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讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度 市行政審批局全方位提升審批服務(wù)質(zhì)效

2021-09-15 10:43:24 來源:
  今年,,市行政審批服務(wù)局圍繞“審批手續(xù)最簡便,、審批時間最快捷、審批服務(wù)最優(yōu)質(zhì),、審批成本最節(jié)約”的目標(biāo)導(dǎo)向,,為企業(yè)提供高效,、豐富的線上線下辦事渠道,全力打造“優(yōu)簡快”行政審批服務(wù)模式,,最大限度激發(fā)市場主體活力,。截至目前,全市市場主體總量突破13萬戶,。 
  全面推行“不見面審批”,,讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”,。鼓勵企業(yè)通過“網(wǎng)上申請,、快遞送達(dá)”的模式進(jìn)行業(yè)務(wù)申報,開啟免費寄遞“零見面”的企業(yè)開辦服務(wù)新流程,,實現(xiàn)申請人“零到場”,,極大方便企業(yè)和辦事群眾。全面實施新開辦企業(yè)公章免費刻制,,企業(yè)自主選擇印章機構(gòu),,40分鐘內(nèi)完成印章刻制,可連同營業(yè)執(zhí)照免費郵寄,實現(xiàn)“零見面,、零成本,、零跑腿”,全力營造“審批事項少,、辦事效率高,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”的發(fā)展環(huán)境。今年以來,,共為3315家新開辦企業(yè)提供免費刻章服務(wù),。 
  持續(xù)推動全程網(wǎng)辦,業(yè)務(wù)申請“進(jìn)一網(wǎng)能通辦”,、少跑腿不添堵,。營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶,、社保登記,、醫(yī)保登記、公積金登記,、公章刻制,、涉稅辦理等事項線上“一表填報”。持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式和手段,,簡化審批環(huán)節(jié),,提升全程電子化率,“電子材料,、電子簽名,、電子檔案”三大功能同步上線,,形成了“網(wǎng)上填報幫辦代辦,、材料預(yù)審當(dāng)日清零、電子簽名遠(yuǎn)程指導(dǎo),、執(zhí)照公章免費郵寄”等一整套從企業(yè)申請到審批的全流程工作機制,,商事登記便利化、規(guī)范化,、信息化水平不斷提升,,實現(xiàn)從“好辦”到“辦好”的轉(zhuǎn)變。 
  著力構(gòu)建一站式全流程體系,,當(dāng)好服務(wù)企業(yè)和群眾的“店小二”,。牢固樹立“想服務(wù)、能服務(wù),、會服務(wù)”的理念,,做優(yōu)做強企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解答咨詢,、受理代辦申請,、指導(dǎo)和督促審批部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié)審批服務(wù)事項,,全程跟蹤企業(yè)開辦情況直到企業(yè)營業(yè)執(zhí)照出證,輔助企業(yè)辦理印章刻制,、稅務(wù)登記和銀行開戶等業(yè)務(wù),,提供滿足個性化服務(wù)需求的全方位服務(wù),全程電子化登記模式與窗口登記模式平行實行,,解決商事登記申報人的操心事,、煩心事和揪心事,讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度,。 
  創(chuàng)新推廣“智能秒批”設(shè)備,,為市場主體插上“智慧翅膀”。在全市15個鎮(zhèn)街市場監(jiān)管所配置16臺智能秒批設(shè)備及系統(tǒng),,通過優(yōu)化流程,、精簡材料、優(yōu)化申報方式,,實現(xiàn)申請人憑身份證進(jìn)行人臉識別,,根據(jù)系統(tǒng)提示選填相關(guān)信息,系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)實時校驗和多維度比對,,申辦全程無需人工干預(yù),、自助秒批、即報即批,,打造了“在線實時提請,、系統(tǒng)智能審核、執(zhí)照自助打印”的服務(wù)新模式,。舉辦市場主體登記審批培訓(xùn)會,,邀請浪潮集團(tuán)有限公司工程師現(xiàn)場講解商事登記自助服務(wù)終端設(shè)備操作,做好“秒批”設(shè)備及系統(tǒng)的更新,、使用和業(yè)務(wù)指導(dǎo),,通過視頻教程、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式普及自助設(shè)備的便利性,、實用性,。 
  大力拓展“政銀合作”新模式,深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,。借助銀行機構(gòu)網(wǎng)點多,、渠道廣、服務(wù)優(yōu)的優(yōu)勢,,將登記辦照渠道從登記大廳向銀行網(wǎng)點延伸,,在有條件的銀行網(wǎng)點安裝企業(yè)登記自助服務(wù)終端設(shè)備,支持合作銀行營業(yè)網(wǎng)點為市場主體提供涵蓋登記注冊代辦服務(wù)、賬戶開戶等“一站式”綜合服務(wù),。目前,,在全市17家銀行的90個服務(wù)網(wǎng)點同步設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),政銀合作的銀行和網(wǎng)點數(shù)量位列全濰坊第一,。 
  積極推進(jìn)“異地辦理”,,解決企業(yè)和群眾辦事“多地跑”“折返跑”問題。按照“全省通辦”“跨省通辦”的要求,,探索試行“多地聯(lián)辦,、異地辦理”,通過“收受分離”模式,,改變政務(wù)服務(wù)按照屬地管轄權(quán)進(jìn)行申請受理的傳統(tǒng)模式,,建立“異地代辦申請、屬地受理審批,、遠(yuǎn)程辦理,、免費郵寄、協(xié)同聯(lián)動”的全新服務(wù)模式,,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通信息壁壘,,整合線上線下辦事流程,打破了屬地申報和領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的限制,,最大限度服務(wù)公眾和市場主體,,為異地企業(yè)和群眾架起方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的“連心橋”,。目前,已與安丘市,、德州市寧津縣,、日照市五蓮縣、濰坊保稅區(qū)聯(lián)合完成營業(yè)執(zhí)照全省通辦業(yè)務(wù)4件,,與惠民縣簽訂全省通辦合作協(xié)議,;與福建漳州開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和山西太原市辦理跨省通辦2件,。
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