一,、瑣事雜事任勞怨,，履行群眾“服務(wù)員”
“我們的網(wǎng)格干部真是太好了，要是沒有他們幫忙,，我這電動三輪上牌可真是愁壞我了,。”67歲的李大爺緊握我們網(wǎng)格員的手感謝,。原來今年諸城市集中開展電動車上牌工作,，李大爺因?yàn)榍岸螘r間住院，錯過了辦理時間,。在得知情況后,，他所在社區(qū)的網(wǎng)格員立即向鎮(zhèn)綜治平臺發(fā)出事項(xiàng)辦理。鎮(zhèn)綜治辦接到情況后高度重視,，立刻向諸城市分流交辦此事,。市里在得知情況后，迅速交辦相關(guān)部門受理,，短短兩天時間在網(wǎng)格員的幫助下李大爺?shù)碾娙喚驮谏鐓^(qū)里掛上牌,。真正做到為民服務(wù)的真心溝通了群眾們的心，架起了一座干群之間的連心橋,。
二,、東奔西跑不喊累，踐行政策“宣傳員”
當(dāng)問到一名網(wǎng)格員政策宣講工作時,，他黝黑的臉上咧出一抹笑說道：“這可是個累活啊,，現(xiàn)在咱們政府越來越好，出臺的利民政策也越來越多,，咱們肩上的擔(dān)子也越來越重,。有些老人年齡大了有時候得講三四遍他們才能聽明白，還有些外地打工的年輕人咱們就給他們打電話,，讓他們了解咱家鄉(xiāng)的好創(chuàng)業(yè)工作政策,，你別說這兩年回家的年輕人真的多了不少哩！”誠然如此,，網(wǎng)格員一頭牽著基層治理,，一頭系著人民群眾，做為基層治理的“最后一公里”,，宣講的透徹不透徹,、細(xì)致不細(xì)致,，在很大程度上影響著民治、民生,、民利,。辛興鎮(zhèn)高度重視網(wǎng)格建設(shè)，堅持以黨建領(lǐng)航為抓手,、以民生問題為導(dǎo)向,，團(tuán)結(jié)凝聚網(wǎng)格點(diǎn)，發(fā)揮網(wǎng)格戰(zhàn)斗力,，扎扎實(shí)實(shí)將政府的好政策落到實(shí)處,、干在細(xì)處。
三,、基層治理賦新能,，干好群眾“平安員”
辛興鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級指示精神，堅持信息化,、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),，建設(shè)好現(xiàn)代化“平安網(wǎng)格”。鎮(zhèn)綜治辦對全鎮(zhèn)網(wǎng)格員（長）嚴(yán)格進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，扎實(shí)掌握綜治系統(tǒng)應(yīng)用。用好綜治平臺這一有力抓手,，將網(wǎng)格里的大事小情系統(tǒng)性,、整體性的串聯(lián)起來，更加方便,、快捷的進(jìn)行網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)管理,。今年50多歲的王術(shù)明是北朱廟村的綜治網(wǎng)格員，每天一大早,，他就開始忙碌起來,，騎上摩托車巡視轄區(qū)，收集網(wǎng)格“情報”,。一次例巡時他了解到,，由于受水澇影響，導(dǎo)致玉米減產(chǎn),，村子每家都不同程度受損,，大家準(zhǔn)備去市里反映情況。老王趕緊先安撫好村民的情緒,，再到現(xiàn)場查看情況,，并聯(lián)系保險公司前來進(jìn)行災(zāi)害鑒定，同時,，將這一信息通過綜治平臺及時反饋給鎮(zhèn)二級平臺,。之后,，經(jīng)過鎮(zhèn)、社區(qū)兩級及時介入,，多次協(xié)調(diào),，成功化解了一起群體性矛盾糾紛和信訪問題，真正實(shí)現(xiàn)"精細(xì)化管理,，貼心式服務(wù)",。在辛興遇到啥難事，老百姓第一時間都說“有困難找網(wǎng)格員,！”網(wǎng)格員已然成為辛興群眾們的貼心“大管家”,。
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