完善硬件設(shè)施,，提升服務(wù)便捷性,。以群眾企業(yè)需求為導(dǎo)向，以政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)為抓手,，不斷完善無障礙通道,、應(yīng)急藥物、老年人專用老花鏡等便民設(shè)施,。全面升級改造網(wǎng)絡(luò),，著力提升信息化、智能化水平,，夯實軟硬件基礎(chǔ),。完善人員配備，加強行業(yè)培訓(xùn),，全面提升窗口人員服務(wù)水平,，打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。設(shè)置各類導(dǎo)視圖12塊,，為辦事群眾提供快速指引,，確保群眾能夠得到最便捷的服務(wù)。工作人員充分尊重居民的合法權(quán)益,，保護隱私和個人信息安全,，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，以實際行動贏得群眾的信任和支持,。
優(yōu)化審批管理,，提高服務(wù)滿意度。審批環(huán)節(jié)圍繞“審批提速,，暖心服務(wù)”開展工作,，推動更多政務(wù)服務(wù)事項通過網(wǎng)上辦、快遞辦,、遠(yuǎn)程指導(dǎo)咨詢辦,、自助辦、郵寄辦等方式實現(xiàn)“不見面”審批，助力企業(yè)群眾“不跑腿辦成事”,，注重效率和便利性,。同時，針對賈悅鎮(zhèn)農(nóng)村老人多,、年輕人外出多的實際,，便民服務(wù)中心在各社區(qū)便民服務(wù)站設(shè)立幫辦代辦窗口，幫助老年群眾代辦事項,、必要時跟家人溝通交流,，指導(dǎo)遠(yuǎn)程幫助老年人進(jìn)行醫(yī)保、社保繳費事項,，減少老年人跑腿距離和次數(shù),，確保老年人相關(guān)業(yè)務(wù)及時辦理，方便群眾隨時隨地辦理各類事務(wù),。
著眼體系建設(shè),，推進(jìn)服務(wù)精細(xì)化。將市,、鎮(zhèn),、社區(qū)三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)有機融合，結(jié)合政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域特點,，精準(zhǔn)完成鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及社區(qū)便民服務(wù)站在全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)事項的維護等工作,，推動政務(wù)服務(wù)走深走實。對三級政務(wù)服務(wù)場所實行網(wǎng)格化管理,，以包片劃區(qū)方式,，開展“三型達(dá)標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實地檢查，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)精細(xì)化管理,，不斷提高群眾企業(yè)滿意度,、獲得感。
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