皇華鎮(zhèn)服務專員、鎮(zhèn)社會事務辦公室副主任李澤,了解到諸城市金玲服裝廠因為壓貨款導致流動資金不充足,,主動聯(lián)系鎮(zhèn)農(nóng)商銀行,、郵儲銀行,咨詢后協(xié)調鎮(zhèn)農(nóng)商銀行負責人于3日內登門對企業(yè)貸款需求進行了解,,幫助其按政策申請低息貸款,。這是皇華鎮(zhèn)用心服務企業(yè)的兩個實例。
今年以來,,為深入貫徹落實我市服務企業(yè)發(fā)展工作部署,,助推企業(yè)高質量發(fā)展,皇華鎮(zhèn)采取有力措施,,優(yōu)化提升營商環(huán)境,,推動經(jīng)濟高質量發(fā)展。
加強組織領導,。按照市委,、市政府總體部署,皇華鎮(zhèn)結合自身實際,,立即行動,,制定《皇華鎮(zhèn)關于實行服務企業(yè)專員制度推動企業(yè)高質量發(fā)展的實施意見》,成立了工作領導小組,,下設綜合協(xié)調,、問題解決、督辦考核3個專項工作組,。全市服務企業(yè)發(fā)展動員大會召開后立即召開全鎮(zhèn)大會進行動員部署,,選派21名科級干部作為服務企業(yè)專員。
積極對接企業(yè),。由“濰企通”聯(lián)絡員對21名服務企業(yè)專員進行了2次現(xiàn)場培訓,,克服了“濰企通”后臺技術不穩(wěn)定的技術故障,保證了全體服務人員在規(guī)定時間內全部注冊登錄,。面對企業(yè)聯(lián)系人下載注冊綁定“濰企通”遇到困難較多,、積極性受挫的實際情況,將49家“濰企通”企業(yè)聯(lián)系人請到鎮(zhèn)黨委進行了專門培訓,,與服務企業(yè)專員面對面共同解決技術問題,,保證了及時與服務企業(yè)專員進行關聯(lián)。
完善工作機制,。強化統(tǒng)籌協(xié)調,,著力完善內部交流機制,服務專員深入企業(yè)后,,及時召開會議,,各服務專員梳理企業(yè)情況,,列出問題清單,逐人分析報告,,實現(xiàn)信息共享,、協(xié)同服務;完善外部協(xié)調機制,,加強與安監(jiān),、環(huán)保、司法,、國土,、銀行等部門單位的協(xié)調溝通,共同推動問題解決,;強化督辦考核機制,,對聯(lián)系服務企業(yè)發(fā)展工作納入領導干部個人年度考核。對協(xié)調解決企業(yè)反映問題工作情況實行專項督辦,、定期通報,。
及時解決問題。在深入企業(yè)了解訴求,、面對面服務過程中,,現(xiàn)場解決問題,不能現(xiàn)場解決的問題提交鎮(zhèn)黨委研究解決,,土地,、用工等問題鎮(zhèn)級無法解決的,急企業(yè)所急及時報請上級部門幫助解決,。目前,,全鎮(zhèn)服務企業(yè)專員共收集企業(yè)問題訴求35個,已現(xiàn)場解決30個,。