“今天諸城行政審批局帶領(lǐng)項目管家團隊來到我們企業(yè)項目現(xiàn)場，面對面交流,，解答我們手續(xù)辦理過程中的疑惑,，原本三天完成的任務(wù)一下就解決了，為我們的項目后續(xù)建設(shè)提供了很大幫助,?！鄙桨l(fā)(諸城)環(huán)保能源有限公司工程負(fù)責(zé)人蓋旭東說。
我市圍繞打造一流營商環(huán)境,，創(chuàng)新開通“政務(wù)服務(wù)+直播”新模式,，建立起企業(yè)群眾與窗口部門雙向交流的“直通車”，為企業(yè)和群眾提供高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，努力鍛造“在諸城·諸事成”政務(wù)服務(wù)品牌,。
市行政審批服務(wù)局堅持選優(yōu)配強原則，從“一窗式”綜合受理和幫辦代辦服務(wù)團隊中,，挑選業(yè)務(wù)能力強的行政辦事員和進駐部門窗口業(yè)務(wù)骨干組成直播團隊,，根據(jù)企業(yè)群眾需求,，在線“接單”即時交辦,。市行政審批服務(wù)局投資項目科科長王剛介紹：“通過抖音直播這種喜聞樂見的方式,，直觀展示我們服務(wù)企業(yè)，幫辦代辦的工作模式,，與直播間朋友實時互動,，拉近了政務(wù)服務(wù)與企業(yè)群眾的聯(lián)系。后期,，我們將繼續(xù)以抖音直播間為平臺,，推出更多與企業(yè)、群眾生活息息相關(guān)的專場直播,?！?/span>
除了在線解答大家的彈幕問題，直播結(jié)束后,，直播團隊還會組織各窗口工作人員回復(fù)群眾通過私信發(fā)來的咨詢,，并把熱點問題做成短視頻發(fā)布在“諸事成”官方賬號上。自開播以來,，官方抖音賬號粉絲關(guān)注量達(dá)到2500余人,，累計觀看達(dá)到18萬人次，直播現(xiàn)場解答各類政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢300次以上,。
“下步,，市行政審批服務(wù)局將陸續(xù)推出社保、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè),、不動產(chǎn),、公積金等政務(wù)直播專場，緊扣社會熱點和群眾關(guān)切問題,，建立常態(tài)化,、規(guī)范化的政務(wù)直播運行機制，讓企業(yè)群眾更熟悉辦事流程,，讓政務(wù)服務(wù)更加接地氣,，彰顯放管服改革的成效，努力打造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境,，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入新動能,。”市行政審批服務(wù)局黨組書記,、局長鄭向前說,。
1 條記錄 1/1 頁
