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醫(yī)保短信服務(wù)平臺(tái)正式開(kāi)通運(yùn)行 “一條短信工作法”讓醫(yī)保服務(wù)更加快捷精準(zhǔn)

2022-11-22 18:20:03 來(lái)源:

本報(bào)訊(融媒通訊員趙成賓 臧曉)近日,,從市醫(yī)保局獲悉,山東省醫(yī)保短信服務(wù)平臺(tái)正式開(kāi)通運(yùn)行,,省內(nèi)短信服務(wù)號(hào)碼為10639239,,省外短信服務(wù)號(hào)碼為106575376196,。今后,我市參保人員將陸續(xù)收到該平臺(tái)免費(fèi)發(fā)送的醫(yī)保知識(shí)普及宣傳,、醫(yī)保政策精準(zhǔn)推送、醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理提醒告知等便民短信,。

據(jù)悉,,目前醫(yī)保短信服務(wù)平臺(tái)可分類(lèi)提供短信告知、提醒,、推送等服務(wù),。

重要信息全量發(fā)送。對(duì)醫(yī)保參保提醒,、醫(yī)保政策調(diào)整,、辦事程序和渠道變更等重要醫(yī)保信息,通過(guò)醫(yī)保服務(wù)短信及時(shí)發(fā)送給參保人員,,讓廣大參保人員及時(shí)了解,、掌握和使用最新醫(yī)保政策。

辦理結(jié)果即時(shí)發(fā)送,。對(duì)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù),、門(mén)診慢特病待遇認(rèn)定、醫(yī)療費(fèi)手工報(bào)銷(xiāo)審核撥付,、生育待遇報(bào)銷(xiāo)撥付等7項(xiàng)高頻業(yè)務(wù),,即時(shí)短信告知辦理進(jìn)度和結(jié)果,讓參保人員及時(shí)掌握自己正在辦理的醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,。

醫(yī)保個(gè)人賬戶收支實(shí)時(shí)告知,。參保職工攜帶個(gè)人身份證、社???,到社保卡所屬銀行任一網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通社??赓M(fèi)提醒服務(wù),,免費(fèi)實(shí)時(shí)提供個(gè)人賬戶資金劃撥、支出,、結(jié)余等短信告知服務(wù),,讓參保人員及時(shí)了解醫(yī)保個(gè)人賬戶資金收支情況。

個(gè)性化信息精準(zhǔn)推送,。根據(jù)參保人員的參保類(lèi)型,、享受的政策待遇、地域,、年齡,、疾病等維度,,為參保人員提供精準(zhǔn)匹配的個(gè)性化短信服務(wù),參保人員無(wú)需定制,,即可獲得與自己相關(guān)的醫(yī)保政策,、待遇等信息。

一直以來(lái),,群眾醫(yī)保服務(wù)需求量大,、辦理頻次高、涉及范圍廣,、個(gè)性化較強(qiáng),。“一條短信工作法”更好地滿足了群眾對(duì)多樣化醫(yī)保服務(wù)的需求,,使醫(yī)保服務(wù)更加方便,、快捷、精準(zhǔn),。

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編輯:王潔晶

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