本報(bào)訊 (融媒記者張連豐 通訊員歷娜)走進(jìn)我市新政務(wù)服務(wù)大廳,寬敞明亮的辦事環(huán)境、井然有序的服務(wù)流程,、熱情服務(wù)的工作人員……二樓企業(yè)開辦專區(qū)人流穿梭,,窗口受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū),、辦事等候區(qū)分區(qū)明確,“前臺(tái)受理、后臺(tái)審批,、窗口出件”,緊張有序,、有條不紊,。
今年以來,市審批局積極推行企業(yè)登記線上線下全覆蓋服務(wù),,提高服務(wù)精度,、深度和溫度,滿足企業(yè)不同類型的定制化需求,,打造全程網(wǎng)辦為主,、大廳辦事為輔的線上線下“舜辦好”模式,,進(jìn)一步豐富“在諸城·諸事成”政務(wù)服務(wù)品牌內(nèi)涵。
線上全程電子化+公眾號(hào)解答,,“一次不跑·事就辦好”,。近日,市民徐先生收到了市審批局寄達(dá)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。徐先生申請(qǐng)辦理濰坊日昇換熱設(shè)備有限責(zé)任公司的設(shè)立登記業(yè)務(wù),,工作人員接到咨詢后,指導(dǎo)其網(wǎng)上提交申請(qǐng)材料,、全程電子化申報(bào),,通過預(yù)審受理核準(zhǔn)后打印出營(yíng)業(yè)執(zhí)照,迅速寄出,。
該局優(yōu)化線上全程電子化+微信公眾號(hào)24小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢,、業(yè)務(wù)申報(bào)解答等幫辦服務(wù),“用戶注冊(cè),、填報(bào)材料,、電子簽名、提交審核,、領(lǐng)取執(zhí)照”全程網(wǎng)辦,,突破地域空間和辦公時(shí)間的限制,把“面對(duì)面”服務(wù)變?yōu)椤版I對(duì)鍵”服務(wù),,免去了申請(qǐng)人因材料準(zhǔn)備不全或錯(cuò)誤而造成的來回奔波之苦,,縮短了辦照時(shí)間,降低了辦事成本,。辦事群眾可選擇免費(fèi)郵寄方式,,真正讓企業(yè)“一次不跑·事就辦好”。
此外,,該局線下做優(yōu)做強(qiáng)企業(yè)開辦專區(qū),,“一站式”幫代辦服務(wù)。市民趙女士辦理的諸城市吉澤水務(wù)有限公司設(shè)立登記業(yè)務(wù),,因股東涉及非自然人法人,、非企業(yè)法人無法電子簽名,工作人員了解情況后,,開辟綠色通道,,幫助趙女士理順、補(bǔ)齊材料,,通過窗口取號(hào),、前臺(tái)受理、后臺(tái)審批,,趙女士及時(shí)領(lǐng)取到營(yíng)業(yè)執(zhí)照后滿意而歸,。
工作中,,該局線下做優(yōu)做強(qiáng)企業(yè)開辦一站式服務(wù)專區(qū),牢固樹立群眾理念,,始終以方便企業(yè)和群眾辦事為出發(fā)點(diǎn),,落實(shí)“全員志愿愛滿大廳”志愿服務(wù)活動(dòng),實(shí)行首接負(fù)責(zé)制,,“一對(duì)一”全程咨詢導(dǎo)引,、幫辦代辦,為企業(yè)提供“一站式”服務(wù),,將銀行現(xiàn)場(chǎng)開戶和金融信貸服務(wù)納入專區(qū),,全面推行企業(yè)登記、公章刻制,、銀行開戶和金融信貸等“一站式”全程幫代辦服務(wù),,真正增加企業(yè)、群眾的獲得感,。
下步,,該局將繼續(xù)秉持從實(shí)處出發(fā)、“想企所想,、按企所需”的原則,,優(yōu)化線上線下深度融合,推動(dòng)企業(yè)登記服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、便利化,厚植市場(chǎng)主體的成長(zhǎng)沃土,。