本報訊 (融媒通訊員王藝璇 丁云竹 夏俊梅)為聚力打造高效,、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，林家村鎮(zhèn)推行政務(wù)“五進”服務(wù),，通過政務(wù)服務(wù)“進大集”“進社區(qū)”“進企業(yè)”“進田間”“進村戶”,，為群眾提供“多點可辦、就近能辦,、上門幫辦,、智辦快辦”的辦事體驗，用政務(wù)增效,、服務(wù)提質(zhì)全力打造“家門口”便利服務(wù)圈,。
政務(wù)服務(wù)“進大集”。圍繞社保,、民政,、殘聯(lián)等民生高頻事項組織業(yè)務(wù)骨干成立服務(wù)隊，在農(nóng)村大集上開展政策宣傳,、答疑解惑,、現(xiàn)場辦公、幫辦代辦等服務(wù),，發(fā)放宣傳手冊,、政策明白紙，積極介紹與群眾生活工作息息相關(guān)的各類惠民政策,，手把手教群眾體驗“愛山東”APP等“指尖辦事”的便捷性,，發(fā)放便民服務(wù)小紙條等讓群眾們辦事有“條”可依、一次辦好,。
政務(wù)服務(wù)“進社區(qū)”,。通過入戶走訪、與群眾面對面交流等方式對社區(qū)內(nèi)群眾的辦事需求展開實地調(diào)研,，進一步細(xì)化優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方式方法,。進一步梳理高頻熱點民生事項，將社會保險,、醫(yī)療衛(wèi)生,、社會救助等高頻個人事項納入社區(qū)“幫辦代辦”事項清單。針對不同服務(wù)對象的需求,，社區(qū)便民服務(wù)站實施了延時服務(wù),、預(yù)約上門、殘疾人集中辦證等一系列服務(wù)舉措,，讓更多的群眾享受到高效,、便捷,、貼心的政務(wù)服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)“進企業(yè)”,。定期向企業(yè)發(fā)放、宣傳最新的惠企政策,，將各項政策講解到位,，幫助企業(yè)弄懂悟透，推動惠企政策“進門”“入心”,。充分發(fā)揮服務(wù)專員作用,，立足為企業(yè)提供點對點、面對面等指導(dǎo)幫辦服務(wù),、代辦服務(wù)和提前介入服務(wù),，集中解決企業(yè)訴求反饋、政策兌現(xiàn),、融資對接,、市場開拓等需求，進一步優(yōu)化營商環(huán)境,。深度介入企業(yè)招商服務(wù)工作以及業(yè)務(wù)講解,、政策宣傳，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”,，力促項目落地,。
政務(wù)服務(wù)“進田間”。深入田間地頭廣泛宣傳農(nóng)業(yè)補貼,、農(nóng)機購置等強農(nóng)惠民政策,，現(xiàn)場幫助群眾答疑解惑。加大調(diào)研指導(dǎo)力度,，認(rèn)真分析研判作物種收情勢,，因地制宜指導(dǎo)作物種植收獲。開展“田間課堂”等農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,，組織農(nóng)技人員深入到村,、到戶、到田間地頭,，面對面,、手把手指導(dǎo)農(nóng)民搞好土壤培肥、查苗補種等農(nóng)事操作,，用增產(chǎn)增效的農(nóng)業(yè)實用技術(shù)助力提升糧食產(chǎn)能,。
政務(wù)服務(wù)“進村戶”。組建“鎮(zhèn)—社區(qū)—網(wǎng)格”三級幫代辦隊伍,，充分發(fā)揮幫辦代辦隊伍人熟,、地熟,、事熟的優(yōu)勢，結(jié)合網(wǎng)格一張圖入村入戶,，針對網(wǎng)格內(nèi)老,、弱、病,、殘等行動不便的特殊群體,，根據(jù)提供的村名姓名迅速精準(zhǔn)查找到辦理人位置，根據(jù)辦事訴求為其上門辦理業(yè)務(wù),，辦理完畢后及時送結(jié)材料,，讓群眾真切地感受到政務(wù)服務(wù)的“速度”與“溫度”。
1 條記錄 1/1 頁
