市行政審批服務(wù)局商事登記科承擔(dān)了全市公司設(shè)立,、變更,、注銷等市場主體登記業(yè)務(wù)，今年以來業(yè)務(wù)辦件量已接近5000件,，電話咨詢數(shù)量高峰日達80余個,。他們?nèi)諒?fù)一日，兢兢業(yè)業(yè),，“陀螺般”地戰(zhàn)斗在服務(wù)企業(yè)群眾的前沿陣地,，盡力做到“咨詢問題一次清，指導(dǎo)辦照一步到位,，解決疑難一次成功”,。企業(yè)感受到的高效便捷，是商事登記工作人員用熱情的服務(wù),、精熟的業(yè)務(wù),、敬業(yè)的信念和辛勤的付出爭分奪秒“換”來的。
強學(xué)習(xí),，打造全員“行家里手”,。學(xué)習(xí)是掌握業(yè)務(wù)的不二法門，只有把業(yè)務(wù)學(xué)精學(xué)細(xì),，才能更好地為群眾服務(wù),。堅持每周一學(xué)，業(yè)務(wù)輪講互聽,，“以學(xué)提能,、以講促干”。針對新出臺的《市場主體登記管理條例》及提交材料規(guī)范,、相關(guān)法律法規(guī)等文件,，研究學(xué)習(xí)相關(guān)的政策變動，特別是變更改為備案,、歇業(yè)制度等,，把握工作要領(lǐng)、吃透文件精神,，及時研究企業(yè)在登記過程中遇到的各種難點痛點問題,，定期搜集匯總提高工作效率的“金點子”，形成學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化的常態(tài),，打造業(yè)務(wù)精、技能強,、學(xué)習(xí)勤的商事登記審批隊伍,。
促改革，爭當(dāng)商事登記“排頭兵”,。以推進市場主體登記便利化和商事制度改革為主線打造營商環(huán)境高地,，在市場準(zhǔn)入、退出便利化方面“放活”,，持續(xù)推進簡易注銷,、一照多址、市縣同權(quán)等改革,，激發(fā)了市場活力和創(chuàng)造,。簡環(huán)節(jié)降成本為市場主體提速減負(fù)，營業(yè)執(zhí)照,、銀行開戶,、住房公積金登記和刻制印章、涉稅辦理等事項線上“一表填報”,，申請辦理相關(guān)數(shù)據(jù)同步采集,、業(yè)務(wù)并聯(lián)辦理、結(jié)果實時共享,，1個環(huán)節(jié),、半個工作日內(nèi)完成。通過推行跨省通辦,、全省通辦,、政銀合作、智能審批等“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)/金融服務(wù)”模式實現(xiàn)商事登記“就近辦,、一次辦”等便民措施,，全市市場主體總量持續(xù)壯大，保持良好的增長勢頭,。
抓服務(wù),，筑牢便企利民“連心橋”。以企業(yè)群眾辦事便利度,、快捷度,、滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，先后推出市場主體登記限時承諾服務(wù),、延時服務(wù),、專人服務(wù)、上門服務(wù),，推行雙休日節(jié)假日“不打烊”服務(wù),。堅持當(dāng)天網(wǎng)上提交的材料當(dāng)天審核完畢，平均每天要預(yù)審七八十件,，多的時候近百件,。有時碰上辦事群眾去晚了、著急辦的情況,，都會耐心安撫,、隨到隨辦,、悉心告知所需材料，加班加點給群眾辦完業(yè)務(wù),，真正踐行“最多跑一次”,，讓群眾滿意而歸。從準(zhǔn)點下班到延時服務(wù),，增加的不僅是工作時間,，還有企業(yè)和群眾心中的滿意度。
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