人間煙火氣,，最撫凡人心,。夜幕降臨，夜市地攤迎來了一天中最迷人的時刻,，大大小小的夜宵攤鋪,、奶茶鋪,、小飾品攤位前，游客絡(luò)繹不絕,，生意特別紅火,。按照市國網(wǎng)諸城市供電公司統(tǒng)一安排，自6月下旬起,，國網(wǎng)諸城市供電公司組成彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊服務(wù)地攤經(jīng)濟(jì),，對城鄉(xiāng)夜市地攤、沿街商鋪開展用電隱患排查,，設(shè)立“彩虹地攤”,，向來往市民推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP和戶用漏電保護(hù)器，宣傳夏季安全用電常識,，真正把服務(wù)做到客戶的心坎上,。
一張桌子，一張橫幅,，一個易拉寶,，一身絕緣服，一套新產(chǎn)品,，一支服務(wù)隊,，“彩虹地攤”正式營業(yè)了。這個地攤區(qū)別于別的地攤,，是幫助客戶節(jié)能省錢,。“看一看,，望一望,，不吃虧來不上當(dāng)；掃一掃,，用一用,，‘網(wǎng)上國網(wǎng)’電管家；充值查詢辦電快,，積分兌換當(dāng)錢花,；叔叔阿姨別著急，用電問答有大禮,；真人體驗換裝秀,，電力十足有火花?！?月28日,，在鑫城購物廣場夜市,，國網(wǎng)諸城市供電公司員工宋沖正在賣力“吆喝”，吸引了過往市民扎堆光顧,。
心服務(wù) 網(wǎng)格服務(wù)更可靠
“您好,，這是便民聯(lián)系卡，遇到用電問題,，請及時聯(lián)系我們,。”在活動當(dāng)天,，夜市攤點(diǎn)的燒烤卷餅攤攤主剛剛營業(yè),，黨員服務(wù)隊就來到攤鋪檢查插線板、電源插座,，讓客戶享受到了貼心的用電服務(wù),。隨著地攤經(jīng)濟(jì)日益火爆，廣場南北兩側(cè)擺滿了各種地攤,，燈火璀璨,，人頭攢動，為城市的夜景增添了不同的風(fēng)情,。為保障夜市用電安全,，國網(wǎng)諸城市供電公司與市政管理部門溝通，對全市四個主營夜市攤點(diǎn)開展網(wǎng)格化包保服務(wù),，黨員服務(wù)隊詳細(xì)掌握攤點(diǎn)商戶位置,，對沿街商鋪用電情況進(jìn)行地毯式摸排，從電源接入,、漏保安裝,、設(shè)備安全、用電需求四方面開展用電“問診”,，針對超負(fù)荷用電,、私拉亂接等安全隱患進(jìn)行登記備案，并督促攤主制定切實(shí)可行的整改措施,。
“芯”升級 線上辦電更便捷
“年紀(jì)大了不方便出門,，手機(jī)一點(diǎn)就能交電費(fèi)，還能隨時掌握家里的用電情況,，這服務(wù)是越來越周到啦?！蓖ㄟ^工作人員的引導(dǎo),，市民王大爺很快學(xué)會了使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，并辦理了電量查詢和電費(fèi)充值,?；顒蝇F(xiàn)場,，國網(wǎng)諸城市供電公司員工為市民詳細(xì)介紹了“網(wǎng)上國網(wǎng)”的操作流程和智能辦電業(yè)務(wù)，市民紛紛拿起手機(jī),，掃碼下載APP,，隨時網(wǎng)上沖浪，享受線上辦電業(yè)務(wù)的便捷,。此外,，國網(wǎng)諸城市供電公司員工向夜市攤主和過往人員發(fā)放安全用電宣傳手冊，幫助客戶解決用電難題,。在此次活動中,，共幫助60多名用戶綁定“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，接受業(yè)務(wù)咨詢42人次,。
新體驗 寓教于樂更沉浸
“這位小朋友答對了,，戶用漏保使我們家庭用電的安全衛(wèi)士，一定要每個月按一下上邊的黃色按鈕,，才能保證正常使用,。”在有獎趣味互動環(huán)節(jié),，國網(wǎng)諸城市供電公司員工王愛萍為市民準(zhǔn)備了與日常用電息息相關(guān)的題目,，并為獲獎的小朋友送上了禮物，一下子把活動推向了熱潮,。為了更好拉近與市民的交流,，彩虹攤點(diǎn)設(shè)置了有獎答題環(huán)節(jié)，圍繞居民電價,、服務(wù)熱線,、戶用漏保和安全用電常識等與日常生活息息相關(guān)的題目，設(shè)立了不同難度等級的關(guān)卡挑戰(zhàn),，沖關(guān)成功者會收到一份用電大禮包,。一時間，大家躍躍欲試,，在寓教于樂中收獲了知識,，增長了安全用電的技能。（王海霞,、鐘健寧）
1 條記錄 1/1 頁
