為適應(yīng)當(dāng)前行政審批服務(wù)工作新形勢、新情況,，加強(qiáng)全局人員自身建設(shè),，提升服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，4月22日下午,，市行政審批服務(wù)局邀請市委黨校教研室主任,、高級講師，市委宣講團(tuán)成員于秀芳舉辦《政務(wù)工作人員溝通與禮儀》專題講座,。
于秀芳從審批人員面臨的心理壓力,、服務(wù)溝通技巧與禮儀規(guī)范、有效處理投訴的方法等方面,，結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實際進(jìn)行了系統(tǒng),、深入的講解，對下步提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范和政務(wù)服務(wù)水平具有重要的啟發(fā)和指導(dǎo)作用,。
1 條記錄 1/1 頁
