(記者張澤青 通訊員于文彬)去年以來，諸城農(nóng)商銀行緊緊圍繞省市聯(lián)社各項(xiàng)工作部署,，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干,，以宣傳,、服務(wù)、對(duì)接,、考核為突破口,，念好“四字訣”，打響“春天行動(dòng)”攻堅(jiān)戰(zhàn),。
緊扣“亮”字抓宣傳,。持續(xù)深化“四張清單”對(duì)接質(zhì)效，完善“整村授信”和城區(qū)支行網(wǎng)格化營(yíng)銷方案,，深入鎮(zhèn)街,、沿街商鋪、社區(qū)發(fā)放宣傳資料,，宣傳各項(xiàng)存款產(chǎn)品以及掃碼支付,、手機(jī)銀行等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)深度營(yíng)銷對(duì)接全覆蓋,。開展集中宣傳,，擴(kuò)大宣傳效果。堅(jiān)持“把握重點(diǎn),、捕捉亮點(diǎn)”的原則,，在微信群及時(shí)報(bào)送“春天行動(dòng)”實(shí)時(shí)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并對(duì)營(yíng)銷工作中的先進(jìn)案例和任務(wù)進(jìn)行深度挖掘,。按周召開“春天行動(dòng)”總結(jié)動(dòng)員會(huì),，樹立表率，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng),、營(yíng)銷的濃厚氛圍,，保持全員營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)的熱情。
圍繞“優(yōu)”字抓服務(wù),。發(fā)揮大堂經(jīng)理,、保安的宣傳引導(dǎo)作用，積極引導(dǎo),、分流柜面客戶,，加強(qiáng)產(chǎn)品推介和服務(wù)，維護(hù)營(yíng)業(yè)大廳秩序,。利用電子銀行渠道分流柜面業(yè)務(wù)壓力,，盡可能將銀行卡小額取現(xiàn)客戶引導(dǎo)至ATM機(jī)和智慧柜員機(jī)自助辦理，開展廳堂營(yíng)銷網(wǎng)格化服務(wù)導(dǎo)入,，結(jié)合時(shí)點(diǎn)特征豐富廳堂禮品種類設(shè)置,，在業(yè)務(wù)高峰期積極開展產(chǎn)品介紹、金融知識(shí)宣傳,，充分挖掘廳堂客戶潛力,。全面提高貸款辦理效率。全面落實(shí)快審快貸,，嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié),、限時(shí)審批機(jī)制，推行“無感辦貸”,，以V貸辦理流程為基礎(chǔ),，依托掃臉登錄功能，全面推行無紙化辦貸,。實(shí)行“日貸審會(huì)工作制度”,，當(dāng)天結(jié)束信貸流程，實(shí)現(xiàn)信貸服務(wù)提檔加速,。
注重“細(xì)”字抓對(duì)接,。積極開展“對(duì)接大客戶”活動(dòng)，扎實(shí)做好分層分崗管戶及客戶維護(hù)工作,，利用農(nóng)村金融服務(wù)站大喇叭,、宣傳折頁(yè)、海報(bào)等形式,，全方位開展?fàn)I銷服務(wù),。班子成員帶頭垂范,、主動(dòng)推動(dòng)對(duì)接企事業(yè)單位，全方位收集客戶需求,，對(duì)對(duì)接的情況及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,。支行行長(zhǎng)主動(dòng)聯(lián)系轄內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)，以代發(fā)工資為突破口,，牢牢鎖住開戶單位資金源,，逐企業(yè)敲定資金分配時(shí)間。并提前聯(lián)系轄內(nèi)大客戶,，充分利用過年時(shí)間,，逐戶上門拜訪并進(jìn)行詳細(xì)交流，努力推動(dòng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階,。
立足“競(jìng)”字抓考核,。合理地分解任務(wù)，確保目標(biāo)到戶,，任務(wù)到人,，幫助每位員工根據(jù)分解的任務(wù)制訂出有效的營(yíng)銷計(jì)劃，排出目標(biāo)對(duì)象,、落實(shí)到位時(shí)間。逐級(jí)傳導(dǎo)壓力,，營(yíng)造“比學(xué)趕超”沖鋒氛圍,。采取線上調(diào)度、電話調(diào)度,、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度等方式,，每日通報(bào)、調(diào)度得分指標(biāo),，設(shè)置“每日之星”“進(jìn)步之星”“龍虎榜”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),，激發(fā)干部員工創(chuàng)業(yè)活力，每周召開總結(jié)表彰會(huì)議,，給先進(jìn)單位頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”并作典型發(fā)言,，提升工作節(jié)奏，提高工作效率,。競(jìng)賽活動(dòng)中,，將組織資金、貸款營(yíng)銷,、電子銀行,、中間業(yè)務(wù)等任務(wù)逐一分解，按日通報(bào),，積極營(yíng)造“全員參與,，進(jìn)位爭(zhēng)先”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。
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