為推動“放管服”改革向縱深推進(jìn),、加快構(gòu)建服務(wù)型政府,、提升政務(wù)服務(wù)效率和水平,，龍都街道便民服務(wù)中心堅(jiān)持“以服務(wù)民生為根本,、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的原則，以精簡高效,、便民為民為導(dǎo)向,，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、狠抓服務(wù)質(zhì)量,、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,、打造“三大”亮點(diǎn)，努力營造協(xié)同高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。
“最多跑一次”新布局 便民服務(wù)提質(zhì)效
街道便民服務(wù)中心積極探索“一站式”政務(wù)服務(wù)模式,，按照辦理事項(xiàng)特征，設(shè)置咨詢服務(wù)區(qū),、休息等候區(qū),、幫辦代辦區(qū)等服務(wù)專區(qū)。同時,，在大廳一樓設(shè)置24小時自助辦事區(qū)和“通辦專窗”,，群眾“最多跑一次”即可完成辦理事項(xiàng)，集成服務(wù),、共享服務(wù),、便捷服務(wù)、高效服務(wù)的新格局日漸凸顯,。
網(wǎng)上服務(wù)新探索 “一網(wǎng)通辦”顯成效
街道便民服務(wù)中心致力于促進(jìn)為民服務(wù)從“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上好辦”的轉(zhuǎn)變,，對入駐部門、單位及其進(jìn)駐事項(xiàng)等多項(xiàng)具體指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格要求,，對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一窗式受理,、全網(wǎng)通辦。今年以來,，共計(jì)接待服務(wù)群眾3000余人次,、辦結(jié)事項(xiàng)2000余個，真正實(shí)現(xiàn)了高效便捷為民服務(wù),。
打造“好差評”新標(biāo)尺 服務(wù)質(zhì)量群眾評
金杯銀杯不如老百姓的口碑,。龍都街道便民服務(wù)中心順利完成與市行政審批局“好差評”系統(tǒng)的技術(shù)對接，為進(jìn)駐部門的服務(wù)窗口配備評價器,，并對“好差評”評價數(shù)據(jù)進(jìn)行了日統(tǒng)計(jì)和月匯總,。同時，在全街道27個便民服務(wù)站張貼“好差評”評價二維碼,，今年以來評價滿意率100%,。
龍都街道便民服務(wù)中心通過一系列的創(chuàng)新舉措，積極為轄區(qū)群眾提供了優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的服務(wù)，融洽了干群關(guān)系,，打造了工作亮點(diǎn),，中心形象得到了進(jìn)一步提升。下步,，將繼續(xù)以群眾的需求為導(dǎo)向,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動為轄區(qū)群眾提供更加便捷,、貼心的服務(wù),。
