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家長(zhǎng)里短上門“拉”

—————石橋子鎮(zhèn)提升網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量工作小記
2021-12-28 14:22:42 來源:

  本報(bào)記者 孔繁亮 通訊員張吉生 張寶昌 
  用腳步丈量網(wǎng)格,,以服務(wù)凝聚民心,,用責(zé)任守護(hù)平安……在石橋子鎮(zhèn)的基層網(wǎng)格內(nèi)活躍著這樣一群人,他們堅(jiān)守著自己轄區(qū)的“一畝三分地”,,堅(jiān)持從細(xì)小處做起,,認(rèn)真開展網(wǎng)格服務(wù)管理工作,,為群眾排憂解難,為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)出力,。他們就是群眾熟悉的網(wǎng)格員,。 
  為全面調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員服務(wù)積極性,石橋子鎮(zhèn)強(qiáng)化要素保障措施,,全面延伸服務(wù)管理觸角,,建成“橫到邊、縱到底”的網(wǎng)格化管理服務(wù)體系,,為基層社會(huì)治理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。 
  做實(shí)工作制度保障。建立網(wǎng)格員定期入戶走訪制度,,該鎮(zhèn)網(wǎng)格員每周至少拿出3天時(shí)間,,深入農(nóng)戶家中“拉家常、話里短”,,并按照“三必清”的原則,,即基本情況、需求問題,、口碑評(píng)價(jià)必清,,建立“民情日志”,將群眾訴求和服務(wù)事項(xiàng)記錄下來,,適時(shí)開展“細(xì)”服務(wù),、化解“小”矛盾、解決“微”問題。建立網(wǎng)格員碰頭會(huì)制度,。社區(qū)每周日上午組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格員召開一次“四點(diǎn)”碰頭會(huì),,專題聽取網(wǎng)格員日常工作亮點(diǎn)、難點(diǎn),、隱患點(diǎn),、矛盾點(diǎn)情況匯報(bào),社區(qū)書記綜合各網(wǎng)格好做法,、難問題,,進(jìn)行多角度、深層次的分析研判,,適時(shí)調(diào)整工作方式和工作重點(diǎn),,更好地服務(wù)網(wǎng)格群眾。伴倒井子社區(qū)都吉臺(tái)網(wǎng)格堅(jiān)持“一日兩會(huì)”,,每天上午7:00,、下午5:00分別組織召開一次“碰頭會(huì)”,上午安排部署工作,,下午總結(jié)工作,,做到“今日事,今日清”,。建立信息收集反饋制度,。對(duì)于群眾反映的訴求,網(wǎng)格員及時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)討論解決,,不能解決的定期提交社區(qū)和鎮(zhèn)黨委,、政府解決。鎮(zhèn)黨委,、政府將重點(diǎn)事項(xiàng)列入督辦清單,,辦理情況及時(shí)跟上督查問效,推動(dòng)限時(shí)解決,。通過“定期議,、經(jīng)常訪,、及時(shí)記,、實(shí)時(shí)報(bào)、隨手做”的工作形式,,暢通了黨組織與群眾溝通交流渠道,,真正變?nèi)罕姟吧显L”為網(wǎng)格干部“下訪”,變“等群眾有事找上門”為“到群眾中去找問題”,。 
  做實(shí)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲保障,。堅(jiān)持“上評(píng)”,即鎮(zhèn)、社區(qū)對(duì)網(wǎng)格員的考評(píng),。修訂完善考核辦法,,將鎮(zhèn)黨委定期考核和社區(qū)日常考核有機(jī)結(jié)合,,由鎮(zhèn)黨委政府及社區(qū)“兩委”以打分的方式對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行考評(píng),,用考核評(píng)價(jià)推動(dòng)網(wǎng)格工作落到實(shí)處。堅(jiān)持“民評(píng)”,,即群眾對(duì)網(wǎng)格員的評(píng)價(jià),。群眾對(duì)本網(wǎng)格網(wǎng)格員進(jìn)行打分考評(píng),對(duì)工作優(yōu)秀,、表現(xiàn)突出的網(wǎng)格員兌現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。堅(jiān)持“互評(píng)”,,即網(wǎng)格之間的互評(píng)。各社區(qū)每季度組織轄區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行一次互評(píng)檢查,,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,,杜絕服務(wù)盲區(qū),促進(jìn)網(wǎng)格之間的交流學(xué)習(xí),,共同提升,。西院社區(qū)試點(diǎn)推行“星級(jí)網(wǎng)格員”考評(píng)機(jī)制,每季度對(duì)網(wǎng)格員日常工作情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),。綜合評(píng)價(jià)實(shí)行百分制,,分為“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”四項(xiàng),年終評(píng)定“星級(jí)網(wǎng)格員”,,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。社區(qū)從績(jī)效工資中拿出專項(xiàng)資金,按照10%,、20%的比例確定五星網(wǎng)格員,、四星網(wǎng)格員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并優(yōu)先選拔任用,,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)為民服務(wù)積極性,。針對(duì)考核評(píng)定為不合格等次的網(wǎng)格管理員,由網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話;年內(nèi)連續(xù)兩次被評(píng)定為不合格等次的網(wǎng)格員,,由社區(qū)書記對(duì)其進(jìn)行誡勉談話;年內(nèi)連續(xù)三次被評(píng)定為不合格等次的網(wǎng)格員,,予以辭退處理。 
  做實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)保障,。大力推行黨支部領(lǐng)辦合作社,,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),,將黨支部的政治引領(lǐng)、合作社的抱團(tuán)發(fā)展,、群眾的能動(dòng)作用等要素有效融合,,實(shí)現(xiàn)“支部有作為、黨員起作用,、群眾得實(shí)惠,、集體增收入”。向天要效益,。與世界500強(qiáng)企業(yè)———國(guó)家電力投資集團(tuán)合作,,發(fā)展農(nóng)村戶用光伏,打造“光伏小鎮(zhèn)”,。每安裝一戶,,村集體就可以獲得100元的服務(wù)費(fèi),全鎮(zhèn)33個(gè)示范村正在加快安裝,。向地要效益,。與山東水發(fā)農(nóng)業(yè)服務(wù)公司合作,推進(jìn)大田直管(托管),,每流轉(zhuǎn)一畝,,村集體每年都可以獲得100元的服務(wù)費(fèi)。目前,,全鎮(zhèn)已流轉(zhuǎn)土地5000余畝,,年增加村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入近80萬元。向存量要效益,。聘請(qǐng)第三方評(píng)估公司對(duì)蒔家莊子村東閑置院,、原里丈小學(xué)等6處閑置院落,進(jìn)行了面積丈量和市場(chǎng)評(píng)估作價(jià),,積極對(duì)外招商引資,,“拍”醒沉睡資源,將“包袱”變成“財(cái)富”,。目前,,每個(gè)院落都落實(shí)了新招引項(xiàng)目,成為全鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。通過一系列舉措,,截至目前,各社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)年收入均超過15萬元以上,,各村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入超過5萬元以上,,真正實(shí)現(xiàn)了讓基層支部網(wǎng)格有錢辦事,,進(jìn)一步提升了黨在基層的領(lǐng)導(dǎo)力,。 
  圖為網(wǎng)格員深入農(nóng)戶家中“拉家常,、話里短”,將群眾訴求和服務(wù)事項(xiàng)記錄下來,。
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