城市管理監(jiān)督指揮平臺
出門見景,、處處整潔的城市環(huán)境本報(bào)記者張澤青 通訊員李小鵬
近日,，龍都街道曹家莊社區(qū)的社區(qū)面貌煥然一新，對此,，社區(qū)書記王瑞卿很有感觸：“自從智慧城管工作站進(jìn)駐我們社區(qū)以來,，社區(qū)內(nèi)以前不敢管,，不好管，不便于出面解決的問題都得到了徹底解決,。尤其是便民服務(wù)區(qū)的設(shè)立,，社區(qū)居民的日常生活用品購銷都非常便利，亂設(shè)攤點(diǎn)的問題從根本上解決了,。工作站的成立,，就是管理服務(wù)力量的下沉并與基層社區(qū)力量的有效結(jié)合，我們社區(qū)感受到了實(shí)實(shí)在在的變化,?！?nbsp;
目前，我市已選取了曹家莊,、大觀園,、古城子社區(qū)三處示范點(diǎn)，建設(shè)了智慧城管進(jìn)社區(qū)綜合執(zhí)法工作站點(diǎn),，開展先行試點(diǎn)工作,，預(yù)計(jì)年底前建成15個(gè)綜合執(zhí)法社區(qū)工作站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對全市城市社區(qū)全覆蓋,。
2020年4月初,，諸城市綜合行政執(zhí)法局作為濰坊市首家整合全域視頻資源,，開展智慧城管AI建設(shè)應(yīng)用試點(diǎn)單位，創(chuàng)新性運(yùn)用AI人工智能,、互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，探索自動識別-快速處置-信用保障-基層延伸的新型高效閉環(huán)處置執(zhí)法模式,，先后打造了四大模塊系統(tǒng)———城市管理立體防控體系,、智慧監(jiān)管與信用系統(tǒng)相結(jié)合、可視化執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng),、智慧城管進(jìn)社區(qū),，打造規(guī)范化執(zhí)法監(jiān)管新模式。
運(yùn)行一年多來,，我市綜合行政執(zhí)法局智慧城管系統(tǒng)做到了全面透徹的AI物聯(lián)感知,、精準(zhǔn)全面的數(shù)據(jù)倉庫、智能融合的城市大腦以及信用執(zhí)法的可持續(xù)創(chuàng)新,，極大提高了我市城市管理智慧化,、精細(xì)化、品質(zhì)化水平,。
開展智慧城管進(jìn)社區(qū),，打通為民服務(wù)“最后一公里”。大數(shù)據(jù)分析與AI智能等智慧化城市管理手段應(yīng)用于綜合執(zhí)法社區(qū)工作站的日常問題巡查及事件辦理等各項(xiàng)工作,，解決原本市直中隊(duì)執(zhí)法力量覆蓋不到的背街小巷,，以及社區(qū)內(nèi)部的管理盲區(qū)，真正將執(zhí)法力量下沉一線,，充分與智慧化的城市管理手段相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)城市管理全覆蓋，治理效果無盲區(qū)的城市治理新格局,。每一個(gè)綜合執(zhí)法社區(qū)工作站都是城市管理社情民意問題的收集點(diǎn)及處置通,，第一時(shí)間收集社區(qū)居民的民意訴求，第一件時(shí)間核查處置,，將城管進(jìn)社區(qū)便民零距離的理念實(shí)際落地,。
打造城市管理立體防控體系，固化執(zhí)法證據(jù)基礎(chǔ),。城市管理立體防控體系是充分利用現(xiàn)有資源,，把分散的視頻資源聚合起來，把“孤島狀的”管理后臺連接起來,，把體制內(nèi)外的數(shù)據(jù)連通起來,，搭建了城市管理立體防控體系。先后整合應(yīng)用“天網(wǎng)”“雪亮”工程等海量視頻數(shù)據(jù)資源,、鄉(xiāng)村振興一張圖3D建模數(shù)據(jù)庫,、北斗導(dǎo)航地理信息系統(tǒng),、多部門公共數(shù)據(jù)信息，接入了12600余路視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),，在城市管理案件偵辦過程中發(fā)揮了顯著作用,。該系統(tǒng)今年5月搭建以來，共開展視頻巡查6000余次,，協(xié)助偵辦城市管理案件300余起,，共處罰款40余萬元。其中協(xié)查渣土車撒漏,、帶泥等污染城市道路案件130余起；商混車撒漏案件160余起,；亂倒垃圾案件50余起,；破壞綠化案件30余起，該系統(tǒng)為每一起案件的辦理都提供了有效的現(xiàn)場證據(jù)支撐,。
組建可視化執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng),，提升案件處置效率?？梢暬瘓?zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)主要是通過對所有執(zhí)法車輛和所有被監(jiān)管車輛加裝前后雙向視頻監(jiān)控設(shè)備,，同時(shí)配合車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)及對講系統(tǒng)，對監(jiān)管車輛定點(diǎn),、定時(shí),、定線的規(guī)范化管理。該系統(tǒng)的建立可對發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)現(xiàn)及時(shí)提醒,，實(shí)時(shí)喊話對講,，大大提高了工作效率。該系統(tǒng)的應(yīng)用效果在渣土車的監(jiān)管中尤為明顯,，一旦監(jiān)管車輛不按審批設(shè)定的時(shí)間路線行駛,，系統(tǒng)平臺就會自動報(bào)警，指揮中心工作人員就會通過對講系統(tǒng)第一時(shí)間告知轄區(qū)執(zhí)法中隊(duì)快速處理,。截至目前,，通過該系統(tǒng)共發(fā)現(xiàn)違規(guī)渣土運(yùn)輸車輛38輛次，都得到了及時(shí)有效處理,。
開創(chuàng)智慧監(jiān)管與信用系統(tǒng)結(jié)合,，探索非接觸性執(zhí)法。建立管理相對人信息數(shù)據(jù)庫,，通過AI人工智能與信用系統(tǒng)的結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)了智慧監(jiān)管與信用系統(tǒng)的的結(jié)合。前期通過收集整理城市管理相對人信息數(shù)據(jù)入庫建檔,，可以實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)調(diào)取,。試點(diǎn)街區(qū)通過高空攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)街區(qū)全覆蓋,，通過自動輪巡對比，自動發(fā)現(xiàn)街區(qū)內(nèi)的違規(guī)違法問題并上傳指揮中心平臺審核,。平臺人工審核確認(rèn)辦結(jié)以后,，從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取當(dāng)事人信息，自動生成發(fā)送至當(dāng)事人移動終端,，提示當(dāng)事人信用分值的扣減情況,，完成從發(fā)現(xiàn)到處置通知的全程閉環(huán)。目前,，南關(guān)路鑫城購物廣場段誠信示范街區(qū)的66家沿街門店已登記入庫,，通過信用系統(tǒng)推送短信警告提醒城市管理事件23次，全部在第一時(shí)間得到解決,。
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