●7月20日8：00到8：30,，市醫(yī)療保障局黨組書記,、局長張輝做客黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督熱線直播間，就有關(guān)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險,、職工基本醫(yī)療保險,、大病保險,、門診特殊慢性病、生育保險,、職工長期護(hù)理保險,、醫(yī)療救助等方面的問題與聽眾朋友進(jìn)行了在線溝通交流。
有聽眾反映：為什么本月醫(yī)保費比之前少40元,。
答復(fù)：
根據(jù)《濰坊市職工醫(yī)療保險與生育保險實施辦法》(濰政發(fā)[2020]9號)文件要求,，自2020年4月1日起，退休人員的醫(yī)療個人賬戶的劃入比例較以前降低0.4%,。調(diào)整醫(yī)療個人賬戶劃撥比例后,，享受醫(yī)療個人賬戶待遇的退休人員享受大額醫(yī)療待遇，無需再繳納相應(yīng)的保險費,。
此項政策自2020年4月1日起執(zhí)行,，但4,、5月份的退休人員個人賬戶已按原比例劃撥，為此,，需在6月份對多撥付部分做相應(yīng)的扣回,；即：6月份70歲以前的退休人員醫(yī)療個人賬戶按退休工資的3.7%劃撥，超過70歲的退休人員按退休工資的4.7%劃撥,。自7月份起,，70歲以前的退休人員的醫(yī)療個人賬戶按退休工資的4.5%劃撥，70歲以后的退休人員醫(yī)療個人賬戶按退休工資的5.5%劃撥,。
方先生反映：2019年12月辦理的慢性病,，為什么現(xiàn)在還沒辦成？同時咨詢異地住院報銷比例的問題,。
答復(fù)：
1,、關(guān)于2019年12月方先生為其妻子報送的慢性病高血壓，經(jīng)醫(yī)療保障局職工二科的工作人員進(jìn)行查詢后,，至方先生家中告知其已經(jīng)審核通過,，并委托專人將高血壓慢性病備案表送至方先生家中。
2,、關(guān)于方先生的妻子邱女士異地住院醫(yī)療費用報銷的具體情況,。下線后醫(yī)療保障局的工作人員第一時間撥通方先生的電話詢問了其妻子的姓名與身份證號碼，并與科室聯(lián)系從系統(tǒng)中查詢邱女士2017年的報銷情況,。經(jīng)查實邱女士相關(guān)材料的信息,，工作人員手工書寫記錄并到方先生家中進(jìn)行詳細(xì)講解說明，并留下科室咨詢電話方便聯(lián)系,。
●7月22日8：00到8：30,，市移動公司總經(jīng)理呂世宦做客黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督熱線直播間，就有關(guān)移動通信業(yè)務(wù),、營業(yè)窗口服務(wù),、產(chǎn)品資費等方面的問題與聽眾進(jìn)行了在線溝通交流。
有聽眾咨詢：厚德麗園1號樓和3號樓什么時候信號覆蓋,。
答復(fù)：
關(guān)于寬帶覆蓋問題,，移動公司前期多次跟物業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，但因物業(yè)以繳納施工保證金為理由阻礙覆蓋施工,，客戶到物業(yè)咨詢，物業(yè)答復(fù)可以施工,，但移動公司過去施工就會以各種理由阻礙施工,，導(dǎo)致寬帶一直未覆蓋。經(jīng)了解，目前物業(yè)已換負(fù)責(zé)人,，近期將再次與物業(yè)溝通接入情況,，溝通完成后第一時間開通寬帶。
有聽眾咨詢：舜王街道南曹村信號不好,，3-4月份反映一直沒給解決的問題,。
答復(fù)：
在直播節(jié)目結(jié)束后，移動公司立即派工作人員趕往舜王街道南曹村,，經(jīng)測試該村信號弱,，主要原因是此村距離周邊基站比較遠(yuǎn)，覆蓋效果不佳導(dǎo)致,，本著以客戶為中心，努力提升客戶的用戶感知的原則,，經(jīng)與上級公司大力協(xié)調(diào),，申請在本村建設(shè)小型微站解決信號問題，計劃在村委線桿新安裝微型基站,，可以有效解決信號問題,，計劃9月底完成。把解決方案反饋給用戶,，客戶表示滿意,。
●7月24日8：00到8：30，市商務(wù)局黨組書記,、局長李學(xué)勇做客黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督熱線直播間,，就有關(guān)商務(wù)政策、管理,、服務(wù)等方面的問題與聽眾進(jìn)行了在線溝通交流,。
如果您有問題想要咨詢，歡迎您撥打兩部熱線電話6566998,，6568998,。
熱線電話延伸接聽時間，工作日上班時間接聽電話,，記錄,、轉(zhuǎn)辦群眾訴求。
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