本報(bào)訊（融媒記者陳英）為進(jìn)一步加強(qiáng)市政務(wù)服務(wù)中心窗口規(guī)范化建設(shè),，不斷提升窗口整體服務(wù)水平,，加快推進(jìn)“在諸城·諸事成”政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建，全面營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效溫暖的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，9月9日,，諸城市“政務(wù)服務(wù)文明禮儀風(fēng)采大比武”活動(dòng)在龍城商務(wù)中心舉辦,。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由政務(wù)服務(wù)大廳窗口11支代表隊(duì)組成的參賽隊(duì)伍,，通過(guò)情景劇,、服務(wù)禮儀表演等形式，充分展示常態(tài)化“文明禮儀七步法”練兵成果。此次“大比武”活動(dòng)結(jié)合政務(wù)服務(wù)大廳各窗口單位日常工作實(shí)際,，從服務(wù)禮儀,、服務(wù)規(guī)范七步法、編排創(chuàng)意等方面,，對(duì)參賽人員的服務(wù)形象進(jìn)行綜合打分,。幫辦代辦中心服務(wù)隊(duì)隊(duì)員王玲玉說(shuō)：“參加此次活動(dòng)，我們不僅學(xué)習(xí)了窗口禮儀的一些知識(shí),，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的一些不足點(diǎn)。今后,，我們會(huì)以一個(gè)嶄新的面貌繼續(xù)為民服務(wù),、為民辦實(shí)事?！?/span>
近年來(lái),，市政務(wù)服務(wù)中心不斷以更高要求推行星級(jí)服務(wù)，不斷提高窗口工作人員的素養(yǎng)和服務(wù)水平,，打造政治過(guò)硬,、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的“三過(guò)硬”服務(wù)隊(duì)伍,，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力”,，以良好的職業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得群眾滿意。市行政審批服務(wù)局黨組書記,、局長(zhǎng)鄭向前告訴記者：“市政務(wù)服務(wù)中心將以此次文明服務(wù)禮儀風(fēng)采大比武活動(dòng)為契機(jī),，全面加強(qiáng)大廳規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷提升窗口工作人員的素養(yǎng)和服務(wù)水平,，用心、用情,、用力為企業(yè)群眾辦實(shí)事,、解難題，持續(xù)擦亮諸城市營(yíng)商環(huán)境金字招牌,?！?/span>
1 條記錄 1/1 頁(yè)
