走訪排查“服務(wù)+”,。組織開展“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量整治提升”行動(dòng),，在全市住宅小區(qū)大張旗鼓開展“進(jìn)百家門、知百家事,、解百家難”活動(dòng),；物業(yè)企業(yè)安排專人實(shí)行一對(duì)一重點(diǎn)上門走訪投訴業(yè)主，和業(yè)主搞好交流溝通,，問清了解訴求事項(xiàng)具體情況和投訴原因,，研究解決方案。走訪活動(dòng)做好記錄，詳細(xì)記錄住戶裝修,、屋面漏水,、設(shè)施破損、房屋租賃,、車輛停放等訴求信息,。
組織體系“覆蓋+”。成立物業(yè)服務(wù)業(yè)黨委,，指導(dǎo)監(jiān)督全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理和“紅色物業(yè)”推廣工作,。壓實(shí)屬地管理責(zé)任，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街園區(qū)成立物業(yè)管理服務(wù)中心,，社區(qū)設(shè)立物業(yè)公司,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司落實(shí)屬地、行業(yè)雙重管理機(jī)制,，壓緊壓實(shí)工作責(zé)任,，社區(qū)物業(yè)公司對(duì)原“三無”小區(qū)實(shí)行兜底管理，形成分類施治的物業(yè)服務(wù)模式和長效管理機(jī)制,。大力推進(jìn)物業(yè)+黨建模式,，對(duì)符合成立黨組織條件的13家物業(yè)公司，指導(dǎo)成立了黨組織,，對(duì)暫不具備單獨(dú)組建條件的,，通過選派黨建指導(dǎo)員的方式，實(shí)現(xiàn)工作覆蓋,。同時(shí)圍繞培育“紅色業(yè)委會(huì)”工作，指導(dǎo)街道園區(qū),、社區(qū)加大對(duì)業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的引導(dǎo),，探索推薦優(yōu)秀黨員業(yè)主擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)主任、委員,，目前該項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)中,。
全面排查“整治+”。開展住宅小區(qū)環(huán)境秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng),。整理清除亂拉電線2620余戶,，住宅小區(qū)居住環(huán)境衛(wèi)生顯著提升。在住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行增劃臨時(shí)停車位4300余個(gè),，增劃電動(dòng)車?？奎c(diǎn)3800余個(gè)，小區(qū)內(nèi)停車難問題得到明顯改善,。開展住宅小區(qū)及物業(yè)企業(yè)調(diào)查摸底行動(dòng),。將符合條件的83家物業(yè)企業(yè)、備案的318個(gè)住宅小區(qū)和物業(yè)服務(wù)人員全部錄入信用系統(tǒng)。開展住宅小區(qū)“安全隱患排查治理”行動(dòng),。共排查小區(qū)518個(gè)(次),，排查出問題1086個(gè)，現(xiàn)場整改892個(gè),，限期整改194個(gè),，復(fù)查項(xiàng)目124個(gè)。開展物業(yè)熱線投訴銷號(hào)整治行動(dòng),。在各住宅小區(qū)張貼“致廣大業(yè)主的一封信”,、發(fā)放《便民服務(wù)卡》、建立工作臺(tái)賬,、推行一線工作法,，對(duì)重復(fù)投訴和不滿意單，派員與業(yè)主當(dāng)面溝通,、現(xiàn)場處理,。開展老舊小區(qū)改造提升行動(dòng)。對(duì)今年改造提升63個(gè)老舊小區(qū),，按照先急后緩的原則,，優(yōu)先對(duì)3大項(xiàng)開始施工(樓頂防水、污水管道疏通清理及雨水管道鋪設(shè)(雨,、污分流),、非機(jī)動(dòng)車停車棚及充電設(shè)施)。目前,，所有小區(qū)已全部開工,，11月底全部完成改造。
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