大眾網記者 欒雪 通訊員 李學鵬 濰坊報道
為最大限度實現便民,、利民,、惠民，不斷優(yōu)化服務,，桃林鎮(zhèn)便民服務中心從規(guī)范化,，標準化建設逐步向服務的精細化,，人性化發(fā)展，按照“三型達標”的工作思路,，深化“放管服”和“一站式”辦理工作,，逐步建立并完善高質、高效,、便捷的基層政務服務體系,。
幫辦代辦暖人心。桃林鎮(zhèn)位于諸城市南部山區(qū),，山路多,，道路窄，老齡化問題嚴重,。針對交通不便,，老年人辦證難，辦事難等問題,，鎮(zhèn)便民服務中心主動對接各網格負責人,，提供幫辦代辦服務，必要時還親自上門,，為殘疾人,、老年人辦理居保社保、高齡補貼等業(yè)務,。通過“店小二”式服務,，真正實現“讓數據多跑腿，讓群眾少跑腿”,，提高了辦事效率,，也大大增強了群眾的獲得感。
服務群眾更貼心,。來到桃林鎮(zhèn)便民服務中心,，整齊的政策宣傳欄、政務公開欄映入眼簾,。在這里,，前來辦事的群眾可以享受“少跑腿”“一站式”“親民化”的服務,。中心以群眾為出發(fā)點，整合優(yōu)化服務資源,，對全鎮(zhèn)政務服務事項進行集中辦公,，戶籍辦理、電力電費繳納等窗口全部進駐便民服務中心,，力求用精準服務的標準,、用熱情服務的溫度，不斷提升群眾的幸福指數,。
辦事流程更細心,。鎮(zhèn)便民服務中心把群眾身邊小事當作大事要事去辦，不斷轉變工作方式,、優(yōu)化工作流程,、細化辦理時限,、整合申請材料,，將辦事指南、辦事流程,，格式范本通過服務窗口等對外公示,，讓群眾“看得見、摸得著,、讀得懂”,。依托山東政務服務網、愛山東APP,、自助服務設備等,，推進政務服務“網上辦、掌上辦”,，提升群眾網上辦理的知曉率和使用率,，助力政務服務提質增效。
下一步,，桃林鎮(zhèn)便民服務中心將持續(xù)轉變工作作風,，常態(tài)化開展特色服務，讓群眾好辦事,，為群眾辦好事,，積極踐行“星級服務”標準，不斷提高群眾幸福感和滿意度,。
