(記者鞏向紅 通訊員王曉波 張婧)今年以來(lái)，市人社局通過創(chuàng)新農(nóng)民工維權(quán)投訴“無(wú)阻擋”、調(diào)處“無(wú)空檔”,、維權(quán)“無(wú)斷檔”的“三無(wú)”工作舉措,，及時(shí)處置農(nóng)民工維權(quán)訴求5起，為19名農(nóng)民工追回欠薪36.2萬(wàn)元,，有效維護(hù)了農(nóng)民工合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境,。
暢通渠道，投訴“無(wú)阻擋”,。通過“諸城人社”等微信公眾號(hào),、網(wǎng)站，以及在企業(yè),、工地設(shè)立農(nóng)民工維權(quán)公示牌等方式,，暢通農(nóng)民工維權(quán)渠道，公布人社部門以及行業(yè)主管部門維權(quán)舉報(bào)電話,、解答農(nóng)民工投訴及相關(guān)咨詢,。同時(shí),，保持舉報(bào)投訴熱線24小時(shí)暢通，確保農(nóng)民工維權(quán)訴求“零”遺漏,。今年以來(lái),，共接到舉報(bào)投訴電話24個(gè)，咨詢電話156個(gè),，受理信訪案件6起,，其中，網(wǎng)上信訪案件4起,。
精準(zhǔn)對(duì)接,，調(diào)處“無(wú)空檔”。整合勞動(dòng)保障監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁資源,，建立信訪維權(quán),、勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁“三位一體”的綜合服務(wù)平臺(tái),，實(shí)行欠薪案件“一廳一窗”受理,，打破維權(quán)壁壘。建立農(nóng)民工等弱勢(shì)群體勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁“綠色通道”,，實(shí)行簡(jiǎn)易程序快速處理,，做到“快立、快調(diào),、快裁,、快結(jié)”。另外,，在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁立案窗口設(shè)立法律援助工作站,，定期安排法律援助律師到工作站輪流值班，為農(nóng)民工提供法律援助,。同時(shí),，人社、住建,、水利,、交通、公安,、信訪,、司法等單位信息互通，實(shí)現(xiàn)信息共享,，及時(shí)傳遞各類欠薪問題信息,，確保訴求移送“零時(shí)差”，實(shí)現(xiàn)責(zé)任單位按責(zé)認(rèn)領(lǐng),、限時(shí)處置,。
監(jiān)管到位，維權(quán)“無(wú)斷檔”,。加快實(shí)施信息化監(jiān)管,，將農(nóng)民工工資支付監(jiān)管平臺(tái)的推廣應(yīng)用作為根治欠薪的有效抓手，實(shí)現(xiàn)與“12345”市長(zhǎng)熱線及信訪件信息對(duì)接,，設(shè)置專人負(fù)責(zé)預(yù)警信息,、網(wǎng)上農(nóng)民工維權(quán)訴求信息巡查，加大對(duì)網(wǎng)上欠薪輿情的監(jiān)控,，及時(shí)查看并消除系統(tǒng)預(yù)警,。以勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法人員“多跑路”、農(nóng)民工維權(quán)“少跑腿”為目標(biāo),，采取“線上巡查,、線下處置”的辦法，對(duì)欠薪隱患早發(fā)現(xiàn),、早排除,、早處置，確保農(nóng)民工維權(quán)訴求“人不碰壁,、事不落空”,。
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