“大姨你別急,,我來幫你?!闭f這話的正是網(wǎng)格長張崇進,,還沒趕到跟前他就開始喊了。前不久,,龍都街道蘭家村社區(qū)泰昌源網(wǎng)格內(nèi)某單位員工在工作時不慎造成手部受傷,,正在開展疫苗接種摸排工作的蘭家村社區(qū)泰昌源網(wǎng)格長張崇進聞訊后,立馬放下手中的工作趕赴現(xiàn)場,。在對傷者進行緊急處理后,,他聯(lián)系車輛及時將傷者送至醫(yī)院,為傷者救治爭取了時間。事后,,傷者家屬向他致謝:“多虧了你,,咱們網(wǎng)格黨支部真是給我們幫了大忙了?!?nbsp;
網(wǎng)格員隊伍建設(shè)得好壞,,決定著社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)質(zhì)量的高低。安家崖頭社區(qū)黨委書記兼網(wǎng)格長祝志強,,在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn):位于安家崖頭社區(qū)一中網(wǎng)格內(nèi)的陶瓷廠家屬院門前區(qū)域,,每當(dāng)下雨天就會出現(xiàn)積水現(xiàn)象,不同程度地影響著過往的行人和車輛,。當(dāng)前處于汛期,,雨水天氣較多,還存在安全隱患,。經(jīng)過多方調(diào)查論證,,他在最短的時間內(nèi)組織人員對問題區(qū)域進行修繕,安裝了地漏和雨水管道,,有效解決了積水和通行問題,,受到了小區(qū)居民及社會各界的一致好評。在推進網(wǎng)格化治理服務(wù)工作中,,龍都街道廣大網(wǎng)格員用心用情辦實事,,形成了人在“網(wǎng)”中走,事在“格”中辦的良好局面,,為社區(qū)治理上一個新的臺階提供了有力的支持,,切實將社區(qū)服務(wù)的觸角延伸到了群眾的身邊?!坝惺抡堈揖W(wǎng)格員”成了龍都群眾的口頭禪,。
今年以來,龍都街道依據(jù)服務(wù)向社區(qū)聚集,、治理向網(wǎng)格聚焦的理念,,以“界定清晰、規(guī)模適度,、任務(wù)相當(dāng),、方便管理、無縫覆蓋,、相對穩(wěn)定”為標(biāo)準(zhǔn),,將全街道細分為119個居民小區(qū)網(wǎng)格和19個專屬網(wǎng)格,并按照黨的工作落到支部,、治理工作沉到網(wǎng)格,、服務(wù)工作送到居戶的要求,,全街道共優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)格黨支部126個,并強化其在網(wǎng)格化治理服務(wù)中的“紅色樞紐”地位,,形成了街道黨工委,、社區(qū)黨委、網(wǎng)格黨支部的三級黨組織體系,。
同時,,堅持“創(chuàng)新驅(qū)動、數(shù)據(jù)共享”發(fā)展理念,,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”與“網(wǎng)格化管理”相結(jié)合的社區(qū)治理服務(wù)新模式,,成立龍都街道網(wǎng)格化治理服務(wù)信息中心,并在轄區(qū)138個網(wǎng)格中開展“有事請找我”活動,,在轄區(qū)范圍內(nèi)推廣使用諸城市“網(wǎng)格通”APP和“龍都街道矛盾糾紛一鍵傳小程序”,,建立了網(wǎng)格事項“前端發(fā)現(xiàn)報告———分級分流———街道、部門單位限時辦結(jié)———全程跟蹤督辦———辦結(jié)回訪問效”閉環(huán)運轉(zhuǎn)流程,,有效促進了社區(qū)治理由滯后到實時,、由粗放到精確、由被動到主動的轉(zhuǎn)變,。
聚焦提升社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)能力,,按照“服務(wù)在網(wǎng)格、下沉到一線”要求,,建立“網(wǎng)格日”領(lǐng)導(dǎo)干部包村制度,抽調(diào)66名干部每周二下沉包靠網(wǎng)格,,直面群眾“急難愁盼”問題,,以知促行,知行合一,,到目前累計為民排憂解難200余次,,進一步筑牢了街道社會穩(wěn)定大局,提高了群眾滿意度,。
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