“有事請(qǐng)找我,?!睘榱俗屓罕娬业玫饺?、辦得了事,,曹家莊社區(qū)容郡網(wǎng)格黨支部書記劉學(xué)東和網(wǎng)格員們近來養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,那就是午休和晚上都及時(shí)給手機(jī)充滿電,,因?yàn)榻诮哟螂娫捲黾恿艘槐抖唷?nbsp;
龍都街道結(jié)合開展黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),,在轄區(qū)138個(gè)網(wǎng)格中開展了“有事請(qǐng)找我”活動(dòng),,努力推動(dòng)黨員干部深入基層接地氣,,融入群眾解民憂,。
劉學(xué)東對(duì)記者談到:“我們每天一上班就先梳理民意箱和居民反映的煩心事,然后統(tǒng)一到一鍵傳和網(wǎng)格通APP上,,網(wǎng)格員在網(wǎng)格黨支部的帶領(lǐng)下依托社區(qū)紅色物業(yè)及時(shí)為網(wǎng)格內(nèi)居民解決相關(guān)問題,如接送打疫苗人員,、下水道堵塞,、燈具損壞、自來水跑漏等困難和瑣事,。我還要每天巡查3次和上報(bào)至少5個(gè)事項(xiàng),,并且事項(xiàng)的處理和進(jìn)展程度可以多部門查看、聯(lián)動(dòng),,這些都有準(zhǔn)確的記錄,。”
公開張貼“請(qǐng)戰(zhàn)函”。在居民小區(qū)門口,、沿街商鋪密集處,、網(wǎng)格和社區(qū)公開欄張貼《有事請(qǐng)找我》公開信。信中同時(shí)將網(wǎng)格指導(dǎo)員和網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員聯(lián)系方式,、龍都街道矛盾糾紛一鍵傳二維碼、“民意箱”設(shè)置地點(diǎn),、“網(wǎng)格日”接訪日期公開,,引導(dǎo)群眾多渠道反映需求訴求。有物業(yè)管理的小區(qū)由物業(yè)公司負(fù)責(zé),、無物業(yè)管理的小區(qū)(自然村)和沿街商鋪由網(wǎng)格和社區(qū)負(fù)責(zé),、企業(yè)由服務(wù)專員(聯(lián)系員)負(fù)責(zé)將《有事請(qǐng)找我》公開信送到家門口或生產(chǎn)經(jīng)營場所。
密集設(shè)置“民意箱”,。在每個(gè)居民小區(qū)(自然村)入口,、沿街商鋪密集處、網(wǎng)格和社區(qū)辦公地點(diǎn)設(shè)置紅色“民意箱”,,其余區(qū)域按照200米左右的服務(wù)半徑配備,。
廣泛下載“一鍵傳”。龍都街道矛盾糾紛一鍵傳(智慧龍都)微信小程序面向廣大龍都居民,,集合需求意見事項(xiàng)上報(bào),、辦理過程全程追蹤、辦理結(jié)果及時(shí)反饋等內(nèi)容,,主頁同步呈現(xiàn)“魅力龍都”公眾號(hào)內(nèi)容,,重要事件、緊急情況第一時(shí)間發(fā)布,,讓居民更加了解龍都,、熱愛龍都。
周二固定“網(wǎng)格日”,。包社區(qū)科級(jí)干部和網(wǎng)格指導(dǎo)員每周二全天下沉基層,,通過集中議事、公開接訪,、現(xiàn)場推進(jìn),、總結(jié)反饋等具體環(huán)節(jié)推進(jìn)安全生產(chǎn)、社會(huì)穩(wěn)定,、生態(tài)環(huán)保,、疫情防控、耕地保護(hù),、人居環(huán)境和美麗鄉(xiāng)村等七項(xiàng)當(dāng)前重點(diǎn)工作,,排查化解網(wǎng)格內(nèi)存在的重大或疑難矛盾糾紛,,切實(shí)解決民生困難,及時(shí)將安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。
龍都街道黨工委組織委員李季說:“自我們開展“有事請(qǐng)找我”活動(dòng)以來,,作為社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)工作的重要抓手,全街道政務(wù)熱線總量下降三分之一,,濰坊退回重辦量下降二分之一,。排查風(fēng)險(xiǎn)1702件,解決居民困難2106起,。下步,,我們將繼續(xù)做細(xì)做實(shí)該活動(dòng),為全市高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境,?!?/span>
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