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“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

——石橋子鎮(zhèn)著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”◎ 龍都街道聚焦“三力”提升推進(jìn)網(wǎng)格化治理服務(wù)
2021-12-14 09:58:52 來源:

  本報訊 (記者孔繁亮 通訊員張吉生 張寶昌) 自網(wǎng)格化治理工作開展以來,,石橋子鎮(zhèn)不斷強(qiáng)化基層治理,,創(chuàng)新網(wǎng)格化管理服務(wù),,著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”,,切實(shí)把民生實(shí)事辦在基層、矛盾糾紛化解在基層,、群眾需求解決在基層,。 
  優(yōu)化整合資源,,織密網(wǎng)格體系,,延伸觸角辦實(shí)事,。根據(jù)地緣相近、人員相識,、規(guī)模適度,、界定清晰、無縫覆蓋,、方便管理的原則,,該鎮(zhèn)設(shè)置102個農(nóng)村網(wǎng)格,,6個專屬網(wǎng)格。全面推行“支部建在網(wǎng)格上”,,指導(dǎo)102個農(nóng)村網(wǎng)格和6個專屬網(wǎng)格成立網(wǎng)格黨支部,,推行網(wǎng)格長和網(wǎng)格黨支部書記“一肩挑”,優(yōu)秀網(wǎng)格員擔(dān)任網(wǎng)格黨支部委員,,形成黨建網(wǎng)格和農(nóng)村網(wǎng)格“兩網(wǎng)融合”格局,進(jìn)一步推動各領(lǐng)域互聯(lián)互動,、共治共享,。 
  配強(qiáng)網(wǎng)格力量,落實(shí)功能職責(zé),,精準(zhǔn)高效辦實(shí)事,。選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍,配備農(nóng)村網(wǎng)格員346人,、專屬網(wǎng)格員12人,。持續(xù)深化頭雁引領(lǐng)、良雁帶動,、歸雁回引,、雛雁培育“四雁”工程,先后回引15名優(yōu)秀在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)任職,,對124名后備干部加強(qiáng)實(shí)崗鍛煉,。從符合條件的社區(qū)(部門)工作人員中,新選拔9名社區(qū)服務(wù)中心主任作為社區(qū)書記“后備力量”,,協(xié)助處理社區(qū)日常事務(wù),,讓社區(qū)書記有更多的精力和時間放到為民服務(wù)上。推動機(jī)關(guān)黨員干部100%到網(wǎng)格報到,,第一時間協(xié)商幫辦解決問題,,架起為民服務(wù)“連心橋”。 
  “海霞,,在家里忙什么,,我給你送來了冬天取暖預(yù)防一氧化碳中毒的明白紙,你好好看看,,生爐子取暖一定注意通風(fēng),,注意安全?!编嵭朗鞘瘶蜃渔?zhèn)石橋子村的一名專職網(wǎng)格員,,也是一名有著39年黨齡的老共產(chǎn)黨員了,今年已經(jīng)61歲,。她扎根在基層一線,,定期挨家挨戶巡查走訪,,向群眾宣講黨的方針政策、調(diào)解鄰里矛盾糾紛,、幫助解決民生難事,。 
  抓細(xì)網(wǎng)格管理,跟緊精準(zhǔn)服務(wù),,深化拓展辦實(shí)事,。一個人,一網(wǎng)格,,一雙腿,,穿梭在大街小巷;一顆心,、一支筆,,一個本,記錄著社情民意,。石橋子鎮(zhèn)實(shí)施“一村一圖一文”工作法,,將各網(wǎng)格內(nèi)的幫扶戶、改廁戶,、特殊群體,、水域等重點(diǎn)區(qū)域全部以網(wǎng)格形式細(xì)化,明確網(wǎng)格員必須履行基礎(chǔ)信息采集,、社情民意收集,、安全隱患排查、環(huán)境污染排查,、違法占地排查,、矛盾糾紛化解、社會心理服務(wù),、政策法規(guī)宣傳,、公共服務(wù)代辦等9大職責(zé),形成“網(wǎng)中有格,、格中定人,、人負(fù)其責(zé)”的網(wǎng)格化管理格局。深化網(wǎng)格化管理責(zé)任制,,在以農(nóng)村網(wǎng)格為單位的基礎(chǔ)上,,結(jié)合地理位置、農(nóng)村宗姓,、街巷市場等合理劃分“小網(wǎng) 格”,,并將網(wǎng)格公示牌進(jìn)行公開張貼,確?!半p明確”:讓網(wǎng)格員知道具體服務(wù)哪些群眾,,讓群眾知道遇到事情應(yīng)該找誰,。在規(guī)范網(wǎng)格員職責(zé)的同時,也賦予其一定的“話語權(quán)”,,網(wǎng)格員定期對網(wǎng)格群眾進(jìn)行評價打分,,打分與“好婆婆”“好媳婦”“文明家庭”等評選掛鉤。通過精準(zhǔn)化發(fā)力,、精細(xì)化服務(wù)的靶向施策,,逐漸讓“有事找網(wǎng)格”成為群眾習(xí)慣,讓“事情在網(wǎng)格解決”成為常態(tài),。 
  “以前群眾有事不知找誰辦,,現(xiàn)在群眾有事就找網(wǎng)格員,群眾身邊的操心事,、煩心事和揪心事得以解決,暢通了堵點(diǎn),、傳遞了溫度,,發(fā)揮著“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”的作用?!笔瘶蜃渔?zhèn)黨委書記馮玉建告訴記者說,。 
  本報訊 (記者張澤青 通訊員徐桂軍) 今年以來,龍都街道按照“支部建在網(wǎng)格上”的要求,,實(shí)施黨建引領(lǐng),,多元共治,堅持問題導(dǎo)向,,聚焦“三力”提升,,不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ),強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)落地,、落實(shí),、落細(xì)。 
  聚焦提升“引領(lǐng)力”,,選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格班子,。全街道共劃分119個居民小區(qū)網(wǎng)格和19個專屬網(wǎng)格。從社區(qū)干部,、物業(yè)管理人員中選配136名網(wǎng)格黨支部書記,、298名支部委員組成各網(wǎng)格黨支部班子,聘任138名網(wǎng)格長,、354名網(wǎng)格員,,并同步選派66名機(jī)關(guān)干部擔(dān)任網(wǎng)格指導(dǎo)員,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格黨支部全覆蓋,。構(gòu)建黨建引領(lǐng),、綜治管理,、多網(wǎng)融合、全要素治理的網(wǎng)格服務(wù)格局,,推進(jìn)網(wǎng)格黨支部實(shí)體化運(yùn)行,。 
  聚焦提升“戰(zhàn)斗力”,創(chuàng)新網(wǎng)格“云管理”,。設(shè)立龍都街道社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)信息中心,,以“網(wǎng)格通”APP和“龍都街道矛盾糾紛一鍵傳小程序”為載體,建立網(wǎng)格事項“發(fā)現(xiàn)報告-分級分流-限時辦結(jié)-跟蹤督辦-回訪問效”閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)處理機(jī)制,,各類線索溯源清零,,力爭全部問題在街道范圍內(nèi)有效解決。實(shí)施網(wǎng)格“云管理”以來,,共排查各類矛盾糾紛2810起,,化解2808起,化解率99.9%,;政務(wù)熱線總量較前期下降20%,。 
  聚焦提升“凝聚力”,面向群眾亮身份,。組織開展“有事請找我”活動,,推動全街道黨員干部深入基層接地氣,融入群眾解民憂,,用心用力解決群眾“急難愁盼”問題,。把科級干部、社區(qū)干部,、網(wǎng)格工作人員的聯(lián)系方式和分管工作全部上墻公示,,樹立起有難題找基層干部解決的工作導(dǎo)向?;顒娱_展以來,,累計解決居民困難2106起。同時,,探索“紅色物業(yè)”管理模式,,吸納優(yōu)秀黨員進(jìn)入網(wǎng)格黨支部班子。 
  圖為石橋子鎮(zhèn)近戈莊社區(qū)網(wǎng)格干部和志愿服務(wù)人員在整理村莊環(huán)境,。
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