本報(bào)訊(記者張澤青 通訊員煥升 繁盛 耀忠)今年以來(lái),，市住建局以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題為抓手，著力推進(jìn)物業(yè)行業(yè)信用體系建設(shè),，引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新,，誠(chéng)信自律，為促進(jìn)行業(yè)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障,。
建立健全信用檔案管理體系,。根據(jù)《山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評(píng)級(jí)管理辦法》，出臺(tái)了《諸城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用監(jiān)管辦法》,，將符合條件的74家物業(yè)企業(yè),、物業(yè)企業(yè)備案的328個(gè)住宅小區(qū)、79個(gè)非住宅項(xiàng)目以及物業(yè)服務(wù)人員等按規(guī)定全部錄入信用系統(tǒng),，確保信息采集齊全,，評(píng)價(jià)準(zhǔn)確；定期向社會(huì)公布物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果,，形成以信用為核心的管理機(jī)制，已陸續(xù)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布26家物業(yè)企業(yè)紅名單,。
加強(qiáng)信用評(píng)級(jí)和考核機(jī)制建設(shè),。按照上級(jí)有關(guān)要求，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)建立和更新信用檔案,，切實(shí)加強(qiáng)信用信息和信用評(píng)級(jí)動(dòng)態(tài)管理,，按照企業(yè)信用得分，劃定我市AAA級(jí)企業(yè)3家,。加大對(duì)物業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)管力度,，實(shí)行定期和不定期檢查,，定期向社會(huì)公開(kāi)企業(yè)信用等級(jí)，對(duì)優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)和物業(yè)管理示范項(xiàng)目進(jìn)行信用加分和通報(bào)表彰,，對(duì)工作不力,，問(wèn)題整改不及時(shí)、不到位的企業(yè),，采取約談法人,、信用扣分、納入誠(chéng)信“黑名單”等多種措施進(jìn)行懲戒,。
強(qiáng)化信用信息動(dòng)態(tài)管理,。結(jié)合日常工作，隨時(shí)更新物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)良信息和負(fù)面信息,，充分發(fā)揮信用檔案管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)更新作用,。加強(qiáng)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管制度落實(shí),，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行隨機(jī)抽查,，并將抽查情況記入信用檔案。同時(shí),，廣開(kāi)信用信息征集渠道,，對(duì)業(yè)主、行業(yè)協(xié)會(huì),、相關(guān)監(jiān)管單位推送的信息,，以及新聞媒體曝光的信息,，經(jīng)核實(shí)后記入信用檔案,。通過(guò)動(dòng)態(tài)管理，保證物業(yè)企業(yè)信用信息的全面性,、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，為社會(huì)各界提供更有價(jià)值的參考依據(jù)。
落實(shí)聯(lián)合激勵(lì)和懲戒制度,。根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕33號(hào))和省政府《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(魯政發(fā)〔2017〕44號(hào))規(guī)定,，落實(shí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的紅黑名單制度、守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度,。對(duì)誠(chéng)實(shí)守信,、列入紅名單的物業(yè)企業(yè)，依法落實(shí)激勵(lì)措施,；對(duì)于嚴(yán)重失信、列入黑名單的物業(yè)企業(yè),，實(shí)施市場(chǎng)禁入措施,，取消參加評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,。同時(shí),，建立與行業(yè)協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管,、稅務(wù),、法院,、公安等相關(guān)部門(mén)的信息推送和共享機(jī)制，形成監(jiān)管合力,。
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