11月21日上午8：00到8：30,，市住房和城鄉(xiāng)建設局黨組書記、局長方有海做客“黨風政風監(jiān)督熱線”直播間,。就建筑市場和房地產(chǎn)市場管理、重點基礎設施建設、村鎮(zhèn)建設,、棚戶區(qū)改造,、老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理,、建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管等方面的問題與聽眾進行了在線溝通交流,。
●市民朱先生反映璽景花園因供暖戶數(shù)達不到，小區(qū)今年不供暖的問題。
下線后,，市住房和城鄉(xiāng)建設局與“黨風政風監(jiān)督熱線”的工作人員立即協(xié)調(diào)密州街辦,、繁華社區(qū)相關負責人到璽景花園進行了現(xiàn)場查看，調(diào)查了解相關情況,。經(jīng)了解,，前期征求業(yè)主意見時，璽景花園76戶業(yè)主,，只有28戶業(yè)主同意供暖,。經(jīng)現(xiàn)場協(xié)商，社區(qū)同意協(xié)助小區(qū)業(yè)主朱先生和王先生再次征求全體業(yè)主意見,，如達到供暖戶數(shù)由原供暖單位供暖,，如達不到供暖戶數(shù)，由原供暖單位與業(yè)主簽訂供暖協(xié)議,，采取協(xié)議供暖或業(yè)主自治供暖,。朱先生表示滿意。
●市民李女士反映東坡小區(qū)一直未安裝監(jiān)控和門禁,，發(fā)生業(yè)主車輛被劃,、附房失竊的問題。
答復：李女士反映的問題涉及到老舊小區(qū)改造,，并對此進行了解釋溝通,，告知李女士該小區(qū)已列入明年老舊小區(qū)改造計劃，待征求好業(yè)主意見后實施安裝,，李女士表示滿意,。
11月23日上午8：00到8：30，市行政審批服務局黨組書記,、局長王剛做客“黨風政風監(jiān)督熱線”直播間,。就有關行政審批和政務服務等方面的問題與聽眾進行了在線溝通交流。
11月25日上午8：00到8：30,，市水利局黨組書記,、局長李慧峰做客“黨風政風監(jiān)督熱線”直播間。就有關農(nóng)村飲水安全,、水旱災害防御,、水資源和砂資源保護、移民工作等方面的問題與聽眾進行了在線溝通交流,。
●市民張先生反映近期村里重復鋪設自來水管道的問題,。
答復：張先生反映的管道工程，是我市正在加快實施的諸城市西部供水項目建設,，工程內(nèi)容包含對墻夼水廠進行擴容,，新建3萬立方米/天的生產(chǎn)車間,，從墻夼水庫到賈悅化工產(chǎn)業(yè)園新鋪設直徑600毫米的管道23公里。項目計劃2023年5月全部完成,。
工程實施的目的,，既保障了賈悅鎮(zhèn)新材料產(chǎn)業(yè)園供水，助力西部重鎮(zhèn)建設,；又能進一步提高我市西部鎮(zhèn)街的供水量,、供水保證率，確保群眾喝上安全水,、放心水,、達標水，提升群眾的飲水安全水平,，使之與諸城市的發(fā)展相適應,。下一步，市水利局也會加大巡查管護力度,，確保群眾喝上放心水,。張先生表示滿意。
●市民王先生咨詢?yōu)H河公園水位很低,，影響美觀,，為什么放掉水的問題。
答復：2021年濰河公園下游的拙村閘部分損壞,，經(jīng)鑒定為三類閘，按照要求需要進行除險加固,。水利局于今年汛后組織施工,，施工期間，按照工程建設要求,，需要降低水位,，因為濰河公園到拙村閘的部分坡降比較大，所以造成了濰河的水位降低,，少水現(xiàn)象,。
下一步，水利部門將加快施工進度,，計劃2023年1月10日完成部分工程量后,，先蓄一部分水，最大限度地保證濰河的生態(tài),、景觀用水,。整個工程計劃于2023年4月30日全部完工。王先生表示滿意,。
11月28日上午8：00到8：30,，諸城市市政公用事業(yè)服務中心黨組書記、主任劉少偉做客“黨風政風監(jiān)督熱線”直播間。就有關城區(qū)集中供暖,、燃氣安全,、市政設施維護等方面的問題與聽眾進行了在線溝通交流。
●市民侯先生反映舜府家園小區(qū)供暖不熱的問題,。
下線后,，市政公用事業(yè)服務中心和“黨風政風監(jiān)督熱線”的工作人員立即協(xié)調(diào)濱河片區(qū)及該小區(qū)物業(yè)維修人員到現(xiàn)場進行了檢測。經(jīng)檢測,，侯先生家室內(nèi)客廳溫度約21.1℃,，符合供熱標準。因該小區(qū)屬老舊小區(qū),，管網(wǎng)老化及部分住戶室內(nèi)供熱設施老舊,，造成供熱質(zhì)量不穩(wěn)定，濱河片區(qū)已責成該小區(qū)物業(yè)單位加強設施檢修,，提升供暖質(zhì)量,。侯先生表示滿意。
●市民潘先生反映玉山小區(qū)2號樓供暖管道樓外樓內(nèi)都未包保溫層的問題,。
下線后,，市政公用事業(yè)服務中心工作人員立即協(xié)調(diào)了市政泰熱力有限公司。經(jīng)了解,，玉山小區(qū)內(nèi)供熱管道為2022年新改造完成,，管道施工完成后，要進行充水試壓,，為方便及時發(fā)現(xiàn)漏點進行維護,，所以暫時沒有施工管道保溫層。目前設備,、管道已正常運行,，現(xiàn)已著手進行后續(xù)管道保溫、路面恢復等完善工作,。潘先生表示滿意,。
●市民曹先生咨詢供暖費能不能退的問題。
下線后,，市政公用事業(yè)服務中心工作人員立即協(xié)調(diào)了市政泰熱力有限公司,。經(jīng)了解，曹先生繳費后未在小區(qū)居住,。按照《濰坊市供熱條例》第三十七條規(guī)定：因供熱企業(yè)原因?qū)е率覂?nèi)溫度不達標的,，供熱企業(yè)應當采取措施，并向用戶退還熱費,，曹先生不符合退費標準,。本著以人為本,，服務民生的理念，經(jīng)研究決定,，對曹先生實行非全額退費(扣除實際供暖天數(shù)),，并于11月29日上午在政泰熱力營業(yè)廳將熱費退還給曹先生。曹先生表示滿意,。
11月30日上午8：00到8：30,，諸城市檢驗檢測中心黨組書記、主任張曉偉做客“黨風政風監(jiān)督熱線”直播間,。就有關食品檢測,、飲用水質(zhì)量、食品安全等方面的問題與聽眾進行了在線溝通交流,。
12月2日上午8：00到8：30,，諸城市工業(yè)和信息化局黨組書記、局長李海林做客“黨風政風監(jiān)督熱線”直播間,。就有關產(chǎn)業(yè)政策,、工業(yè)經(jīng)濟運行、企業(yè)技術改造和信息化建設等方面的問題與聽眾進行了在線溝通交流,。
