本報(bào)記者 王瑋
通訊員 盛劍鋒 陶金忠
今年以來,，市人社局機(jī)關(guān)黨委以黨建為引領(lǐng),，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，引導(dǎo)黨員干部工作到一線,，服務(wù)企業(yè)和職工,，積極打造“支部建立在窗口上、活動(dòng)開展在一線上,、黨員奉獻(xiàn)在崗位上”的人社“三上”黨建服務(wù)品牌,，為我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。
支部下沉,，
黨建陣地在一線扎根
圍繞群眾辦事“反復(fù)跑,、來回跑”的問題，市人社局機(jī)關(guān)黨委整合服務(wù)資源,，將社會(huì)保險(xiǎn),、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、仲裁監(jiān)察等相關(guān)業(yè)務(wù)全部下沉納入綜合服務(wù)大廳辦理,，同時(shí)將市社會(huì)保險(xiǎn)中心黨支部,、市人力資源服務(wù)中心黨支部、市勞動(dòng)人事爭議仲裁院黨支部,、市勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察大隊(duì)黨支部61名黨員下沉到一線大廳為群眾服務(wù),。各黨支部深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,，創(chuàng)新教育學(xué)習(xí)方法，組織黨員在窗口一線學(xué)黨章黨規(guī),、會(huì)議精神,、當(dāng)前政策、人社業(yè)務(wù)知識(shí)等,，通過支部書記帶頭講黨課,、風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)考試、觀看教育警示片,、邀請專家講座,、理論研討交流、參加人社系統(tǒng)練兵比武等方式,，開展“我是黨員我率先,、我是干部我?guī)ь^、我是職工我跟緊”承諾踐諾活動(dòng),，提高黨員干部服務(wù)群眾效能,，真正做到“支部建立在窗口上、活動(dòng)開展在一線上,、黨員奉獻(xiàn)在崗位上”,，推進(jìn)黨建工作在窗口一線扎根。
推進(jìn)改革,，
營商環(huán)境在一線優(yōu)化
成立推進(jìn)“一次辦好”黨員服務(wù)隊(duì),，黨員干部主動(dòng)攻堅(jiān)破難、主動(dòng)推進(jìn)改革,，定期梳理完善161項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,，逐項(xiàng)編制完善業(yè)務(wù)手冊和辦事指南，做到“事項(xiàng)有準(zhǔn)名稱,、環(huán)節(jié)有準(zhǔn)規(guī)范,、材料有準(zhǔn)規(guī)定、服務(wù)有準(zhǔn)時(shí)限”,。對照綜合柜員制改革要求,，將社會(huì)保險(xiǎn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)整合到9個(gè)綜合受理窗口，實(shí)施“前臺(tái)綜合受理,、后臺(tái)分類審批,、綜合窗口出件”工作模式,，103項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“一窗受理”,，促進(jìn)服務(wù)流程全面優(yōu)化、服務(wù)效率大幅提升,。精簡證明材料,，優(yōu)化辦理流程,，申請材料精簡率達(dá)23%，辦理時(shí)限提速率達(dá)31%,，群眾辦事便利度,、快捷度、滿意度大幅提升,。建立人社服務(wù)專員包靠制度,，市人社局17名黨員干部組成人社服務(wù)專員隊(duì)伍，每人相對固定服務(wù)7家重點(diǎn)企業(yè),，實(shí)現(xiàn)“一企一專員”,，送政策上門，開展“人社服務(wù)幫你辦”活動(dòng),，幫助解決用工,、補(bǔ)貼等一系列問題，促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。
強(qiáng)化服務(wù),，
黨員作風(fēng)在一線錘煉
健全服務(wù)制度，落實(shí)負(fù)責(zé)人帶班制度,，局班子成員和隸屬單位班子成員輪流到服務(wù)大廳值班,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)辦理和問題處理；健全首問負(fù)責(zé),、限時(shí)辦結(jié),、一次性告知等各項(xiàng)制度，使“立刻就辦”精神融入到日常服務(wù)中,；通過實(shí)施現(xiàn)場檢查、社會(huì)調(diào)查,、委托第三方暗訪等多種方式,，加強(qiáng)黨員干部行風(fēng)建設(shè)督查考核,。改善服務(wù)環(huán)境,，增設(shè)“黨員引導(dǎo)幫辦服務(wù)區(qū)”，選派懂業(yè)務(wù)、知流程的黨員業(yè)務(wù)骨干輪流值班,，在辦事大廳為辦事群眾提供業(yè)務(wù)咨詢,、經(jīng)辦引導(dǎo)、政策宣傳,。開展服務(wù)活動(dòng),，成立黨員文明志愿服務(wù)隊(duì)，到包靠的十里社區(qū)開展志愿服務(wù),，今年上半年累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)16次,，參加黨員232人次,。提升服務(wù)技能，緊扣“練兵比武強(qiáng)技能,、人社服務(wù)樹新風(fēng)”主題,，開展人社系統(tǒng)“窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武”活動(dòng),，切實(shí)提升黨員干部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平,、服務(wù)能力,，實(shí)現(xiàn)“正行風(fēng)，樹新風(fēng),，打造群眾滿意人社服務(wù)”的目標(biāo),。
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