思路一變天地寬,。針對用電客戶缺乏專業(yè)運維人員,、設(shè)備管理存在安全隱患,、用能效率不高等問題,，國網(wǎng)諸城市供電公司迅速轉(zhuǎn)變角度角色,，引進“互聯(lián)網(wǎng)+安全能效管理”平臺,，科學引導企業(yè)開展綜合能效分析和高效安全用電,，搭建起地方政府,、企業(yè)客戶和供電企業(yè)互利合作,、多方共贏的客戶設(shè)備代維服務(wù)新模式,。
能效運維節(jié)約用電成本
“我們公司設(shè)備代維一年來，僅電費就節(jié)約了50萬多元,?！?/span>7月10日,，諸城市惠發(fā)食品公司負責人對國網(wǎng)諸城市供電公司開展的客戶設(shè)備代維服務(wù)贊不絕口。
惠發(fā)食品公司作為諸城市的龍頭食品企業(yè),，也是國網(wǎng)諸城市供電公司的代維客戶,。國網(wǎng)諸城市供電公司運維人員根據(jù)企業(yè)用電負荷和實際生產(chǎn)情況，精準制定合約需量,，優(yōu)化無功補償方案,，改變了以往該企業(yè)設(shè)立固定需量計算電費的情況，進一步減少了基本電費開支,。
每月1日,，國網(wǎng)諸城市供電公司的設(shè)備代維客戶都會收到該公司專門出具的《能效運維分析報告》，詳細記載了企業(yè)用電成本,、電費結(jié)構(gòu),、電量構(gòu)成、功率因數(shù),、諧波畸變等,。國網(wǎng)諸城市供電公司專業(yè)運維人員會根據(jù)《報告》內(nèi)容，結(jié)合客戶生產(chǎn)運行實際情況,，為客戶精準制定節(jié)能增效方案,，助力客戶科學高效用電，節(jié)約電費開支,。
安全運維提升供電可靠性
“幸虧你們發(fā)現(xiàn)及時,，不然會給我們造成無法挽回的損失?！?月16日,，山東恒信基塑業(yè)公司負責人對國網(wǎng)諸城市供電公司的代維服務(wù)連聲稱贊。
山東恒信基塑業(yè)公司屬于塑料制品企業(yè),，主要生產(chǎn)塑料托盤,、垃圾桶等，對供電可靠性要求極高,。運維人員通過現(xiàn)場巡視,，發(fā)現(xiàn)2500千伏安變壓器低壓總開關(guān)觸頭B相溫度達110℃，絕緣底座已經(jīng)老化炸裂,，嚴重危機安全運行,。國網(wǎng)諸城市供電公司配合客戶制定應(yīng)急預(yù)案，并緊急購買備品備件,，利用客戶停產(chǎn)時間,，為其更換新開關(guān)，避免了因事故造成重大設(shè)備和經(jīng)濟損失。
定期巡視檢查客戶配電設(shè)備,，及時發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備安全隱患并幫助其整改消缺,，是客戶安全運維的一項常規(guī)內(nèi)容。每個月,，該公司都會給運維客戶出具《安全運維分析報告》,，內(nèi)容涵蓋設(shè)備運行數(shù)據(jù),，電流,、電壓、功率因數(shù),、負荷率,、三相不平衡率、諧波,、溫度等,，為客戶設(shè)備安全穩(wěn)定運行、提高供電可靠性打好基礎(chǔ),。截止目前,，代維客戶沒有發(fā)生一起安全事故。
附加業(yè)務(wù)增強客戶黏性
“你們這個方案既經(jīng)濟又高效,，可是幫了我們大忙了,。”4月10日,，山東艾泰克環(huán)?？萍脊矩撠熑讼矏傊橐缬谘员怼?/span>
山東艾泰克環(huán)?？萍脊臼菄W(wǎng)諸城市供電公司的代維客戶,，通過溝通了解，該公司得知客戶要新建國Ⅵ發(fā)動機試驗室,，在用電方案上,，計劃通過原配電室低壓出線。但是,，這種方案因為距離長,，造成電纜投資大，同時供電半徑長,，電壓質(zhì)量也不可靠,。對此，該公司組織專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場勘查,，建議客戶將原3號變壓器遷移到實驗室處,。這一方案比原方案減少投資30余萬元，國網(wǎng)諸城市供電公司通過工程施工又賺取利潤，既為用戶節(jié)省了投資,，又為公司帶來了效益,。
通過設(shè)備代維，架起了客戶與電網(wǎng)企業(yè)之間的橋梁紐帶,，進一步增強了客戶黏性,。客戶設(shè)備代維后帶來的附加業(yè)務(wù),，如新上,、改造及其他節(jié)能產(chǎn)品的收入遠超過代維收入，真正靠服務(wù)贏得市場,，實現(xiàn)了“以點帶面,、全面開花”良好效果。
金杯銀杯不如百姓口碑,。諸城境內(nèi)食品加工,、機械制造、服裝生產(chǎn)等各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)都率先與該公司簽訂設(shè)備代維服務(wù)合同,，并形成周邊企業(yè)的連鎖帶動效應(yīng),。今年以來，該公司共承攬255家客戶設(shè)備代維業(yè)務(wù),，為轉(zhuǎn)型發(fā)展,、提質(zhì)增效打好了基礎(chǔ)。（王海霞,、劉麗瑩）
