本報記者鞏向紅 通訊員王炳芹
市龍都衛(wèi)生院著眼方便群眾看病,，圍繞預(yù)防保健、就醫(yī)治療全過程,，創(chuàng)新舉措,、提質(zhì)增效，傾心傾力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,，群眾看病就醫(yī)滿意率不斷提升,。
寒冬來臨，氣溫驟降,，市龍都衛(wèi)生院為民服務(wù)的熱情不減,。醫(yī)院組織28名醫(yī)護(hù)人員成立4支隊伍，加快為轄區(qū)內(nèi)65周歲以上老年人進(jìn)行查體,，保障他們健康過冬,。
“我給您量量血壓，大爺,，您放松、不用緊張,?！贬t(yī)務(wù)人員跪在炕上，將測量帶綁在老人胳膊上,。一旁,，老人的老伴王秀蘭禁不住感慨：“現(xiàn)在真是好，國家政策也好,，醫(yī)生服務(wù)態(tài)度也好,。”
“我自己不方便,，都是人家(醫(yī)生)來給查體,，查的心臟，化驗血,，做的心電圖,，全身都看了，很全面,。按國家政策照顧的錢,，我吃藥都夠,，現(xiàn)在吃飯吃藥都很好了?！鄙剖可鐓^(qū)居民孔慶蘭對醫(yī)務(wù)人員也是滿心地感激,。
為更好落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)這項惠民政策，龍都衛(wèi)生院周密部署,，細(xì)化責(zé)任分工,，通過組建專家隊伍、設(shè)置體檢點,、提前預(yù)約,、走訪入戶等方式，為老年人提供細(xì)致周到的醫(yī)療服務(wù),。
在征得被查體老年人或其家人同意并確定好服務(wù)時間后,，衛(wèi)生院會通過以往的服務(wù)記錄，提前了解老人過往的健康狀況,、飲食情況等相關(guān)信息,，在約定時間當(dāng)天直接入戶服務(wù)，再結(jié)合當(dāng)天的體檢結(jié)果,，為老年人提供針對性合理用藥,、起居飲食、養(yǎng)生保健等健康素養(yǎng)知識宣傳,。同時做好高血壓,、糖尿病、重度精神疾病,、殘疾人管理等基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的隨訪工作,，提高老年人的健康水平、改善他們的生活質(zhì)量,。
針對基層醫(yī)師力量不足,、技術(shù)水平偏低、設(shè)備不夠齊全等問題,，龍都衛(wèi)生院多措并舉不斷優(yōu)化醫(yī)療條件,，改造原門診樓的職工宿舍，增設(shè)眼科,、熱敏灸室,、PCR實驗室等科室，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,。通過諸城市人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體平臺,，成功引進(jìn)宮腹腔鏡、關(guān)節(jié)鏡,、胃腸鏡等微創(chuàng)手術(shù),，開展了關(guān)節(jié)置換,、椎體骨折成形修復(fù)、種植牙,、脈法針灸等新技術(shù),，既能就近治好群眾的病，又能減少群眾外出就醫(yī)的奔波,。
與此同時,，龍都衛(wèi)生院通過“內(nèi)調(diào)、外引,、持續(xù)培養(yǎng)”,，積極引進(jìn)有資質(zhì)的醫(yī)師，邀請上級醫(yī)院專家來院帶教培訓(xùn),，培強壯大醫(yī)師力量,。通過濰坊市衛(wèi)健委“參照二級綜合醫(yī)院管理衛(wèi)生院”驗收，讓周邊群眾享受到二級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,。
“我們龍都衛(wèi)生院這幾年,，先后有十?dāng)?shù)人到外地，包括青島,、濰坊,、濟(jì)南大醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，引進(jìn)了很多項目,，包括腹腔鏡,，關(guān)節(jié)鏡，椎間盤鏡很多新技術(shù)新項目,，年手術(shù)量達(dá)700多次,，腹腔鏡手術(shù)200多次，為周圍老百姓提供了很大的方便,。”龍都衛(wèi)生院外科主任張建祥這樣介紹,。
提升醫(yī)療服務(wù)無止境,。龍都衛(wèi)生院立足基層醫(yī)療衛(wèi)生工作實際，列出民生“菜單”,，主動靠前服務(wù),，創(chuàng)新開展義診服務(wù)，積極對接濰坊市人民醫(yī)院,，利用對口協(xié)作平臺每周開展一次3人以上的專家義診服務(wù),，讓群眾不出鎮(zhèn)街就能享受上級專家服務(wù)，今年已開展放射診斷,、消化內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,、骨外科義診10期，服務(wù)群眾240多人,。
為提升群眾就醫(yī)體驗,，龍都衛(wèi)生院從細(xì)節(jié)處著眼，增加導(dǎo)醫(yī)臺人員,，建立志愿服務(wù)隊,，為群眾免費提供病例復(fù)印、報告打印等“一站式”服務(wù),。與此同時,，衛(wèi)生院把院內(nèi)車位全部留給群眾，新增停車位40個,，解決了群眾停車?yán)速M時間,、進(jìn)出醫(yī)院困難的難題，實現(xiàn)了就診車輛隨到隨停,。
“下步,，我們將圍繞著‘辦人民滿意的衛(wèi)生院’這一核心主題，進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生院人才隊伍建設(shè),，加大運用設(shè)備更新?lián)Q代力度,，堅持創(chuàng)新發(fā)展，打造醫(yī)院文化品牌,，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)能力和服務(wù)水平,，讓周邊群眾就近就醫(yī)，少花錢,，治好病,。”市衛(wèi)健局黨組成員,、市龍都衛(wèi)生院院長張加運這樣表示,。
圖為衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員入戶為老人健康查體。
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