精準(zhǔn)確定包靠責(zé)任人,提供“家長(zhǎng)式”“保姆式”系列服務(wù),。選派84名熟悉企業(yè)概況,、工作積極主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)和溝通能力強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部作為企業(yè)包靠責(zé)任人,,點(diǎn)對(duì)點(diǎn),、面對(duì)面深入企業(yè)對(duì)接問(wèn)需,做到精準(zhǔn)服務(wù),。由副科級(jí)以上干部作為服務(wù)企業(yè)專員,,以“六要”“六不準(zhǔn)”的工作要求認(rèn)真履行職責(zé)任務(wù),下發(fā)服務(wù)企業(yè)專員聯(lián)系卡,,定期實(shí)行服務(wù)企業(yè)“回頭看”,,對(duì)落地項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)回訪,認(rèn)真填寫反映問(wèn)題受理轉(zhuǎn)辦單,,由鎮(zhèn)營(yíng)商專班對(duì)反映意見和建議進(jìn)行協(xié)調(diào)幫助整改,,提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度,。
精準(zhǔn)搭建信息服務(wù)平臺(tái),,營(yíng)造濃厚的服務(wù)氛圍。建立企業(yè)微信工作交流群,,第一時(shí)間將各項(xiàng)惠企政策傳達(dá)到企業(yè),。在全鎮(zhèn)71個(gè)村和人口密集處懸掛宣傳橫幅205條,利用戶外電子顯示屏不間斷播放優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境標(biāo)語(yǔ),,發(fā)放宣傳彩頁(yè)2600多份,,利用微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的相關(guān)信息,,為激發(fā)市場(chǎng)主體活力夯實(shí)基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)完善監(jiān)督管理機(jī)制,,推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效,。下足“事前功夫”,做好前置監(jiān)管,,推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)執(zhí)法,。建立健全日常監(jiān)督管理機(jī)制,切實(shí)解決群眾辦事過(guò)程中遇到的難點(diǎn),、堵點(diǎn),,暢通企業(yè)和群眾投訴舉報(bào)渠道。加大監(jiān)督力度,,成立督查小組進(jìn)行日常巡查檢查,,堅(jiān)決制止服務(wù)企業(yè)慢作為、不作為,、亂作為等問(wèn)題,,為助推企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。