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今年以來,，龍都街道堅持以推進政務公開為抓手，以群眾需求為導向,，統(tǒng)籌推進政務公開陣地建設,，依托街道便民服務中心和社區(qū)便民服務站，持續(xù)深化政務改革,，豐富公開形式,，打通政府聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，不斷提升轄區(qū)企業(yè)群眾的滿意度和獲得感,。
強化信息公開

  依托街道便民服務中心和27處社區(qū)便民服務站,，對群眾需求事項進行公開，進一步明確窗口職能職責,，按照服務群眾“五個一”工作方法,，認真為群眾提供優(yōu)質服務。今年以來,，累計接待辦事群眾4786人次,，接受群眾電話咨詢和現(xiàn)場咨詢1524件，辦結,、咨詢服務事項做到了件件有落實,、事事有回音，群眾滿意率達100％,。落實“好差評”評價服務制度,，事件辦結后現(xiàn)場詢問群眾辦件意見并進行評分，實現(xiàn)群眾辦事后作出現(xiàn)場五星評價,。同時,，大廳內放置意見簿和意見箱，實現(xiàn)“不見面”點贊或吐槽，確保以高質量政務公開助推高質量便民服務,。