大眾網(wǎng)記者 欒雪 通訊員 李學(xué)鵬 濰坊報(bào)道
為最大限度實(shí)現(xiàn)便民、利民、惠民,，不斷優(yōu)化服務(wù),，桃林鎮(zhèn)便民服務(wù)中心從規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)逐步向服務(wù)的精細(xì)化,，人性化發(fā)展,，按照“三型達(dá)標(biāo)”的工作思路，深化“放管服”和“一站式”辦理工作,，逐步建立并完善高質(zhì),、高效、便捷的基層政務(wù)服務(wù)體系,。
幫辦代辦暖人心,。桃林鎮(zhèn)位于諸城市南部山區(qū)，山路多,，道路窄,，老齡化問題嚴(yán)重。針對交通不便,，老年人辦證難,，辦事難等問題，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主動對接各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人,，提供幫辦代辦服務(wù),，必要時還親自上門，為殘疾人,、老年人辦理居保社保,、高齡補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)。通過“店小二”式服務(wù),，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿,，讓群眾少跑腿”，提高了辦事效率,，也大大增強(qiáng)了群眾的獲得感,。
服務(wù)群眾更貼心,。來到桃林鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，整齊的政策宣傳欄,、政務(wù)公開欄映入眼簾,。在這里，前來辦事的群眾可以享受“少跑腿”“一站式”“親民化”的服務(wù),。中心以群眾為出發(fā)點(diǎn),，整合優(yōu)化服務(wù)資源，對全鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行集中辦公,，戶籍辦理,、電力電費(fèi)繳納等窗口全部進(jìn)駐便民服務(wù)中心，力求用精準(zhǔn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),、用熱情服務(wù)的溫度,，不斷提升群眾的幸福指數(shù)。
辦事流程更細(xì)心,。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心把群眾身邊小事當(dāng)作大事要事去辦,，不斷轉(zhuǎn)變工作方式、優(yōu)化工作流程,、細(xì)化辦理時限,、整合申請材料，將辦事指南,、辦事流程,，格式范本通過服務(wù)窗口等對外公示，讓群眾“看得見,、摸得著,、讀得懂”。依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、愛山東APP,、自助服務(wù)設(shè)備等，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦,、掌上辦”,，提升群眾網(wǎng)上辦理的知曉率和使用率，助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,。
下一步,，桃林鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，常態(tài)化開展特色服務(wù),，讓群眾好辦事,，為群眾辦好事，積極踐行“星級服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高群眾幸福感和滿意度,。
