優(yōu)雅的環(huán)境營造輕松舒適的氛圍
自助服務功能完善,，可實現最小一元,、單筆20萬元全面額紙幣存取
柜員們在柜臺外為客戶提供一對一、面對面,、一站式服務
客戶可通過平安銀行智能服務系統享受個性化定制金融服務
平安第一位智能大堂經理——安安
整潔舒適又相對私密的業(yè)務辦理空間
中國平安集團成立于1988年,，總部位于深圳,，是一家業(yè)務涵蓋保險,、銀行,、投資于一體的綜合性金融集團。經過三十年的成長,，平安集團排名全球保險集團市值第1位,，2019年列《財富》世界500強第29位，全球第四大金融集團,。平安銀行隸屬于平安集團,，總部位于深圳，前身是深圳發(fā)展銀行，成立于1988年,，是中國首家公開上市的全國性股份制銀行,，股票代碼000001，目前銀行網點覆蓋全國,，營業(yè)機構超過1000家的綜合性商業(yè)銀行,。平安銀行秉承以客戶為中心，為客戶提供一站式綜合金融服務理念,，致力打造中國最卓越,、全球領先的智能化零售銀行。2018年榮獲“年度最佳上市銀行”稱號,、“中國銀行理財品牌君鼎獎”“中國最佳進步零售銀行”等多項重量級榮譽,。
平安銀行與傳統銀行網點不一樣，平安銀行濰坊諸城支行的現金窗口,、排排坐式的等候區(qū)被設計到了隱蔽處,，取而代之的是柔軟的沙發(fā)、隨手可取閱的書檔,、即時可享的咖啡吧,。網點內全面覆蓋高效安全的WIFI網絡，可盡享金融級網絡安全,，無懼黑客入侵,。更值得一提的是，通過快速對家具進行移動拼接,，銀行還能很快切換為沙龍模式,、會議模式、影院模式等,，以滿足不同活動場景的需求,。
服務上，現金窗口也不再是平安銀行濰坊諸城支行服務的“主戰(zhàn)場”,，“從柜臺走出來”成為門店的一大特色,。諸城支行的柜員主動走出柜臺，提升技能,，在柜臺外為客戶提供一對一,、面對面、一站式的服務,，客戶在新門店自助辦理業(yè)務時,，可以隨時咨詢陪同在身邊的服務人員，不會因不熟悉銀行系統而不知所措,。
為營造輕松舒適的氣氛,，平安銀行濰坊諸城支行新門店在設計風格,、廳堂布局和動線管理上進行了精心設計。新門店以簡約,、明快為主格調,，打造了整潔舒適又相對私密的業(yè)務辦理空間。
平安銀行濰坊諸城支行有一位特殊的大堂經理———智能引導機器人安安,。據了解,，安安主要是充當大堂經理的角色，通過預約交流,、觸摸交互,、肢體語言等方式，主動識別客戶需求,，協助完成咨詢接待和業(yè)務引導等多種服務工作,。同時，智能化服務體現在客戶辦理業(yè)務的各個環(huán)節(jié),。以刷臉簽到為例,，服務人員用嵌入了平安科技人臉識別的iPad，可迅速刷臉簽到,，快速精準,。
店內設有自助服務區(qū)，布置了FB自助設備,、最小1元的全面額紙幣存取款機,、CTM等設備，自助服務功能完善,。這些設備可以支持7大類30余種銀行業(yè)務的自助辦理,，如開戶業(yè)務、信用卡業(yè)務,、投資理財業(yè)務等,，網點90%的業(yè)務均可以通過在自助業(yè)務辦理區(qū)快速完成，實現即來即辦無需排隊等待,。
客戶在諸城還能通過平安銀行構建的智能服務系統,，享受到大數據個性化訂制金融服務?？蛻艨呻S時隨地通過口袋銀行APP,、微信公眾號、網銀等多途徑完成業(yè)務預約,、填單等事項,，系統即會根據個人基本需求,、風險偏好評估數據,，與內置的平安智能數據庫結合,，進行深度需求分析及智能服務推薦匹配，將個性化,、定制化的解決方案同步至網點,。
當您步入新門店時，銀行工作人員可立即從數據庫調取您預約時提交的資料和定制化解決方案,，幫助您快速完成業(yè)務辦理,。
更多新奇智慧功能等你來發(fā)現，
體驗不一樣的銀行,，
不一樣的平安銀行,！
地址：諸城市東關大街紫檀文苑東門
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