發(fā)布會(huì)指出，近年來(lái),，市醫(yī)保局堅(jiān)持以人民滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù),、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),、協(xié)同攻堅(jiān)、高效落實(shí),，精細(xì)經(jīng)辦優(yōu)服務(wù),、落實(shí)政策促保障、理順機(jī)制強(qiáng)監(jiān)管,，努力打造公平,、法治、安全,、智慧,、協(xié)同、暖心醫(yī)保,。
按照市委,、市政府“快干干好”工作要求，市醫(yī)保局強(qiáng)化經(jīng)辦服務(wù)意識(shí),，科級(jí)干部輪流到服務(wù)大廳“走流程”,，努力提高精細(xì)化服務(wù)水平。推進(jìn)服務(wù)流程再造,。申辦材料整體精簡(jiǎn)48.3%,；高頻民生事項(xiàng)辦理流程整體壓縮52.6%；民生服務(wù)事項(xiàng)即時(shí)辦結(jié)率52.9%,；整體辦理時(shí)限壓縮幅度57.2%,。實(shí)行票據(jù)定時(shí)會(huì)簽、及時(shí)撥付報(bào)銷(xiāo)資金,。推進(jìn)服務(wù)下沉,。在5家市直醫(yī)院和18家鎮(zhèn)街衛(wèi)生院設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站,，在208家農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生室設(shè)立醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，部分事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“就近辦”,。將門(mén)診慢特病待遇認(rèn)定下放到8家二級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)院,，將居民“兩病”(高血壓、糖尿病)待遇認(rèn)定全部下放至市內(nèi)29家一級(jí)及以上公立醫(yī)院,，實(shí)現(xiàn)院端即時(shí)辦結(jié),、即時(shí)享受待遇，做到“就近方便,、查辦一體”,。推進(jìn)“網(wǎng)辦、掌辦”,?！爸T城醫(yī)保”微信公眾號(hào)“掌上辦”業(yè)務(wù)達(dá)到43項(xiàng),，涵蓋全部高頻業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng),；7項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，9項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全省通辦”,。確保為民服務(wù)不斷檔,。主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布科室負(fù)責(zé)人移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼，保證非工作時(shí)間服務(wù)“晚打烊”,、節(jié)假日延遲預(yù)約服務(wù),。做好醫(yī)保政策宣傳。加強(qiáng)與市融媒體中心合作,，采用群眾視角,，對(duì)政策法規(guī)、惠民舉措進(jìn)行全方位,、立體化,、通俗化、多角度,、多形式宣傳,，更好地普及醫(yī)療保障惠民政策，人民群眾醫(yī)療保障獲得感和滿(mǎn)意度持續(xù)提高,，醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段,。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，就市民關(guān)心的異地就醫(yī)新政策,、“不見(jiàn)面,、線(xiàn)上辦”辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，門(mén)診慢特病、居民“兩病”待遇認(rèn)定服務(wù)下沉問(wèn)題,，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)同志回答了在場(chǎng)記者提問(wèn),。
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