諸城融媒訊(記者王瑋 通訊員潘欣寒 秦煥升)為切實加強小區(qū)的物業(yè)管理,,營造和諧文明的居住環(huán)境,,助力我市創(chuàng)建全國文明城市。市房產(chǎn)服務中心以“打造和諧物業(yè),、建設美好住區(qū),、提高群眾滿意度”為目標,推動物業(yè)管理與基層黨建,、社區(qū)治理融合共進,,形成“黨建引領、政府支持,、基層主導,、業(yè)主主體、市場運作”五位一體,、良性發(fā)展的物業(yè)管理新格局,。
健全完善物業(yè)管理體制機制。強化信用管理制度,,完善信用信息平臺,,定期向社會公布物服企業(yè)信用情況,曝光不良信息,。規(guī)范招標投標流程,,加強市場準入監(jiān)督管理,未建立信用檔案企業(yè)不得參與物業(yè)服務投標,,信用較低企業(yè)限制參與前期物業(yè)投標,。開展住宅小區(qū)星級評定,對獲評五星級的小區(qū)進行授牌。完善服務收費制度,。
推進物業(yè)全覆蓋,。對于老舊小區(qū),堅持建管結合,,實現(xiàn)同步改造提升、同步服務提升,。加強和街道(園區(qū))的溝通協(xié)調(diào),,聚焦安全、維修,、保潔,、小區(qū)事務監(jiān)管、公共資源管理運營,、養(yǎng)老和基本醫(yī)療等七大服務領域,,完善街道補貼、社區(qū)居委會“兜底”管理,。加強業(yè)主自治管理,。協(xié)調(diào)街道(園區(qū))、社區(qū)做好業(yè)主大會和業(yè)委會的籌備組建,、換屆選舉等工作,;指導監(jiān)督業(yè)委會的履職運作。
加大行業(yè)培訓力度,。開展物業(yè)“紅管家”培訓工程,,提升從業(yè)人員素質(zhì)。由行業(yè)協(xié)會牽頭,,每年對物業(yè)項目經(jīng)理開展不少于3天的集中培訓,,實行持證上崗備案管理。
鼓勵企業(yè)做大做強,。鼓勵引導我市物業(yè)企業(yè)積極參與物業(yè)轉型升級“十百千”工程,,重點培育5-10家骨干企業(yè),提高市場占有率,;鼓勵小微物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)由傳統(tǒng)物業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)的轉型升級,;創(chuàng)新商業(yè)模式,鼓勵物業(yè)企業(yè)拓展業(yè)務范圍,、延長產(chǎn)業(yè)鏈條,,帶動全市物業(yè)綜合水平提升。
強化黨建引領作用,。加大行業(yè)黨建工作力度,,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織主體作用、物業(yè)企業(yè)載體作用和政府部門、社會力量的支撐作用,。2020年底前,,具備條件的物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會都要成立黨組織。
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