母親來(lái)推醒我吃飯,,有時(shí)我答應(yīng)一聲一翻身又睡過(guò)去了,弄得家里人都搖頭說(shuō),,怎么乏成這樣,。 
  幾天后,我慢慢適應(yīng)了這種工作節(jié)奏,,也不覺(jué)得那么累了,,干活也有精力了。比如車到終點(diǎn)站清理車廂內(nèi)衛(wèi)生,,前幾天只是用掃帚掃一遍地就行,,現(xiàn)在除了掃地,再用抹布擦一遍座椅,。還跟著司機(jī)師傅學(xué),仔細(xì)檢查每個(gè)座位有無(wú)乘客遺漏的物品,。那時(shí)座椅的外表是人造革的,,座椅的后背與座位間的空間縫隙大,,掉進(jìn)小件物品不注意還真發(fā)現(xiàn)不了,但仔細(xì)一檢查,,遺漏在里面的東西還真不少,,有錢包、工作證,、硬幣等,,有時(shí)還能拾到手表,這些物品都在當(dāng)天結(jié)算票款時(shí)一并上交公司失物招領(lǐng)處,。每天結(jié)賬時(shí),,從未出現(xiàn)短款現(xiàn)象,區(qū)別只是長(zhǎng)款的多少,,因?yàn)橛袝r(shí)忙了,,來(lái)不及撕票給乘客,而乘客又不索要車票,,導(dǎo)致了長(zhǎng)款現(xiàn)象,。問(wèn)問(wèn)班里其他同學(xué),基本都是這種情況,。 
  當(dāng)售票員的另一大收獲是坐車到處游玩,,算得上旅游的“先行者”了。我們這幫學(xué)生在適應(yīng)了前幾天的工作后,,大約是從一周后開(kāi)始相互聯(lián)系聚集起來(lái),,每天下班后幾個(gè)要好的同學(xué)一伙,最多時(shí)十幾個(gè)同學(xué)一起去一個(gè)地方玩,,玩完后再乘車回家,,并約好第二天去玩的地方。這樣,,棧橋,、炮臺(tái)、信號(hào)山,、觀象山,、湛山寺、八大關(guān),、中山公園,、魯迅公園、總督府,、花石樓甚至嶗山等景點(diǎn)玩了個(gè)遍,。回去跟家里人一說(shuō),,大人們都說(shuō)了不得,,你們這么快就把青島主要景點(diǎn)逛了個(gè)遍,,我們大人在青島住了幾十年還有一些地方未去過(guò)呢。只可惜當(dāng)時(shí)沒(méi)有用相機(jī)拍下這些鏡頭,,不然現(xiàn)在翻看一下該是多么有趣,,這可是幾十年前的景點(diǎn)原貌,也是我們學(xué)生時(shí)代真實(shí)生活的寫照,。 
  說(shuō)起逛景點(diǎn),,印象深刻的是去小青島。那天來(lái)到小青島前,,可那時(shí)有海軍駐守,,不能隨便進(jìn)。我們?cè)谝晃煌瑢W(xué)姑父的帶領(lǐng)下,,一起乘車進(jìn)入小青島,。小青島上山巖峻秀,林木蓊青,,還有以前德國(guó)人建的15米高的白色八角形導(dǎo)航燈塔,。大家在島上相互追逐、嬉鬧,,盡情玩耍,。同學(xué)的姑父看我們玩得高興,就安排我們?cè)趰u上餐廳吃了頓便飯,。夜色下,,邊吃著飯,邊欣賞著島上夜景,,特別是燈塔紅光閃爍,,忽明忽暗,漂浮于海面波濤之上,,引人入勝,,心里甭提多高興了。光記得玩了,,可急壞了家里的大人們,,當(dāng)我們回到家時(shí),好比突然從天上掉到了地上,,那場(chǎng)面是嚴(yán)肅緊張尷尬的,。大人們不說(shuō)打,不說(shuō)罵,,只是嚴(yán)厲地注視著我們,,一陣寂靜之后,我們都在大人面前許下了晚飯前必須回家,,有事要先請(qǐng)假,,而且不準(zhǔn)假時(shí)不得擅自行動(dòng)的誓言,,這條規(guī)矩直到現(xiàn)在也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)同學(xué)中有誰(shuí)違反過(guò)。 
  不知不覺(jué),,一個(gè)月的臨時(shí)售票工作結(jié)束了,大家還真有點(diǎn)戀戀不舍,。公交公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了高度評(píng)價(jià),,并歡迎我們畢業(yè)后到公交公司,把見(jiàn)習(xí)售票員改為正式售票員,。我們高興地答應(yīng)著,,但又都知道畢業(yè)后去哪兒不是自己說(shuō)了算的,后來(lái)我們這些學(xué)生也確實(shí)沒(méi)有一個(gè)去當(dāng)售票員的,。 
  隨著社會(huì)的發(fā)展,,公交車售票員這個(gè)崗位正逐漸成為歷史,但那段公交車見(jiàn)習(xí)售票員的經(jīng)歷反而更深地留在我的記憶中,。 
  (作者地址:市紡織街5號(hào))
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編輯:李知曉

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