“以前我們燒煤取暖,，房子會(huì)被熏黑,，而且不注意的話還可能造成煤氣中毒。現(xiàn)在用了電采暖,，干凈又安全,，晚上開三四個(gè)小時(shí),，家里就很暖和了。”12月3日,，國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司昌城供電所員工在楊義莊子村走訪“煤改電”用戶時(shí),，七十多歲的胡奶奶高興地說。
“煤改電”是防治大氣污染,、推進(jìn)清潔居住環(huán)境建設(shè)的重要舉措,，也是關(guān)系到居民溫暖度冬的民心工程。隨著氣溫逐漸降低,，辦理電采暖業(yè)務(wù)的用戶不斷增多,，為確保“煤改電”用戶冬季用電無憂,，國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，對(duì)集中“煤改電”的每個(gè)臺(tái)區(qū)派駐1名臺(tái)區(qū)經(jīng)理和黨員服務(wù)隊(duì)組成“1+1”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向用戶解答最新電價(jià)和補(bǔ)貼政策,，提供關(guān)于安全用電,、應(yīng)急搶修、用電報(bào)裝等服務(wù),。在入戶走訪過程中,，對(duì)部分用戶家中存在線路老化、線路過載使用等情況,，及時(shí)消缺用電安全隱患,。
同時(shí)，國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司密切關(guān)注天氣變化情況,，合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式,，完善惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，做好防風(fēng),、防寒應(yīng)急準(zhǔn)備工作,。行動(dòng)中，黨員服務(wù)隊(duì)深入商場(chǎng),、醫(yī)院,、學(xué)校、社區(qū)及農(nóng)戶家中,，對(duì)公共場(chǎng)所的電采暖設(shè)備進(jìn)行檢修,，為部分行動(dòng)不便的“煤改電”用戶提供上門服務(wù)，積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”等線上交費(fèi)渠道,，并對(duì)用戶家中漏電保護(hù)器進(jìn)行動(dòng)作試驗(yàn),，確保漏保安全有效。通過戶外展播安全用電宣傳片,，走街串巷發(fā)放安全用電知識(shí)手冊(cè)等方式向市民宣傳安全用電知識(shí),，提高用戶的安全用電意識(shí)和應(yīng)急處置能力,。
截至目前，國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司共計(jì)發(fā)放安全用電宣傳手冊(cè)2100余份,，排查用戶安全隱患18處。下一步,，該公司將繼續(xù)開展好“煤改電”用戶走訪工作,，進(jìn)一步做好冬季安全用電知識(shí)的推廣和普及，營(yíng)造良好的用電氛圍,，為廣大群眾冬季安全用電保駕護(hù)航,。（鐘健寧）
