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市人社局以政務公開為抓手促人社服務再升級

2022-04-22 16:27:22 來源:
本報訊 (融媒記者鞏向紅 通訊員王曉波)今年以來,,市人社局認真貫徹落實上級有關政務公開工作要求,,積極結合人社便民服務工作實際,不斷推進政務公開軟硬件建設,,積極拓展政務公開渠道,,創(chuàng)新政務公開模式,,以政務公開為抓手,,傾力打造“真情人社”服務品牌。
  以公開促宣傳,,打造人社政策宣傳“新高地”,。依托政府官網(wǎng)、市級融媒體矩陣,、“諸城人社”微信公眾號,、公告欄、辦事大廳電子屏等公開渠道,,近年來人社局先后編制并發(fā)布了《諸城市人社政務服務“一次辦好”事項清單》《諸城市人力資源和社會保障局惠企政策匯編》《諸城市人才安居工程實施意見———政策簡明問答篇》《諸城市人才購房補貼明白紙和流程圖》《失業(yè)人員公共就業(yè)服務明白紙》等一系列政策解讀文件,。圍繞全市就業(yè)領域和社會保險領域人民群眾最關心、企業(yè)最企盼的熱點問題及重大事項,,第一時間向社會進行公布,。定期更新各項人社業(yè)務辦理指南,明確服務方式,、所需材料,、辦結時限、咨詢電話等內(nèi)容,。線上線下全方位多維度宣傳社保領域防詐騙知識,,以通俗易懂、圖文并茂的形式編印了《人社系統(tǒng)網(wǎng)絡安全知識》小冊子,,組織開展人社專題網(wǎng)絡安全宣傳周活動,,切實增強了人民群眾防詐騙意識。
  以公開促服務,,當好惠企便民服務“貼心人”,。為深入貫徹落實中央、省市“六穩(wěn)”“六?!辈渴鹨?,人社局切實為企業(yè)紓困解難,依法規(guī)范企業(yè)用工行為,,共建和諧勞動關系,。近期,,諸城市開展了“政務公開進企業(yè),、人社服務零距離”活動,先后組織人社業(yè)務骨干走進諸城外貿(mào)公司,、得利斯公司,、佳世博公司、惠發(fā)公司等預制菜龍頭企業(yè),,開展人社政策“惠企行”宣講系列活動,,為企業(yè)送政策、送服務,主動對接高等院校招才引智,,精心組織線上線下招聘活動,,助力企業(yè)高質量快速發(fā)展,助推我市產(chǎn)業(yè)強市,、工業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略進一步落實落地,。結合老年人智能手機、電腦使用不便等特點,,先后組織業(yè)務骨干深入基層社區(qū),,與老年群眾面對面講解政策,今年以來,,已累計發(fā)放宣傳單3000余份,,現(xiàn)場講解各項居民、職工養(yǎng)老保險政策800余人次,。
  以公開促溝通,,搭起解決群眾訴求“連心橋”。組織開展以“人在諸城,,‘就’有‘?!稀睘橹黝}的“政府開放日”活動,邀請我市部分“兩代表一委員”,、企事業(yè)單位職工,、社會群眾等各階層代表參加。受邀代表觀摩了人社政務服務大廳,,聽取了工作人員關于各服務窗口工作職責,、辦事流程、優(yōu)化服務的介紹,,“零距離”感受高效,、便捷、貼心的人社服務,。觀摩結束后,,組織代表們開展了座談交流,聽取了市人社局在企業(yè)用工保障,、社?;鹗罩А⑸绫oL險防控,、服務效能提升等方面的工作介紹,,與會代表各抒己見,積極建言獻策,,為人社工作提出了寶貴的意見建議,。為有效收集農(nóng)民工欠薪線索,,2021年底,開發(fā)并推廣諸城欠薪“碼”上辦微信小程序,,平臺接收欠薪線索后,,實行“統(tǒng)一收集、統(tǒng)一分派,、統(tǒng)一處理”,。截至目前,平臺已累計收集欠薪線索163條,,減輕了農(nóng)民工的維權成本,,縮短了維權周期,處置欠薪維權更高效,、更便捷,。
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編輯:張淼

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