本報(bào)訊 (融媒通訊員趙揚(yáng))為進(jìn)一步加強(qiáng)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),，持續(xù)做好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),，日前，市社保中心班子成員,、各科室負(fù)責(zé)人到社保辦事大廳綜合窗口,，以辦事群眾身份體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)、辦理業(yè)務(wù)等環(huán)節(jié),，聚焦社保領(lǐng)域政策實(shí)施情況,、高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),，采取“親身辦”“陪同辦”等形式,，換位體驗(yàn)走流程,，看網(wǎng)辦流程是否通暢、材料是否可以再精減,、環(huán)節(jié)是否可以再優(yōu)化等，切實(shí)查擺政策落實(shí)和經(jīng)辦管理服務(wù)中的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”,，按照職責(zé)落實(shí)整改流程再造問(wèn)題,，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)量,。
市人社局黨組成員,，社保中心黨總支書(shū)記、主任鄭海剛在走流程體驗(yàn)后指出,，要把“走流程”活動(dòng)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要著力點(diǎn),，作為學(xué)業(yè)務(wù)、辦實(shí)事,、轉(zhuǎn)作風(fēng)的重要抓手,，要把活動(dòng)融入日常，抓在經(jīng)常,。其次,，在“走流程”過(guò)程中換位思考，及時(shí)解決企業(yè),、群眾訴求,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行整改,，推動(dòng)社保服務(wù)流程再造和服務(wù)提升,，讓服務(wù)更貼心、暖心,，讓群眾更放心,、舒心。
今年以來(lái),，市社保中心開(kāi)展“人社干部走流程”活動(dòng)10次,，涉及參與人員57余人次，解決問(wèn)題8個(gè),。
