本報(bào)訊 (融媒通訊員管翠萍 趙揚(yáng))“現(xiàn)在一個(gè)窗口全辦齊，別提多方便了,！”走出新政務(wù)服務(wù)中心社保辦事區(qū),，辦事群眾的笑容是對(duì)工作人員最好的贊美?！白C明少了”的驚喜,，“辦事快了”的稱心,，“體驗(yàn)好了”的愉悅，裝扮了群眾開心的“表情包”,。
民生無小事,，點(diǎn)滴暖民心。市社保中心創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)方式,，全面深化綜合柜員制改革,，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事手續(xù)、縮短辦理時(shí)限,、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料,，促進(jìn)窗口服務(wù)由“單一”向“綜合”轉(zhuǎn)變。組織全體干部走流程,，采取“親身辦”“陪同辦”等形式,，查擺政策落實(shí)和經(jīng)辦管理服務(wù)中的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，按照職責(zé)落實(shí)整改流程再造問題,。常規(guī)業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、一網(wǎng)通辦,，4項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全省通辦”,，9項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，解決了“多地跑”“折返跑”等辦事堵點(diǎn),，在社保大廳持續(xù)開展“五不讓”“十不準(zhǔn)”服務(wù)質(zhì)效提升達(dá)標(biāo)活動(dòng)和“微笑服務(wù)”等系列活動(dòng),，著力提高社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提升參保單位和參保人員的體驗(yàn)感,、獲得感和幸福感,。
