本報(bào)訊 (融媒通訊員鄭雪芹)近年來(lái),，市總工會(huì)切實(shí)加大職工互助保障工作力度，立足打造互助保障普惠職工平臺(tái),，急職工所急,、想職工所想，努力在擴(kuò)大覆蓋面和提升理賠服務(wù)上下功夫,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化措施，形成合力,，在全市范圍內(nèi)構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo),、政府推動(dòng)、工會(huì)主抓,、部門(mén)支持,、職工參與”的互助保障工作大格局。
認(rèn)識(shí)到位,，夯實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ),。每年認(rèn)真分析全市職工互助保障發(fā)展現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定推進(jìn)措施,，特別是今年以來(lái),，受疫情形勢(shì)影響,，部分企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難、效益下滑,，推進(jìn)職工互助保障工作壓力加大,。市總工會(huì)審時(shí)度勢(shì)，多次召開(kāi)主席辦公會(huì)專(zhuān)題研究互助保障工作,，積極向上級(jí)匯報(bào),，爭(zhēng)取市委、市政府支持,。今年10月,，市委、市政府“兩辦”轉(zhuǎn)發(fā)市總工會(huì),、市醫(yī)療保障局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于在全市大力開(kāi)展在職職工互助保障工作的意見(jiàn)》,，對(duì)推動(dòng)全市面上工作提供了強(qiáng)有力的政策支持。
宣傳到位,，營(yíng)造輿論氛圍,。在做好發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè)、定制文創(chuàng)雨傘及通過(guò)電視臺(tái),、報(bào)紙刊發(fā)典型案例等常規(guī)性宣傳基礎(chǔ)上,，更加注重發(fā)揮新媒體作用，通過(guò)齊魯工惠,、愛(ài)諸城APP及諸城職工之家微信公眾號(hào)等廣泛宣傳職工互助保障政策優(yōu)勢(shì),、辦理程序和受益案例，不斷提升在社會(huì)上和廣大職工中的知曉度,。投資5萬(wàn)余元編印《諸城市職工互助保障宣傳材料》發(fā)放到基層單位,，通過(guò)基層工會(huì)向企業(yè)管理人員和職工進(jìn)行宣傳。加強(qiáng)工作結(jié)合,，充分利用市總工會(huì)和基層工會(huì)舉辦的各種活動(dòng)解讀各項(xiàng)保障活動(dòng),，寓教于樂(lè)，宣傳互助保障的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),。
指導(dǎo)到位,，注重典型帶動(dòng)。連續(xù)八年舉辦職工互助保障工作培訓(xùn)班,，培訓(xùn)工會(huì)骨干隊(duì)伍,，提升工作宣傳指導(dǎo)力量。根據(jù)不同行業(yè),、不同工種需求和不同性質(zhì)單位實(shí)際,，引導(dǎo)基層單位和職工參加最適用的保障活動(dòng)。對(duì)已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的單位職工,，引導(dǎo)其參加住院醫(yī)療互助保障活動(dòng),；對(duì)沒(méi)有參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的單位職工,，引導(dǎo)其最大范圍參加重大疾病和女職工特殊疾病互助保障活動(dòng)；對(duì)高危行業(yè)的職工引導(dǎo)參加團(tuán)體人身意外傷害互助保障活動(dòng),。工作推進(jìn)過(guò)程中,，注重利用單位和職工個(gè)人得實(shí)惠的受益典型，引導(dǎo)企事業(yè)單位和職工積極參加到活動(dòng)中來(lái),，影響帶動(dòng)基層單位和廣大職工的參保積極性,，同時(shí)加大跟蹤服務(wù)力度，防止因續(xù)保不及時(shí)造成脫保,。
服務(wù)到位,，擴(kuò)大品牌影響?；ブＵ险咝?、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，直接關(guān)系著職工群眾的切身利益,。為更好地服務(wù)基層,、服務(wù)職工，把職工互助保障打造成工會(huì)最亮的服務(wù)窗口,，市總工會(huì)切實(shí)抓好職工互助保障工作,，同時(shí)要求分管領(lǐng)導(dǎo)和具體從事職工互助保障業(yè)務(wù)人員都要潛心學(xué)習(xí)職工互助保障業(yè)務(wù)知識(shí)，領(lǐng)悟,、吃透各項(xiàng)條款和規(guī)定，對(duì)職工的咨詢(xún)做到百問(wèn)不厭,，對(duì)求助的職工關(guān)心體貼,，積極塑造工會(huì)良好的服務(wù)形象。在日常業(yè)務(wù)工作中,，注重簡(jiǎn)化參保和理賠辦事程序,，提高辦事效率，處處為基層和職工提供方便,，極大提升了職工互助保障的品牌影響力和認(rèn)可度,。
