近日，枳溝鎮(zhèn)東枳溝社區(qū)枳溝四村網(wǎng)格的居民多次撥打熱線反映,，位于206國(guó)道以北污水管道經(jīng)常堵塞,，污水倒灌到居民家中。東枳溝社區(qū)枳溝四村網(wǎng)格網(wǎng)格員張夕正了解到這一情況后,，立即通過(guò)“網(wǎng)格通”APP向枳溝鎮(zhèn),、市綜治中心進(jìn)行了呼叫。
市綜治中心接收到該事項(xiàng)后,，立即與枳溝鎮(zhèn),、東枳溝社區(qū),、枳溝四村網(wǎng)格詳細(xì)了解情況。經(jīng)分析研判,，污水管道堵塞原因是污水管道被廢棄的通信光纜套管占用,。工作人員迅速召集枳溝鎮(zhèn)、市移動(dòng)公司,、市聯(lián)通公司,、市電信公司、市傳輸通信服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志召開專案調(diào)度會(huì)議,，聚焦核心訴求進(jìn)行聽證調(diào)解,，并深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地解決問題。
諸城傳輸通信服務(wù)有限公司經(jīng)理李桂國(guó)告訴記者：“通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看,，原有的通信管道通過(guò)后期修路,、綠化種植把原有通信管道破壞了，所以他們就借用了原有的污水管道,。下一步,，我們把破壞的通信管道重新修復(fù)好，把原有的業(yè)務(wù)鋪設(shè)到新設(shè)的管道里面,，以后這種問題就不會(huì)存在了,。”
經(jīng)過(guò)多方協(xié)商,，市移動(dòng)公司,、市聯(lián)通公司、市電信公司,、市傳輸通信服務(wù)公司四方達(dá)成一致意見,，由市傳輸通信服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)將污水管道內(nèi)的廢棄通信光纜予以拆除，并現(xiàn)場(chǎng)簽訂了協(xié)議書,，問題得到圓滿解決,。
今年以來(lái)，市綜治中心通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)信息平臺(tái)共受理網(wǎng)格長(zhǎng)(員)呼叫事項(xiàng)1012件,，已辦結(jié)994件,，辦結(jié)率達(dá)到98%，網(wǎng)格長(zhǎng)滿意率和群眾滿意率全部達(dá)到100%,。通過(guò)公開電話渠道受理事項(xiàng)9582件,，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%,。
1 條記錄 1/1 頁(yè)
