本報(bào)記者 鞏向紅 通訊員 王曉峰
為助推“高效諸城”建設(shè),，加快打造省內(nèi)一流水平的營(yíng)商環(huán)境,，市供電公司以“干在實(shí)處,、走在前列”為目標(biāo)，擔(dān)當(dāng)作為,，狠抓落實(shí),，為客戶提供安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效的電力供應(yīng),，成為人民滿意的“電管家”,。
聚焦“六保六穩(wěn)”工作目標(biāo)，把央企責(zé)任“扛”起來(lái)
抗疫保電,，央企擔(dān)當(dāng),。市供電公司高效助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，197家中小企業(yè)用電業(yè)務(wù)變更實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日受理,、次日辦結(jié)”和“先辦理,、后補(bǔ)材料”。堅(jiān)持“重點(diǎn)客戶分布在哪里,、保障措施就跟進(jìn)到哪里”,，深入“抗疫”一線，制定“一線一案”“一戶一策”,，保障17家重點(diǎn)客戶安全可靠用電,，3天內(nèi)完成箭口定點(diǎn)隔離醫(yī)院緊急上電任務(wù)。對(duì)5.04萬(wàn)客戶實(shí)施“欠費(fèi)不停電”,，為符合條件的3.42萬(wàn)客戶減免電費(fèi)4431萬(wàn)元,。
打造“一次辦好”服務(wù)樣板，讓客戶辦電“快”起來(lái)
堅(jiān)持“讓電等項(xiàng)目”,，樹立營(yíng)商環(huán)境“電力榜樣”,。市供電公司實(shí)施“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”，加快“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”推廣,，企業(yè)“一證辦電”,、居民“零證辦電”“刷臉辦電”，真正實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”,，簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一次都不跑”,。高壓客戶平均接電時(shí)長(zhǎng)壓減至25.9個(gè)工作日，同比降低28.64%,；低壓居民業(yè)擴(kuò)平均完成時(shí)間壓減至1.87個(gè)工作日,。“一次辦好”服務(wù)樣板作為濰坊市委改革辦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)在全市推廣,。
“堅(jiān)持讓電等項(xiàng)目,，決不讓項(xiàng)目等電”，為達(dá)成這一目標(biāo),，市供電公司構(gòu)建由362名派駐經(jīng)理,、客戶經(jīng)理、臺(tái)區(qū)經(jīng)理三級(jí)聯(lián)動(dòng)的“同心圓”協(xié)同服務(wù)機(jī)制,，主動(dòng)對(duì)接421個(gè)省市重大重點(diǎn)項(xiàng)目,，第一時(shí)間滿足中寰高科、新郎工業(yè)園,、濰河水利工程等重大重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求,，中寰高科技“當(dāng)天預(yù)約,，隔天送電”的經(jīng)驗(yàn)做法入選我市首期“雙招雙引”典型工作案例?！芭神v經(jīng)理”嵌入式服務(wù)新模式,，作為濰坊市委主題教育和濰坊市委組織部“作風(fēng)建設(shè)年”典型經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。
構(gòu)建“一體協(xié)同”共贏格局,，讓客戶感知“贊”起來(lái)
責(zé)任融入管理,，提升綜合價(jià)值。市供電公司促請(qǐng)市政府開通電網(wǎng)項(xiàng)目行政許可“容缺模擬審批”通道,，政企合力爭(zhēng)取新建220千伏瑞俊變電站,，提升東部電網(wǎng)供電能力。高效推進(jìn)年度“2446”電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)(2指代110千伏南湖,、王門輸變電工程,；4指代35千伏石橋子變電站主變?cè)鋈莨こ獭?5千伏程戈莊變電站整站改造工程、35千伏皇桃線路工程,、35千伏怡程線路工程,；46指代46項(xiàng)配農(nóng)網(wǎng)工程)，歷史上首次實(shí)現(xiàn)一年內(nèi)同時(shí)開工兩項(xiàng)110千伏輸變電工程,，35千伏石橋子變電站主變?cè)鋈莨こ贪雌谕哆\(yùn),。全面啟動(dòng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)，免費(fèi)為“建檔立卡”的5898戶貧困戶整改,、更換戶用漏保及室內(nèi)線路,。率先完成14個(gè)省定貧困村晉檔升級(jí)電網(wǎng)改造項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，協(xié)助市政府開展轉(zhuǎn)供電加價(jià)清理,，年內(nèi)完成接收老舊小區(qū)用戶1.5萬(wàn)戶,。
打造515人專業(yè)化自有核心施工隊(duì)伍，實(shí)施“工廠化制作,、集團(tuán)化作戰(zhàn),、機(jī)械化施工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”“四化”工作模式,。用戶平均停電時(shí)間減少3.7時(shí)/戶,，配網(wǎng)線路故障跳閘同比下降54%，27條重復(fù)跳閘線路治理后實(shí)現(xiàn)“零跳閘”,。
搶抓“新基建”機(jī)遇,。市供電公司在城區(qū)主要街道、公共停車區(qū)建成充電站7處,。依托“互聯(lián)網(wǎng)+能效管理”平臺(tái),，開展客戶設(shè)備代維、蓄冷蓄熱等綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)，降低企業(yè)用電成本,、減少客戶側(cè)設(shè)備故障引發(fā)的電網(wǎng)事故,，實(shí)現(xiàn)政府、客戶,、供電企業(yè)“多方共贏”,。
1 條記錄 1/1 頁(yè)
