本報(bào)訊（融媒通訊員王藝璇 丁云竹 夏俊梅 曹佳雯）為切實(shí)將民生服務(wù)送到群眾身邊,，解決群眾辦事咨詢難、跑路遠(yuǎn),、費(fèi)時(shí)間等難點(diǎn)問(wèn)題,，近日，林家村鎮(zhèn)開展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家,，便民惠民零距離”宣傳活動(dòng),，為群眾提供面對(duì)面服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“窗對(duì)窗”到“肩對(duì)肩”的暖心轉(zhuǎn)變,。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，林家村鎮(zhèn)便民服務(wù)中心聯(lián)合社保、民政殘聯(lián),、農(nóng)機(jī)農(nóng)技,、司法、退役軍人,、林果等多窗口的業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)隊(duì),，充分利用大集人流量大、人員集中的優(yōu)勢(shì),，將辦事窗口“搬到”集市當(dāng)中,，打通為民服務(wù)最后“一公里”。通過(guò)發(fā)放宣傳單,、政策紙,，服務(wù)隊(duì)人員主動(dòng)關(guān)心了解群眾生活情況，幫助群眾尋找與自身相關(guān)的惠民措施,，將各項(xiàng)惠民政策講解到位,，讓每個(gè)群眾都能了解政策、享受政策,，手把手教群眾下載“山東通”APP,，讓廣大群眾能夠切實(shí)體驗(yàn)到“指尖辦事”的便捷性。耐心聽取群眾訴求,，詳細(xì)解答群眾關(guān)于社保醫(yī)保,、民事法律咨詢、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼等重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)問(wèn)題,，同時(shí),，發(fā)放便民服務(wù)小紙條，將辦事流程,、所需材料,、咨詢電話等一一列好，讓群眾辦事有“條”可依,、一次辦好,，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題,。本次活動(dòng)共計(jì)發(fā)放各類宣傳資料600余張，解答咨詢?nèi)罕?00余人,、發(fā)放便民小紙條100余張,。
下步，林家村鎮(zhèn)將持續(xù)錨定群眾辦事“圓心”,，用心延伸政務(wù)服務(wù)“半徑”,，多措并舉提升精細(xì)服務(wù)，助推政務(wù)服務(wù)工作不斷向基層,、向群眾走深走實(shí),，讓便民惠民利民舉措真正落地落實(shí)，切實(shí)提升群眾幸福感,。
