廣大出租車駕駛員朋友們：
家是自己的城,，城是共同的家。創(chuàng)建全國文明城市與每一位出租車駕駛員朋友的生活都息息相關(guān),，人人都是參與者,，人人都是受益者，人人都代表著我們這座城市的形象,。為進(jìn)一步規(guī)范出租車駕駛員經(jīng)營行為,，提高服務(wù)質(zhì)量，在新一輪創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)中更好地展示良好窗口形象,，我們有責(zé)任,、有義務(wù)、有能力為諸城創(chuàng)建全國文明城市盡一份力,、添一份彩,。在此，我們向出租車朋友發(fā)出倡議：
一,、提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范經(jīng)營行為。積極踐行社會主義核心價(jià)值觀,，努力提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能，積極發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，熱情周到地服務(wù)乘客,，做到衣著得體，舉止大方,，使用文明用語,，誠信待客，持證上崗,，做到不拒載,、不宰客、不無故繞道,，計(jì)價(jià)器保持完好,，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不亂張貼廣告,，耐心回答乘客提問,，把主動(dòng)找零、主動(dòng)出具發(fā)票和提醒乘客帶好隨身物品,、向乘客宣傳乘坐合法出租車,，維護(hù)切身利益不受損害,，當(dāng)成必說必做的事，人人爭做文明傳播的使者,。以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感積極參與到創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)中,。
二、車容車貌整潔,，標(biāo)志齊全有效,。做到車身內(nèi)外衛(wèi)生整潔，車輛服務(wù)設(shè)施完好,，服務(wù)監(jiān)督卡按規(guī)定配置,。牢固樹立“安全第一”的思想，自覺遵守交通法規(guī),，行車時(shí)系好安全帶,，無爭道搶行、闖紅燈,、亂?？俊狐S線,、吸煙,、接打手機(jī)、吃零食,、向車外吐痰,、丟棄雜物等違章駕駛行為，做遵紀(jì)守法的模范,。
讓我們攜起手來,，從我做起，按照諸城市出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范基本標(biāo)準(zhǔn)要求,，文明規(guī)范服務(wù),，以樹立良好的出租客運(yùn)行業(yè)形象和提高城市品位為己任，積極投身到創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)中來,，為助力我市創(chuàng)建全國文明城市,、建設(shè)生態(tài)宜居美麗諸城做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
諸城市交通運(yùn)輸局
2020年6月
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