11月14日上午8：00到8：30,，市民政局黨組書記,、局長(zhǎng)張健做客“黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督熱線”直播間,。就養(yǎng)老服務(wù),、社會(huì)救助,、社區(qū)建設(shè),、社會(huì)組織管理等方面的問題與聽眾進(jìn)行了在線溝通交流,。
●市民管先生咨詢家有一名大學(xué)生,，已提交困難補(bǔ)助材料,，能否享受有關(guān)救助的問題,。
下線后，市民政局的工作人員與管先生做了進(jìn)一步溝通,。了解到：管先生家庭現(xiàn)享受農(nóng)村低保待遇,，本人視力一級(jí)殘疾；兒子在外地上大學(xué),，今天8月份申請(qǐng)過困難大學(xué)生救助,。經(jīng)核實(shí)，管先生所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦根據(jù)救助金就高不就低的原則,，將管先生兒子的困難救助申請(qǐng)材料提報(bào)殘聯(lián),，殘聯(lián)已為其發(fā)放殘疾家庭大學(xué)生救助金2600元。根據(jù)困難大學(xué)生救助政策相關(guān)規(guī)定：考取師范,、農(nóng)林,、軍校等免交學(xué)費(fèi)專業(yè)或已經(jīng)接受其他社會(huì)捐助超出本通知救助金額的，不再重復(fù)救助,。故民政部門不再重復(fù)為其兒子發(fā)放救助金,。工作人員跟管先生就上述政策做了詳細(xì)解釋，管先生表示理解,。
●市民管先生咨詢申請(qǐng)大病救助的問題,。
下線后，市民政局的工作人員與管先生做了進(jìn)一步溝通,。經(jīng)了解：管先生的母親今年診斷出尿毒癥,，花費(fèi)支出比較大，希望申請(qǐng)大病救助,，工作人員告知管先生大病救助業(yè)務(wù)由醫(yī)保局負(fù)責(zé),；又向管先生詢問是否需要申請(qǐng)臨時(shí)救助,，并告知管先生臨時(shí)救助申請(qǐng)的條件以及程序，如有需要,，可到戶口所在地社區(qū)社會(huì)救助窗口申請(qǐng),，同時(shí)管先生詢問了低保辦理程序，工作人員向其講解了相關(guān)政策以及申請(qǐng)流程,，并說明低保審批權(quán)限下放至鎮(zhèn)街區(qū),，如需申請(qǐng)，管先生可到所在鎮(zhèn)街區(qū)民政辦公室提出申請(qǐng),，如實(shí)提供家庭財(cái)產(chǎn),、收入狀況等情況以及相關(guān)證件，委托授權(quán)低保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)其家庭進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況查詢核對(duì)等,。管先生表示滿意,。
11月16日上午8：00到8：30，中國(guó)聯(lián)通諸城分公司副總經(jīng)理朱麗麗做客“黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督熱線”直播間,。就有關(guān)聯(lián)通公司經(jīng)營(yíng)的聯(lián)通移動(dòng)電話,、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)通電視,、固定電話等方面的問題與聽眾進(jìn)行了在線溝通交流,。
●市民胡先生反映想辦理寬帶，去營(yíng)業(yè)廳卻辦不了的問題,。
答復(fù)：根據(jù)胡先生反映的情況,，應(yīng)該是因長(zhǎng)期欠費(fèi)，已納入黑名單,，所以影響用戶后續(xù)業(yè)務(wù)辦理,。胡先生需通過聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳交清以前的欠費(fèi)及相應(yīng)的違約金，解除黑名單后方可順利辦理各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù),。胡先生表示理解,。
●市民林女士反映未接到的電話有信息提示，想取消該功能并換一個(gè)便宜手機(jī)套餐的問題,。
下線后,，中國(guó)聯(lián)通諸城分公司的工作人員作了核查，林女士手機(jī)號(hào)碼開通了沃助理(來話寶)業(yè)務(wù),，現(xiàn)因林女士無使用需求已協(xié)助為其辦理取消,。林女士現(xiàn)使用手機(jī)號(hào)碼和寬帶為融合69元套餐業(yè)務(wù)，為維系老用戶,，工作人員已聯(lián)系林女士,，協(xié)助為其辦理更改其他更優(yōu)惠的套餐，林女士表示滿意。
11月18日上午8：00到8：30,，市社會(huì)信用中心黨支部書記,、主任袁丁做客“黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督熱線”直播間。就有關(guān)社會(huì)信用體系建設(shè)的政策制度,、市場(chǎng)主體公共信用評(píng)價(jià),、社區(qū)網(wǎng)格信用治理、自然人信用積分,、“信易+”守信聯(lián)合激勵(lì),、信用修復(fù)等方面的問題與聽眾進(jìn)行了在線溝通交流。
●市民吳先生咨詢物流公司有信用處罰公示,，怎樣消除的問題,。
答復(fù)：一般失信行為的行政處罰信用修復(fù)可以通過信用中國(guó)網(wǎng)站線上提交材料，也可以聯(lián)系社會(huì)信用中心進(jìn)行修復(fù),。修復(fù)提交的材料：①信用修復(fù)承諾書原件,，須法定代表人簽字并加蓋公章;②行政相對(duì)人主要登記證照(主要包括工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書,、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書,、民辦非企業(yè)單位登記證書,、基金會(huì)法人登記證書等)復(fù)印件,，并加蓋公章;③已履行行政處罰相關(guān)證明材料(主要包括繳罰款收據(jù)等)復(fù)印件，并加蓋公章,。修復(fù)流程：材料齊備后,，通過信用中國(guó)網(wǎng)站線上提交材料，也可以聯(lián)系社會(huì)信用中心進(jìn)行信用修復(fù)提交,。吳先生表示滿意,。
