本報記者 王瑋
通訊員 盛劍鋒 陶金忠
今年以來,，市人社局機關(guān)黨委以黨建為引領(lǐng),，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，引導黨員干部工作到一線,，服務(wù)企業(yè)和職工，積極打造“支部建立在窗口上,、活動開展在一線上,、黨員奉獻在崗位上”的人社“三上”黨建服務(wù)品牌,，為我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。
支部下沉，
黨建陣地在一線扎根
圍繞群眾辦事“反復跑,、來回跑”的問題，市人社局機關(guān)黨委整合服務(wù)資源,，將社會保險,、就業(yè)創(chuàng)業(yè),、仲裁監(jiān)察等相關(guān)業(yè)務(wù)全部下沉納入綜合服務(wù)大廳辦理，同時將市社會保險中心黨支部,、市人力資源服務(wù)中心黨支部、市勞動人事爭議仲裁院黨支部,、市勞動和社會保障監(jiān)察大隊黨支部61名黨員下沉到一線大廳為群眾服務(wù),。各黨支部深化“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,，創(chuàng)新教育學習方法,，組織黨員在窗口一線學黨章黨規(guī)、會議精神,、當前政策,、人社業(yè)務(wù)知識等，通過支部書記帶頭講黨課,、風險防控知識考試,、觀看教育警示片、邀請專家講座,、理論研討交流,、參加人社系統(tǒng)練兵比武等方式，開展“我是黨員我率先,、我是干部我?guī)ь^,、我是職工我跟緊”承諾踐諾活動，提高黨員干部服務(wù)群眾效能,，真正做到“支部建立在窗口上、活動開展在一線上,、黨員奉獻在崗位上”,，推進黨建工作在窗口一線扎根,。
推進改革,，
營商環(huán)境在一線優(yōu)化
成立推進“一次辦好”黨員服務(wù)隊，黨員干部主動攻堅破難,、主動推進改革,，定期梳理完善161項政務(wù)服務(wù)事項清單，逐項編制完善業(yè)務(wù)手冊和辦事指南,，做到“事項有準名稱、環(huán)節(jié)有準規(guī)范,、材料有準規(guī)定、服務(wù)有準時限”,。對照綜合柜員制改革要求,，將社會保險和就業(yè)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)整合到9個綜合受理窗口,，實施“前臺綜合受理、后臺分類審批,、綜合窗口出件”工作模式,，103項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)了“一窗受理”,，促進服務(wù)流程全面優(yōu)化、服務(wù)效率大幅提升,。精簡證明材料,，優(yōu)化辦理流程，申請材料精簡率達23%,，辦理時限提速率達31%,，群眾辦事便利度、快捷度,、滿意度大幅提升,。建立人社服務(wù)專員包靠制度，市人社局17名黨員干部組成人社服務(wù)專員隊伍,，每人相對固定服務(wù)7家重點企業(yè),，實現(xiàn)“一企一專員”，送政策上門,，開展“人社服務(wù)幫你辦”活動,，幫助解決用工、補貼等一系列問題,，促進重點企業(yè)健康快速發(fā)展,。
強化服務(wù),，
黨員作風在一線錘煉
健全服務(wù)制度,，落實負責人帶班制度,，局班子成員和隸屬單位班子成員輪流到服務(wù)大廳值班,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)辦理和問題處理；健全首問負責,、限時辦結(jié),、一次性告知等各項制度，使“立刻就辦”精神融入到日常服務(wù)中,；通過實施現(xiàn)場檢查,、社會調(diào)查、委托第三方暗訪等多種方式,，加強黨員干部行風建設(shè)督查考核,。改善服務(wù)環(huán)境,，增設(shè)“黨員引導幫辦服務(wù)區(qū)”，選派懂業(yè)務(wù),、知流程的黨員業(yè)務(wù)骨干輪流值班,，在辦事大廳為辦事群眾提供業(yè)務(wù)咨詢,、經(jīng)辦引導、政策宣傳,。開展服務(wù)活動,，成立黨員文明志愿服務(wù)隊，到包靠的十里社區(qū)開展志愿服務(wù),，今年上半年累計開展志愿服務(wù)活動16次，參加黨員232人次,。提升服務(wù)技能，緊扣“練兵比武強技能,、人社服務(wù)樹新風”主題,，開展人社系統(tǒng)“窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武”活動,，切實提升黨員干部服務(wù)意識,、服務(wù)水平、服務(wù)能力,，實現(xiàn)“正行風,，樹新風，打造群眾滿意人社服務(wù)”的目標,。
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