皇華鎮(zhèn)服務(wù)專員、鎮(zhèn)社會事務(wù)辦公室副主任李澤,，了解到諸城市金玲服裝廠因為壓貨款導(dǎo)致流動資金不充足，主動聯(lián)系鎮(zhèn)農(nóng)商銀行,、郵儲銀行,，咨詢后協(xié)調(diào)鎮(zhèn)農(nóng)商銀行負責人于3日內(nèi)登門對企業(yè)貸款需求進行了解，幫助其按政策申請低息貸款,。這是皇華鎮(zhèn)用心服務(wù)企業(yè)的兩個實例,。
今年以來，為深入貫徹落實我市服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作部署,，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，皇華鎮(zhèn)采取有力措施，優(yōu)化提升營商環(huán)境,，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市委,、市政府總體部署,，皇華鎮(zhèn)結(jié)合自身實際，立即行動,，制定《皇華鎮(zhèn)關(guān)于實行服務(wù)企業(yè)專員制度推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》,，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、問題解決,、督辦考核3個專項工作組,。全市服務(wù)企業(yè)發(fā)展動員大會召開后立即召開全鎮(zhèn)大會進行動員部署，選派21名科級干部作為服務(wù)企業(yè)專員,。
積極對接企業(yè),。由“濰企通”聯(lián)絡(luò)員對21名服務(wù)企業(yè)專員進行了2次現(xiàn)場培訓(xùn)，克服了“濰企通”后臺技術(shù)不穩(wěn)定的技術(shù)故障,，保證了全體服務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)全部注冊登錄,。面對企業(yè)聯(lián)系人下載注冊綁定“濰企通”遇到困難較多、積極性受挫的實際情況,，將49家“濰企通”企業(yè)聯(lián)系人請到鎮(zhèn)黨委進行了專門培訓(xùn),，與服務(wù)企業(yè)專員面對面共同解決技術(shù)問題，保證了及時與服務(wù)企業(yè)專員進行關(guān)聯(lián),。
完善工作機制,。強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，著力完善內(nèi)部交流機制,，服務(wù)專員深入企業(yè)后,，及時召開會議，各服務(wù)專員梳理企業(yè)情況,，列出問題清單,，逐人分析報告，實現(xiàn)信息共享,、協(xié)同服務(wù),；完善外部協(xié)調(diào)機制，加強與安監(jiān),、環(huán)保,、司法、國土,、銀行等部門單位的協(xié)調(diào)溝通,，共同推動問題解決；強化督辦考核機制,，對聯(lián)系服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部個人年度考核,。對協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映問題工作情況實行專項督辦、定期通報,。
及時解決問題,。在深入企業(yè)了解訴求、面對面服務(wù)過程中,，現(xiàn)場解決問題,，不能現(xiàn)場解決的問題提交鎮(zhèn)黨委研究解決,，土地、用工等問題鎮(zhèn)級無法解決的,，急企業(yè)所急及時報請上級部門幫助解決,。目前，全鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)專員共收集企業(yè)問題訴求35個,，已現(xiàn)場解決30個,。
