精準(zhǔn)服務(wù),，及時(shí)送政策上門。該局視企業(yè)為“紅花”,，甘愿當(dāng)好“綠葉”,，力克疫情不利因素，面向企業(yè)主動(dòng)服務(wù),、超前服務(wù),。以破解制約項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題為切入點(diǎn)，對(duì)各級(jí)下發(fā)關(guān)于行業(yè)發(fā)展的文件,，進(jìn)行收集歸攏,，組織服務(wù)專員第一時(shí)間到所包靠企業(yè)進(jìn)行政策解讀，收集企業(yè)在發(fā)展中遇到的困難和問題,。能及時(shí)解決的幫助及時(shí)解決,；短時(shí)間內(nèi)不能解決的協(xié)調(diào)各方專家?guī)兔?huì)診解決；短時(shí)間內(nèi)不能幫助解決的,，及時(shí)匯報(bào),，請(qǐng)市里幫助協(xié)調(diào)解決。尤其是今年以來,，各業(yè)務(wù)科室工作人員走出機(jī)關(guān),，到項(xiàng)目、駐企業(yè)，一線辦公,、上門服務(wù),，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，現(xiàn)場破解企業(yè)在辦理施工許可,、竣工備案等手續(xù)環(huán)節(jié)遇到的問題,，消除政策落實(shí)的死角，打通服務(wù)群眾“最后一米”,。
拓展功能,，開展零障礙服務(wù)。始終牢固樹立“服務(wù)至上”理念,，按照流程最簡,、審批最快、時(shí)間最短,、服務(wù)最優(yōu)的“四最”目標(biāo),，對(duì)住建政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化整合，讓精簡率達(dá)到最大化,。變被動(dòng)管理為主動(dòng)介入,，做到“五辦”“四不”：在重點(diǎn)項(xiàng)目施工手續(xù)辦理中推行立即辦、主動(dòng)辦,、上門辦,、跟蹤辦、公開辦,，主動(dòng)服務(wù)不推諉,、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉,、廉潔服務(wù)不設(shè)卡,。做到“五不講”：不講分內(nèi)分外、不講任何代價(jià),、不講個(gè)人得失,、不講任何借口、不講附加籌碼,，讓大家感到來得舒心,、辦得放心,。繼續(xù)推行協(xié)辦幫辦,，不見面審批，重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制,，為施工單位和建設(shè)單位提供“及時(shí)雨”服務(wù),。目前，服務(wù)窗口共辦理各類政務(wù)事項(xiàng)30余件。
搭建平臺(tái),，內(nèi)強(qiáng)外推拓市場,。充分發(fā)揮住建職能優(yōu)勢，積極引導(dǎo)和扶持建筑房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施“科技興企”和“走出去”戰(zhàn)略,。支持企業(yè)向外延伸,，擴(kuò)張市場空間，激勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)合,，整合發(fā)展資源和技術(shù)承載,，提高行業(yè)綜合實(shí)力。組織對(duì)全市行業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,，對(duì)存在問題的企業(yè)實(shí)行約談制度,，并跟蹤督導(dǎo)，引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)平穩(wěn),、健康發(fā)展,。組織23名服務(wù)企業(yè)專員組成服務(wù)小組，對(duì)47家包靠企業(yè)和356家行業(yè)企業(yè),，進(jìn)行“一對(duì)一”包聯(lián),，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保障和人力支持,。對(duì)資質(zhì)有升級(jí)要求和想拓展市場的企業(yè),，搭建平臺(tái)，積極跑市進(jìn)省,，提供全方位服務(wù),。目前，陶家?guī)X片區(qū),、邱家莊片區(qū)等7個(gè)項(xiàng)目有序推進(jìn),；龍海路、明誠路西延等城市道路正在全力拆遷清障,；81個(gè)老舊小區(qū)改造正在進(jìn)行招投標(biāo),。
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