■方敏
用心用情用力解決好民生事項,，不僅讓百姓收獲生活便利,，也架設起了連接黨心民意的橋梁
聊起“停車難”，許多車主都有一肚子“故事”可以講。到目的地了,，兜兜轉轉總是找不到車位,，車總是停不下來,。最近,，筆者在浙江省杭州市桐廬縣看到，城區(qū)街頭出現了多處涂成綠色的停車位,。這些綠色停車位多設置在菜場,、公廁、超市,、藥店,、醫(yī)院、學校附近,。交警介紹,，將車停在這些綠色停車位上，30分鐘內不會被抄牌,。此舉一出,，車主連連叫好。出租車司機更是紛紛點贊：停下車可以從容地吃點東西,，30分鐘,，足夠了。
有了綠色停車位,，停車難的問題將得到一定程度緩解,。其實，緩解停車難,，桐廬已針對不同群體,，設置了不少專用停車位：設置出租車專用停車位、貨車專用停車位,；在小區(qū)密集區(qū)域設置錯時停車位,；在周末和節(jié)假日開放黨政機關的內部停車場庫,；在小區(qū)周邊設置愛心停車位，方便子女回家照看父母……這些停車位看似“五花八門”,，恰恰照顧了不同群體的需求,。如今，停車位“家族”又多了一類“綠色停車位”,，許多車主表示：政府對停車這種小事這么上心,，必須點個大大的贊！
一些看似瑣碎的民生事項,，對老百姓而言都是實實在在的大事,，有的甚至還是火燒眉毛的急難事。對此,，政府部門理應用心用情用力,，解決好停車難之類的群眾身邊困難事,。民之所望,，政之所向。習近平總書記強調：“我們要堅持把人民群眾的小事當作自己的大事,，從人民群眾關心的事情做起,，從讓人民群眾滿意的事情做起，帶領人民不斷創(chuàng)造美好生活,！”事實證明,，用心用情用力解決好民生事項，不僅讓百姓收獲生活便利,，也架設起了連接黨心民意的橋梁,。
用心辦好民生小事，要講究方法,，善借“幫手”,。在杭州城區(qū)，筆者走訪發(fā)現,，許多大醫(yī)院找來大數據當“幫手”,，引入“城市大腦”解決停車難。據前期梳理,，杭州市將浙大邵逸夫醫(yī)院周邊500米左右范圍內,，總計達2200多個社會停車位接入了“城市大腦”中樞。通過路旁的智能化道路指示牌的指引,，就診車輛被引導分流,，減少了醫(yī)院內部擁堵情況，同時醫(yī)院周邊主干道平均延誤指數降低,。
用情辦好民生小事,，關鍵是多聽聽群眾的心聲,。城市治理會有新課題，人民生活會有新需要,，一項政策實施后并不一定能一勞永逸,，這提示城市治理者，只有不斷掌握群眾需求,、不斷改進治理舉措,，才能不斷改善群眾福祉，真正把民生實事辦成民心工程,。保障和改善民生無止境,，最重要的就是要把“人民”二字寫在心間。
用力辦好民生小事,，要講究十個指頭彈琴,，綜合施策。比如,，停車場可以開通“先離場后付費”服務,、ETC支付功能，讓車輛不因為付費而耽擱在醫(yī)院里,，盡量縮短停留時間,。將大數據等新技術運用在停車領域，很好地緩解了停車難題,。這一點也啟示我們：做好民生工作,，應該講究方法、把握策略,、練好本領,。真正將好事做好、實事做實,，才能讓廣大人民群眾有更多的獲得感,。(據《人民日報》)
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